霍紫烟
建筑业施工企业在持续经营过程中不可避免的会产生应收账款，如果应收账款未得到有效回收会给企业带来不良影响，这就要求建筑业施工企业管理层及各部门科学的对待及管理应收账款，以使企业得到健康高质量发展。
（一）建筑施工企业应收账款的定义
建筑业施工企业应收账款是指建筑业企业在与相关合同单位签订施工合同后，为其提供建筑安装、劳务等服务而应向合同单位收取的对价。主要包括应收相关合同单位的工程款、材料款、设备款及工程质量保证金、应收各类履约保证金、应收农民工工资保证金、应收各类保函押金、应收投标保证金、应收其他协作关联单位各种资金往来款项等。
（二）建筑施工企业应收账款的特点
应收账款是建筑业施工企业重要且风险相对较大的一项流动资产。一方面，赊销形式有利于拓宽企业市场范围、销售渠道、提高市场综合竞争能力，合理的应收账款比率、资产负债率能促使企业资金得到最大化利用，更能促使企业提高客户满意度，使工程项目达到预期的社会效益、经济效益，提高企业的行业竞争力。但另一方面，赊销虽然可以增加企业收入，理论上营业利润也会相应增加，但实际上企业现金流量并未增加。在只有收入而没有现金流入的情况下，企业不得不垫付资金来缴纳和支付各种税费及工程相关其他费用，一定程度上加速了企业的资金流出。赊销在一定时期内夸大了企业的经营成果，造成短期利润不真实；
同时也影响了企业的资金周转速度、资产负债率，相对加大了企业的资金成本，限制了企业的长远健康发展。建筑业施工企业既应通过赊销增强市场占有率，加大行业竞争力，同时又应避免因产生应收账款带来的各种负面影响，因此，加强应收账款管理势在必行。
（一）协助企业领导层做出最优决策
（二）防范各类风险
建筑业施工企业加强应收账款管理，必须从合同的签订开始着手，从各个环节严格把控，严密跟踪，使各部门无缝对接，高效沟通，以找到有针对性的措施提高回款速度。这不仅能降低呆账坏账的产生概率、减少债务纠纷、法律风险，还可以提高资金流动性和企业经营效益，提升财务报表质量、提高企业融资能力、提升企业价值，增强市场竞争力。
（三）有助于强化人力资源管理
建立应收账款监控体系、预警机制，从一定程度上强化了企业的内控管理、合同管理、财务管理、审计管理，并能带动职工主动学习，提升技能，使其可以从每一个环节入手，各司其职防范风险。通过将应收账款的清收工作与各经办人的年终绩效考核挂钩，能够让职工有参与感、使命感、责任感，讲担当、讲奉献，加强主人翁精神，减少因人为因素产生的应收账款，为建筑业企业的良性高质量发展贡献力量，从而给企业带来积极的、乐观的、蓬勃向上的工作氛围。
（一）风险意识欠缺
随着建筑业施工企业间的竞争越来越激烈，建筑企业为了获得更多的工程项目，出现了垫资开工、拖欠工程进度款等现象，导致企业应收账款资金数额加大。施工企业管理人员多为技术人员发展而来，其注重工程进度及质量，对应收账款的回收不够重视，应收账款风险防范意识薄弱，在一定程度上加巨了施工企业的资金风险，影响了企业资金的正常高效运转，从而导致企业的资金链呈紧张状态，影响了企业后续持续健康高质量发展。
（二）企业自身内控建设较为薄弱
1.项目前期资金来源、进度款支付存在问题
因对相关业主单位征信要求放宽，如业主单位资金来源受限或是到位不及时而影响进度款的拨付，则易导致形成应收账款，并且如果项目资金概算批复等产生重大调整，对施工企业来说有可能会形成永久坏账，建筑业前期投入资金巨大，如形成永久坏账会严重影响企业的后续发展。
2.应收账款产生后的管理措施存在问题
首先，第一责任人没有正确履行职责，错误的认为回款仅是财务部门的工作。而财务部门在账目入账之前不了解应收账款产生的原因及回款条件，在没有沟通的情况下有可能错失最佳回款期，即使入账后财务部门也误认为回款仅是经办人的责任，缺乏分析、跟踪管理导致应收账款账龄增加，加大回收难度。企业合同管理部门、财务资产部门、监察审计部门、风险管控部门、法务部门甚至最高决策管理层沟通机制不畅通、不健全，个别部门及人员业务能力较差，反应不及时，不能在短时间内对风险做出评估并制订相应对策，推卸责任，甚至怠于采取有效措施，导致应收账款变为坏账。
