XX 城管局 2020 年工作总结及 2021 年工作计划
XX 县城管局新班子去年年底成立以来，就面临新冠肺炎疫情大考，新班子重点围绕疫情防控、制度建设、机构改革下足功夫，展开工作。X 月份以来，随着复工复产节奏的加快，我局也紧跟步伐，日常工作逐步走上正轨，重点工作逐一谋划、实施, 现将我局 2020 年主要工作开展情况和 2021工作计划汇报如下：
一、0 2020 年工作总结
（一）坚决打赢疫情防控阻击战
年初新冠肺炎疫情爆发以来，我局第一时间成立了由主要领导任组长的双组长领导小组，第一时间召开动员会要求局属各单位、中队及机关各股室务必充分认识当前疫情防控形势的严峻性、复杂性、艰巨性，坚决克服麻痹思想，全员上岗，认真履行城市管理相关职责，强化环境卫生管理，助力打赢疫情防控这场阻击战。根据县疫情防控指挥部安排，我局从以下几个方面开展工作：
1 1 、第一时间制定餐厨垃圾管控方案并组织实施。为防止新冠病毒通过餐厨垃圾传播，我局组织执法人员对城区范围内所有饭店进行排查登记，全面摸排餐厨垃圾日产生量等具体情况，向餐饮经营业主发放 X00 余份“致全县广大餐饮业主的一封信”，与各经营业主签订责任书，全面管控餐厨
垃圾，在新老城区内共设置 X 个餐厨垃圾临时收集点，分别位于 XXXX 中转站、XXX 中转站、XXX 中转站、XXXX 中转站，要求每日对餐厨垃圾收集点 X 次消杀作业。
2 2。
、加强环卫保洁工作。监督 XX 公司每日对垃圾中转站、垃圾箱（桶）和转运车辆等环卫设施进行清扫、冲洗、消杀作业并做好记录。同时，合理安排收运路线，严格作业流程，强化标准化管理，加大保洁力度，不留卫生死角，对生活垃圾做到“日产日清”并加强收运车辆管理，确保垃圾收运车辆整洁干净、无“抛冒滴漏”现象。疫情防控期间为做好废弃口罩处置，我局安排专人和专用车辆对城区各党政机关、企(事)业单位、超市商场、农贸市场、小区物业等部门废弃口罩进行上门收运、集中处理，督促并配合 XX 公司设立专属的废弃口罩收集容器 XXX 个，积极引导居民规范投放，加强每日消杀，规范收运，日产日清，进行无害化处理。督促XX 公司加大保洁清扫力度，强化道路清洗作业，利用雾炮车对城区重点区域进行洒水作业，治理扬尘，全年共清运城区垃圾 XXXXXX 余吨，清运农村生活垃圾 XXXXX 吨，XX 生活垃圾焚烧发电厂共焚烧垃圾 XXXXX 吨。
3 3 、加大疫情防控宣传力度。我局组织执法队员加强对农贸市场周边、公园等区域的巡查力度，做好对群众的宣传工作，防止人员聚集产生聚集性疫情，共发放各类宣传单XXXXX 余份；安排新老城区 XXX 余户 LED 广告屏和 XX 处大型
户外广告进行疫情防控宣传，特别是 XXX 和 XXXX 广场 LED大屏为疫情防控宣传发挥了重要作用，第一时间向 XX 百姓传达了县疫情防控指挥部指令；利用 X 辆执法车在人群易聚集的主次干道、农贸市场、公园、广场、小区循环播放新冠病毒感染的肺炎疫情防控宣传音频。
4 4 、加强市容秩序管理。疫情防控期间取消一切户外宣传活动，取缔流动摊点，避免人员聚集。在巡查过程中积极劝阻人群聚集、不带口罩等行为，共劝离人群聚集、钓鱼等行为 XXX 起，清理流动摊位 XXXX 余处，规范出店经营 XXX家。
5 5 、加强农贸市场管理。疫情防控期间我局加大对城区各农贸市场的监管力度，配合县市场局关闭全部农贸家禽市场，确保无活禽交易；在农贸市场周边空旷场地开辟封闭式临时摊位，引导市场内经营户分散经营，防止人员聚集，严格落实农贸市场清洗消毒制度，督促各农贸市场，保证每日不低于一次的大扫除及不低于两次的消毒作业，每日填写消毒记录表并上传消毒现场照片，对各农贸市场周边保证每日不低于两次的巡查，全面清理各类流动摊点尤其是售卖活禽的摊点，发现一处，当场处置一处；在我县城区内 X 个农贸市场制作并安装防疫宣传牌 XX 块，向经营户及群众发放卫健委制作的相关防疫宣传资料 XXXX 余份，张贴《关于规范
