金海英
（中央广播电视总台，北京 100034）
1.1 “互联网+”背景
“互联网+”是伴随计算机网络的发展而产生的，是传统互联网技术的革新，又称为互联网2.0时代。“互联网+”模式发展迅猛，已成为人们工作、生活中的重要技术，是推动社会发展的一种动力和新的生产力。在互联网背景下，大数据、云计算等先后出现，既拉近了人们之间的距离，还改变了人们的消费、生活习惯，信息传递速率不断加快，和互联网有关的行业也获得了良好发展。特别是在2015年，相关部门对“互联网+”概念进行了明确，也对其未来发展制定了规划，更将其上升至国家发展战略，提出将本土互联网企业发展为世界性企业。因此，传统电视媒体要加速转型，学会和“互联网+”融合，打造一种新型的适合时代要求的媒体平台[1]。
1.2 “互联网+”特征
“互联网+”的本质是完善、革新信息技术，其特征是跨界融合、重塑结构、连接一切等，具体表现如下。
1.2.1 跨界融合
“+”本身就是跨界、融合，只有勇于跨界，融合协同，才能适应时代发展的要求。同时，融合也是身份上的融合，可增强适应性，提高开放度。如果互联网能和各行业融合，无论是对互联网或传统行业，都是一件很好的事情。如企业对企业模式可促进协同、交叉营销；
腾讯公司开发平台，让很多机构、人、服务嵌入连接器，影响人们的生活、对话方式。简言之，“互联网+”具有跨界融合的特征。
1.2.2 重塑结构
重塑结构是打破传统的社会形态，并重新进行塑造。在“互联网+”下，用户可参与内容创造、传播，用户对菜品、物流的评价实际是参与管理。基于个体研发“众”经济，众筹、众包等既是新的商业格局，又是经济新范式。
1.2.3 连接一切
连接一切是指在网络技术、信息技术基础上，研发各种服务软件、通信软件，将人和服务、人和人连接起来，实现个人、商业、社会的连接。“互联网+”时代，除了要跨界、创新，还要打破制约发展的因素，将创新连接在一起，由单个转为大众，让每位创新者都有机会实现自身价值[2]。
作为三大传统媒体之一，电视在人们的生活中发挥着重要作用，其节目类型广泛、内容丰富，对人们的学习、工作等产生了积极影响，有助于丰富人们精神生活与拓展知识面。但是，随着智能手机、互联网技术的推广，人们获取信息、新闻的渠道越来越多。特别是在新媒体的影响下，电视台节目转播量减少，观众严重流失，不利于传统电视媒体的发展。分析发现，我国的传统电视媒体具有以下问题。
2.1 传播途径少
传统电视媒体主要利用卫星信号、有线网络向观众传播节目，存在空间、时间上的限制。虽然电视具有广播、报纸的特征，为观众提供直观感强的视听节目，但交互性较差，观众只能在既定时间和平台上获得新闻信息，不能自行选择所需内容。
2.2 缺少用户
对于“用户”一词，很多从业人员不够熟悉。受技术原因影响，传统电视媒体无法了解用户数据，而且部分传统媒体不了解用户的性质，更无法区分受众与用户。从本质上讲，传统媒体无用户。虽然传统电视媒体受众多，但能够留下来的受众比较少，且传统媒体也不够了解受众的喜好与需求；
在用户信息、数据的收集上，传统电视媒体也不如新媒体。
2.3 传播主题单一
电视台是党和政府开展宣传工作的平台，要及时将相关信息、政策传达给民众。但是在节目制作、管理中，电视台受到的限制较多。因此，其节目形式、内容比较单一，无法使观众产生耳目一新的感觉[3]。特别是娱乐节目，多数电视台的娱乐节目大体相同，主要通过星光晕来吸引观众。目前，每个电视台都开播了爱情、真人秀等节目，但相同的节目内容会使观众审美疲劳，造成观众大量流失。
2.4 经济效益下降