3.忽视资信调查
例如，PPP投资型项目的投资管理制度不健全，未能对资金使用作出科学合理安排。再加上管理人员数量不足，管理方案缺乏科学性与合理性，没有明确管理人员具体职责，制约管理活动顺利进行和实效性提升[2]。此外，随着项目建设推进，投资管理可能面临新情况和新问题，但管理人员没有及时完善投资管理制度，难以有效应对新情况和新问题，制约项目投资效益提升。
部分企业对投资企业信息调查不规范不全面，对资金来源及投资方经营情况调查不到位，错误的认为企业只要承揽到工程项目并且按照工期保质保量完工就会产生效益，从而忽略了对投资方的企业信用及经营情况的调查，很有可能造成投资方恶意拖欠或者资金筹集不到位的情况，从而产生大量无法收回的应收账款。
（三）合同审查不严
部分建筑业施工企业法律意识欠缺，合同管理流于形式，在合同签订过程中缺乏严格审查，存在合同当事人的资质、营业范围及法人资格等与工程项目的设计及施工要求不匹配的问题，从而造成工程质量、工期以及资金供给方面无法得到有效保证；
一些建筑合同条款描述存在界限不清晰或有漏洞与缺陷的问题，致使合同双方在合同执行过程中理解存在偏差，从而直接造成经济损失，对于一些模糊的条款，需要投入大量的时间成本进行沟通与协商，无形中加大了成本投入，间接造成经济损失；
而有些合同条款描述只侧重于工程项目本身，对违约责任、赔偿条款等未作约束；
部分企业对项目涉及相关法律法规条文解读不够透彻，导致其对合同条款的描述不科学、不合理，无法运用法律手段来保护自身权益，即使可以运用法律手段争取自身利益，也需要投入大量的时间成本，最终导致各类款项无法及时足额收回，同时给投资方拖欠工程款创造了的条件，严重损害了建筑企业的利益。
（四）催收机制欠缺
许多建筑业施工企业未对应收账款进行定期清理，也没有建立完善的应收账款账龄分析表及催收制度，缺乏第一责任人机制，导致出现大量应收账款甚至坏账，对企业的资金周转产生了诸多不良影响。
应收账款管理应该是一个企业各部门各业务环节各工作流程共同参与、协作完成的一项动态管理活动。要想高质量实现应收账款的有效管理，各部门需要认真贯彻执行每一工作环节的规章制度，才能高质量的有效管理应收账款。大多数施工企业各项管理机制制定不完善、不科学，各部门之间没有做到充分沟通，比如工程部门只关注工程的施工管理、进度管理，工程质量部门只关注质量管理，安全部门只考虑工程安全问题，财务部门只注重本身的财务预算及会计核算管理，没有前置到合同管理流程、工程结算流程，市场开发部门也只负责支付投标保证金、履约保证金，但对于后期各类保证金的回收缺乏管理。以上部门沟通不及时、不到位，导致合同约定与履行存在差异，使工程款拨付比例、价款结算周期、金额、工程进度及产值完成情况、采购合同预付款履行情况、各类保证金回收情况等存在问题，最终产生大量的应收账款无人负责、无人催收。
（五）未将应收账款回收情况列入年度项目考核清单
在建筑行业中，大多数企业都把年度产值完成指标、利润率、上缴管理费指标作为衡量项目经理层管理水平的重要标准，没有将项目的资金回款情况作为项目及项目经理考核指标，没有制定奖惩方法，缺乏应收账款回款激励政策，更没有与项目负责人的业绩挂钩等关于应收账款管理的考核制度，导致不能调动相关责任人的积极性、主动性。相关部门及责任岗位分工不明确，相关责任人不能主动对应收账款进行跟踪，在应收账款到期时，清欠部门不能及时采取必要的催款措施，导致产生坏账、呆账。
（一）强化风险意识
建筑业施工企业应针对复杂市场状况，结合企业自身的实际情况，强化内控制度及风险防控管理体系，同时应做好投资方资信调查，建立起完善的客户档案。在承接施工项目的时候，首先要进行风险识别，考察投资方资金来源及经营情况，对垫资及收取工程进度款方面根据自身情况做出严格规定，并对超范围垫资的情况予以遏制。企业应加强员工风险意识的培养，并将风险管理融入到企业文化中，使企业管理层面到员工层面都能具有风险管控的理念，初步把控好资金风险。
（二）注重合同审查