农产品批发经营的通告》XXX 份，有序引导农副产品批发商贩至 XX 农产品批发市场归行入市经营。
6 6 、派驻人员卡点值守。疫情防控期间我局安排 XX 名执法队员参与 XX 大道（XX 大道）交汇处卡点和 XXXX 大桥收费站卡点值守，成立值守点党小组和共青团先锋突击队，采取两人 24 小时轮班倒工作模式，严控车辆和人员在市县之间流动，圆满完成了值守任务。X 月 X 日早 X 点至 X 月 XX 日晚八点，共计劝离和登记入X人数为XXXXXX人，检查车辆XXXXX辆，其中包含异地通行车辆 XXX 辆，人员 XXXX 人，保障了XX 居民生命健康安全。2020 年 X 月 XX 日，我局根据《关于安排县直单位在职工作人员参加社区疫情防控工作的紧急通知》，第一时间安排 XX 名工作人员迅速投身社区疫情防控工作，X 月 X 日又安排 X 名工作人员投身社区疫情防控工作，共计 XX 人次。我局 XX、XX 综合执法中队配合属地对物业和小区派驻队员，进行点对点督导，XX 综合执法中队更是抽调了 X 名执法队员参与 XXXX 酒店医学隔离点的疫情防控工作，充分体现了我局执法队员面对疫情大无畏的铁血精神。
7 7 、加强城区主干道及市政公用设施消杀作业。我局从 X月 XX 日-X 月 XX 日每晚 XX 点，利用炮雾车对城区主干道喷洒过氧乙酸稀释液进行预防性消毒，喷洒消毒剂共计 XXX 吨，疫情防控期间坚持每天对广场、公园等公共设施和重点区域进行消杀作业，阻止病毒传播，为人民筑起一道安全防线。
8 8 、做好全局人员自身防护，守护本局人员生命健康。守护好本局职工的生命健康，既是我局领导班子的责任，也是开展工作的第一道防线。为此，在疫情防控前期防疫物资极度紧缺的状况下，我局第一时间将口罩、消毒剂、测温仪、大衣等疫情防控需要的物资发放到位并建立了收支台账。坚持实行内部日报制度，每天一记录，对全局职工进行全面摸排；实行消毒负责制，坚持每天 X 次对办公场所区域进行消毒；安排专人每天两次对工作人员进行体温测量；严格按照规定对进出办公楼的人员进行管控。
在疫情期间，不忘扶贫，我局工作人员亲自登门为 XX乡 XX 村 XX 多户扶贫户送去口罩、体温表、消毒液和食品，并向他们宣传防疫知识。
9 9 、处置紧急事件。俗话说得好“城管管天管地，中间管空气”，这不是对城管人的标榜，更说明了城管人的艰辛，X 月 X 日傍晚我局工作人员巡逻时发现 XXXX 公园 XX 内有明火，并迅速组织队员予以扑灭；X 月 XX 日我局工作人员在巡查过程发现 XXXX 失火，执法人员立即联合附近居民救火，后火情很快得到控制并扑灭，X 月 X 日 XX 公园失火等等，这一件件要么是县领导交办的其他事情，要么是我局工作人员巡查时发现的其他问题，XX 城管人守着“城市管理初心为民”理念，绝不会事不关己，高高挂起。
（二）主动作为认真开展日常工作
1 1 、开展流动摊点专项整治工作。2020 年以来，我局对城区尤其是农贸市场、汽车站及学校周边的出店经营、无证游商等影响市容市貌的问题进行专项整治并安排专人看守，采用先宣传后引导的方式，今年以来共计劝离流动摊贩 XXXX余处，出店经营 XXXX 余处。
2 2 、开展非机动车乱停乱放专项整治工作。以教育引导为主，处罚为辅的原则，我局在城区开展非机动车整治工作并形成长效机制，通过人性化、多样的化的执法方式，教育引导群众遵守道路交通规则，共建美好 XX。上半年以来，发放《致广大群众的一封信》《温馨提示》《非机动车整治告知书》等宣传手册共计 XXXXX 余份，引导群众规范停放非机动车 XXXX 余辆，异地保存乱停乱放非机动车辆 XXX 辆。
3 3 、设立便民 X XX 摊点。根据 XX 销售季节性特点，我局分别在XX镇、XX镇较为开阔地段合理规划多处便民XX摊点，向瓜农发放“XX 临时疏导区指示牌”和《XX 县瓜果自产自销摊位证》，引导瓜农前往指定区域进行销售。同时，安排执法人员对 XX 临时销售摊点进行日常巡查，维持周边环境秩序。