资金是决定电视台能否扩大发展的主要因素，传统电视媒体采用官办体制，导致其运营融资受到极大限制。很多电视台采取自主经营模式，通过广告播放的方式营利。在新媒体冲击下，地方级电视台关注度降低，节目转播量减少，单纯地依靠广告收入已无法弥补电视台的成本支出。
3.1 市场层面
在产品的推出方面，传统电视媒体存在一定的“滞后性”，即产品设计和市场需求难以相符，尤其是个别电视节目存在拍摄时间长、跨度大等情况，实际播出后，影视市场发生改变，导致传统电视媒体面临一些风险，一旦节目内容脱离市场需求，就会出现投入难以收回的情况。在“互联网+”时代下，电视节目的制作朝着模式化方向发展，即节目制作方可依托当下的流动模式，实现节目的快速制作、生产并在网络上推广，如果观众反响不好，可及时停止拍摄，减少市场风险[4]。以腾讯视频为例，推出各种平台配合营销模式，在互联网上挖掘热门话题，同时在各大平台上发酵，引起网友的广泛关注。其中，《创造101》在当年播放量达17.0亿次，点赞量超2 134.2万次，为日后各大综艺的推出提供了助力。基于短视频优势，摆脱以往同质化的创作内容，根据市场需求创新节目形式与思路，才能获得市场的认可，这也是当前电视领域的研究重点。
3.2 技术层面
在互联网技术的支撑下，电视节目创作相关的技术手段不断问世，并朝着数字化方向发展。例如，数字摄影在“互联网+”背景下，摄影人员依托相关软件就能完成摄影任务，常见如计算摄影，利用计算机处理图片，为客户提供满意的图像作品。在传统电视节目制作中，摄影人员的拍摄水平决定了图像效果，一旦因拍摄光线、角度等原因导致图片或视频呈现效果不佳，就要重新拍摄，浪费大量的时间、人力和资金。而数字化技术的运用，既能利用图像制作技术节约资源，还能丰富图像内容，用软件图片展示不存在或消失的影像，提高节目内容的视觉冲击力和观众的观看欲望。
3.3 内容生产层面
节目内容是传统电视媒体良性发展的基础，也是受互联网影响最严重的一部分。在“互联网+”时代，传统电视节目策划、编辑等发生变化，据不完全统计，相关变化分别为69.25%、76.95%。科学技术的发展和媒介形态的变化，增加了传统媒体的竞争压力，也凸显了节目内容含金量的价值。传统媒体发展时间长，在节目内容的制作上具有先发优势，基于“互联网+”的要求，可以全方位地发挥出节目制作的特征及优势。调查发现，传统电视媒体在“互联网+”时代的节目内容更加多元，和以前相比变化高达66.10%，信息传播渠道也从单一媒介转为多元媒介，这些都为传统电视媒体的融合发展提供了帮助。
4.1 转变观念，树立现代化节目生产理念
“互联网+”时代，资产信息严重过剩，观众易受到杂乱信息的干扰，因而对事件真实性、结果的关注度也在不断提升，在遭遇严峻问题和重大事件时，更愿意相信具有权威性的电视报道。调查显示，在媒体报道内容不一致的情况下，有14.78%的公众信赖网络媒体，57.80%的民众信赖电视媒体。对此，必须充分发挥电视媒体的公信力，以强化观众看节目的欲望。而想要实现该目标，传统电视媒体就要对自身观念进行转变。
（1）转变节目制作理念，在保证社会舆论导向正确的同时，树立为市场和公众创造节目的理念[5]。新媒体的优势是信息量大、传播渠道多样，而权威性的节目内容、精良的制作等是电视媒体的强项。在实践中，可以将两者结合在一起，并不断革新内容生产模式。利用“互联网+”技术和受众建立联系，从节目前期策划时就要进行全方位的考虑，将节目的互动性作为指标下达给每个组部，从而形成完整的约束机制。
（2）加强节目生产环节的监管力度，结合各种接收终端进行节目策划。传统电视节目在制作过程中，会消耗大量人力和物力，需要推广至平板、手机等移动终端，根据各平台的特征、观众需求，全面策划和改进节目时长、风格等，确保节目内容和观众需求相契合。