建筑业施工企业应高度重视合同管理工作。工程项目施工合同签订前，企业法务部门或者聘请的专业法律顾问应首先做好施工合同的审查工作，对合同条款应逐条审核，力求严谨；
对容易产生误解的条款，如项目工程款支付期限、支付手续、质保金扣留比例、周期、违约责任赔偿、采购合同付款的时间节点、付款条件等关键条款内容进行明确，以降低工程款拖欠及采购合同的履行风险。在工程施工过程中应严格按照合同约定执行，及时向合同方提交工程量完成情况表及工程款支付申请单等有关材料，确保按期收回款项，关注采购合同付款节点，避免超付及过期支付引起的应收账款增加及法律风险。对合同变更项目，应及时签订合同补充协议，以利于项目后期款项的收回。
（三）完善应收账款催收等相关机制
1.建立应收账款催收第一责任人制度
施工企业一般都是以工程项目为单位对工程的合同签定、工程施工、价款结算、工程验收决算等环节进行规范化管理。因此，产生应收账款的项目或部门，应被列为应收账款的第一责任人，应安排专人对本项目收账款产生的具体情行进行分析与跟踪，定期整理汇总分析本项目应收账款的产生及回收情况，并以数据分析为基础、回款计划为辅及时上报给项目负责人，使项目负责人能够清晰的掌握项目的应收账款流转状况，并针对处于不同阶段的应收账款进行不同程度的管理。对于没到期的应收账款应及时关注相关单位的经营情况，以确保款项到期足额支付。对已到期的应收账款要及时进行催收，以避免应收账款超期回收。
2.加强业财融合
财务部门应密切配合市场开发部、计划合同部、工程管理部等部门，建立完善的应收账款账龄分析表，对项目应收账款产生及回收情况进行详细记录，关注项目资金动态，并起到监督检查的作用，对到期及超期的应收账款应通知相关部门进行催收，并登记回收执行情况，必要时组织相关部门研究并制定清欠方案，并以成功清收的案例为基础列出本次清收过程中存在的问题，及时针对问题提出改进方案。
3.建筑业施工企业应成立专门的催账小组
施工企业负责人应成立专门的应收账款催账小组，该催账小组的主要责任就是将本企业内产生的应收账款统一、集中进行管理清算，协助应收账款产生的第一责任人快速完成清欠工作。催账小组应了解每一笔应收账款产生的具体情况及原因，建立好相关的信息档案，对应收账款中所涉及的内容、金额、日期及其他的还款条件，做好细致的应收项目基本台账信息，包括逾期台账、催收台账，定期分析账龄等，并进行常态化动态监控。催账小组应制定详细的回收计划，及时更新。同时针对应收账款建立一套完整的风险评估系统，当应收账款因各种原因出现评估预警时，催账小组应及时制定清欠方案并实施，必要时应当及时通过法律途径催收。
4.实现风险转移
建筑业施工企业可以将应收账款作为商品卖给金融机构，从而对风险进行转移。企业还可以将特定应收账款转嫁给供货商，以取得相应的材料、设备等工程物资。以上风险转移的方法虽然会使企业损失掉一部分资金，但可以从一定程度上盘活资产，提高了资金使用效益，利大于弊。
（四）完善激励和约束机制
建筑业施工企业应当完善激励和约束机制，制定系统化管理流程，全面落实责任制制度。应明确第一责任人与催账小组的人员分工，明确应收账款责任交割时间，并对经办人员施行量化考核制度，将应收账款的回收率及回收额度作为年度职工绩效的考核指标，按照欠款期限、金额等设置不同比例的奖惩。如对于应收账款账龄长、回收难度大的欠款，加大奖励额度，以更好地激发职工的积极性、主动性。同时，在对经理层的任免与考核中也可以将应收账款的清收工作作为一项重要考核内容，纳入政绩考核范围。
建筑业施工企业的应收账款管理是一个复杂的系统工程，需要企业结合自身的实际情况，在加强信息化建设的基础上，针对应收账款管理中存在的问题进行分析，增强风险意识，做好资信调查，注重合同审查，完善相关管理制度，落实清欠责任。应将应收账款风险的防范和控制作为一项常态化工作，避免出现形式化的问题，以确保应收账款风险能够被控制在可承受范围内，增强企业抵御经营风险的能力，实现企业的高质量可持续发展。
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