4 4 、开展规范居民文明养犬专项行动。为了规范城区居民养犬行为，共计发放《致广大养犬居民的一封信》XXXXX余份用以倡导广大居民文明养犬。
5 5 、开展夜间烧烤店 和大排档专项整治。今年以来，我局开展了对夜间大排档、烧烤店的专项整治行动，调整执法人员工作时间，实行差时上岗，安排夜班人员进行巡查，重点针对烧烤店和大排档产生的油烟油渍、噪音扰民、卫生脏乱差等现象进行专项整治，共计巡查 XXX 余次。
6 6 、维护校园周边秩序。经我局与辖区内中小学校负责人沟通联系，每天安排专人在早、中、晚三个时段对学生上学放学高峰期进行保障，采取定人定岗和机动巡查相结合的方式，严控流动摊点占道经营行为，规范学校大门和周边非机动车停放秩序，引导接送学生家长有序停放车辆，消除道路安全隐患，保障学校周边秩序。
7 7 、开展户外广告专项排查。2020 年，针对城区内大型墙体广告、楼顶广告、落地广告、门头广告进行摸底排查，尤其是对破损广告和存在安全隐患的户外广告进行了详细的摸底排查并建立台账进行信息固化，共统计大型户外广告XXX 处，其中楼顶广告 XX 处，墙体广告 XX 处，落地广告 XX处，龙门架 X 处，限高架 X 处，排查破损广告 XX 处，存在安全隐患户外广告 XX 处，清除违规破损广告条幅 XXXX 余处。
8 8 、开展农村生活垃圾治理督查工作。1-XX 月份在农村生活垃圾治理督查中共发现了垃圾桶满溢 XXX 只，漂浮垃圾XXXX 处，垃圾堆 XXX 个，漂浮物 XX 处，商业广告 XX 处，垃圾桶脏污 X 只，垃圾桶破损 X 只，焚烧垃圾 X 处。对发现的
问题，立即通知 XX 公司进行整改，并报送整改结果，力争不影响农村居民正常生活和疫情防控工作；X 到 XX 月 XX 公司共收集生活垃圾XXXXX.XX吨，其中农村生活垃圾XXXXX.XX吨，县城生活垃圾 XXXXX.XX 吨，垃圾焚烧量为 XXXXX.XX 吨；对 XX 公司现有的保洁人员人数及垃圾转运车数量进行摸底核对，督促 XX 公司做好垃圾桶和电动保洁车电瓶采购工作，以弥补垃圾桶缺数，并更新电瓶，保障保洁工作的正常开展。
9 9 、开展大气油烟治理检查，推进餐厨垃圾市场化工作。
调整城管执法人员工作时间，利用晚班对县城规划区内的餐饮店、烧烤店清洁能源及油烟净化设备的使用情况进行检查及规范指导。保证油烟净化设备的正确安装、使用及定期维护。推进餐厨垃圾市场化工作，完成餐厨垃圾市场化招投标工作，由 XXXXX 资源公司中标。督促中标公司做好车辆电子磅秤的在线探头安装工作，尽快与我局城市管理指挥中心对接，规划行车路线。
10 、开展对渣土公司、施工工地监管查处工作。我县现有注册备案的渣土公司 XX 家，XX 辆渣土车，我局利用智慧工地与渣土管理平台对 XX 辆渣土车行驶位置、速度、历史轨迹等进行管理，进行全时段监控，加大对渣土公司的查处力度，遏制建筑渣土乱象，减少渣土车“抛、洒、滴、漏”、扬尘等影响污染市容环境的现象。
11 、开展对全县市场化路灯专项检查。为加强道路照明设施管理，消除居民夜间出行安全隐患，局指挥中心安排采集员利用晚上加班对我县规划区内路灯照明进行了夜间专项检查。针对我县主次干道、背街小巷、公园广场路灯 XXXXX余盏，共发现路灯缺失 XX 处，灯罩破损 X 处，后臂灯破损 X处，路灯不亮 XXX 处，同时对存在安全隐患路灯设施做好记录。对查出的问题及时检修和更新，切实保障了 XX 的城市照明设施正常运行。
12 、认真做好公园广场及绿化工作。更换公园、广场损毁宣传栏 XXX 块、篮球圈 X 个；补植县公路局移交的禹都大道（高速出口至XXXX东段）问题清单内缺损色块小苗约XXXXX平方米；XX 县重点局一季度卞和路（XX 大道至 XXX 路段）问题清单内缺损色块小苗 XXXX 平方米，共补植小苗约 XX 万株；在综合整治 XX 大道、XX 路环境中，铺设草坪约 XXX 平方米；完成 XXXXXX 带状园路铺装、小广场硬化铺装、廊架和景墙建设。完成绿化工程苗木栽植工作，共栽植栾树、朴树、女贞、无患子、桂花、腊梅、红花继木球等大小乔灌木XXX 余株，栽植色块小苗 XXXX 平方米，计 XXXXXX 株，铺设草坪 XXX 平方米。