4.2 跨界整合，打通产业价值链
“互联网+”时代，传统电视媒体融合转变的关键是跨界融合，连接所有。随着互联网技术的不断推广与完善，行业间的封闭状态被打破，媒体行业开始趋向于横向、纵向发展。在传统电视媒体融合过程中，要保持开放的心态，既要提高自身认识，转变观念，更要加速跨界融合的步伐，同时重视自身媒体形态的升级转型，确保自己更符合新时代的需求。目前，《人民日报》已从一张报纸发展为全媒体形式，包括客户端、微信、网站等，还包括二维码、手机网等载体。换言之，《人民日报》已覆盖了新媒体所有的传播形式[6]。当然，在“互联网+”时代，单一传统的媒体都在进行资源整合，从而形成价值上的联动。以某广播电视台为例，在2017年开发融媒微平台，整合了当地百余家媒体内容，后续将不断加快融合脚步，重新制定工作程序，进而提高电视节目的传播力、公信力。
4.3 明确定位，整合营销内容
传统电视媒体想要优化配置资源，必须对自身、受众进行精准定位，具体措施包括：一是自身定位。小众网站如哔哩哔哩，可以细分消费群，用专业化的内容吸引和留住固定的消费群体。传统电视媒体受社会责任、历史条件等方面影响，如果使用这种方式进行定位，将很难吸引到受众。因此，传统电视媒体要基于现代媒体发展理论，对自身进行定位。如公共频道可主打健康养生板块，将资源投入到更多的健康节目中。二是受众定位。不同媒体的受众有所区别，在“互联网+”背景下，受众选择权利更大，对于符合需求和口味的媒体青睐度、依赖度也不断增加。因此，精准选择符合自身风格的受众非常重要。需要注意的是，在对受众进行选择时，要加强受众、媒体间的交流，提高品牌黏性。以公共频道为例，想要突出健康板块，可将受众定为家庭妇女、中老年人，在抖音、微博等平台免费推出医疗咨询，拉近品牌和观众的距离。此外，免费宣传还能引入广告商，不仅能在活动中宣传品牌，还能获得一定收益。
4.4 打造媒体融合转型平台，加强用户连接
“互联网+”时代的传统电视媒体融合，需要打造媒体融合转型平台来实现。平台是指对传统媒体的组织架构、体系进行完善，将其转为一种开放的平台体系，打破传统媒体行业工作的局限性，加强和外界资源的协作，从而形成一种相互融合、交叉的产业价值链[7]。基于传统媒体的经验、资源用户，依托该平台实现多元化的服务，为传统电视媒体的融合转型打下基础，实现媒体资源的共享。以某融媒体中心为例，围绕融媒体平台构建指挥中心，建立媒体数据库，搭建“新闻超市”，充分发挥网络、平台的优势；
利用云计算、大数据技术构建融媒体中心，研发新产品，创新媒体传播业态，打通抖音、短视频等传播介质，促进节目信息视频化，既加强了与用户之间的关联，又推动了媒体融合发展。
综上所述，自“互联网+”战略在2012年正式推广后，已逐渐进入媒体领域，带动了媒体行业的发展。在此背景下，传统电视媒体想要健康、稳定地发展，就要充分了解现存问题，探讨问题产生的原因，并制定有效的措施，如转变观念、跨界整合、明确定位等，促进传统电视媒体融合转型，实现电视行业的良性发展。■
猜你喜欢跨界受众互联网+陈黎贞 数次跨界唯有初心不变海峡姐妹(2020年5期)2020-06-22用创新表达“连接”受众传媒评论(2018年6期)2018-08-29跨界设计现代装饰(2017年12期)2017-05-22跨界通平台中国商界(2016年6期)2016-12-27用心感动受众新闻传播(2016年11期)2016-07-10媒体叙事需要受众认同新闻传播(2016年14期)2016-07-10电视节目如何做才能更好地吸引受众新闻传播(2016年20期)2016-07-10跨界之道汽车科技(2015年1期)2015-02-28