13 、悉心管护地下管网、做好桥梁维护工作。2020 年，巡查人员持续对新老城区的地下管网进行巡查，累计巡查老城区约 XXXXX 公里，新城区约 XXXX 公里。在巡查过程中共
发现井盖移位、污水冒溢累计 XX 处。共处理数字化城管投诉案件 XX 件，更换混泥土雨水篦 XX 个，铸铁井盖 XX 套，混泥土井盖 XX 套，盖板 XX 个。处理污水冒溢 XX 次；XXXX年上半年，主要清淤路段有老城区：XX 路 XXX、XX 路全段、XX 路中段、XX 路、XX 路、XX 路、XX 街，清淤长度约 XX 公里，检查井 XXX 口；XXX 桥 2019 年度被国务院列为全国重点文物保护单位，XX 县文物所已将市政处委托省交通规划设计院设计的涡河一桥施工方案上报省文物管理局，待计划批复后具体实施。
14 、防洪排涝工作。2020 年，我局排涝站全体工作人员认真学习专业技术理论知识，积极参加培训和实践，克服麻痹思想，制定排涝站汛期值班表，完成对 XX 排涝站的更新改造工程和 XX、XX 桥排涝站维修更新工程，积极和 XX 公司对接 XX 排涝站移交前的检修工作，完成了 XX 几条大沟的排查。用实践诠释“防大汛、抗大涝”的理念。
15 、数字化城管平台工作。2020 年 1-XX 月份，指挥中心共采集案件 XXXXX 件，应结案 XXXXX 件，结案 XXXXX 件，结案率 XX.XX%， 视频监控立案 XXX 件，结案 XXX 件，结案率 XX.XX%，受理 XXXXX 城管热线 XXX 件，办结 XXX 件，结案率 XX.XX%，转办县长热线 X 件，结案率 100%，整体指标较上一年有所提高。
（三）积极谋划推进重点工作
1 1 、认真抓好党建工作。我局坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，结合开展深化“XXXXXX”警示教育，以正视问题的自觉和刀刃向内的勇气，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，对照问题找差距，剖析思想查根源，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。以加强党组织的执政能力建设和先进性建设为重点，突出学习型、创新型、服务型党组织建设，围绕县直机关党建工作要点和局党组中心工作，以支部建设为基础、以思想作风建设为重点，注重党员干部的思想引领、党组织的合力凝聚、党建服务大局的效能发挥，为城市管理工作提供坚强的组织保证。
2 2 、积极推进 0 2020 年民生实事项目。2020 年我局承担了“XXXXX 改造项目”和“XXXXXX 新建停车场项目”，为了这两个项目尽快更好地实施，我局已对县建成区 XXX 情况进行摸底排查，并配合县国土和自然资源规划局做好县城公厕规划方案及改造提升方案，同时牵头协调建设停车场相关事宜。
3 3 、认真谋划办理人大议案和政协提案。针对我局承担的人大议案和政协提案，为了进一步规范办理机制，我局制定了责任清单，已高标准严要求进行推进、办理，并按时形成书面报告向人大和政协汇报办理情况及办理进度。
4 4 、抓班子、带队伍、建机制。俗话说“火车跑的快，全靠车头带”，我局新班子成立以来，带头讲政治、带头讲
学习、带头讲团结、带头讲担当、带头讲廉洁。首先修改完善了《XX 县城管局党组会议议事规则》《XX 县城管局局务会议议事规则》《XX 县城管局党组中心组学习制度》等 XX项行之有效的规章制度，形成用制度管人管事的局面，紧紧围绕“强基础、转作风、树形象”展开工作，不折不扣执行“XXXX”工作法，严格对照市局下发的《XX 市城管行政执法队伍标准化建设暂行规范》，以宣传引导为主，把队伍打造成一支政治坚定可靠，吃苦耐劳，为民服务，能打胜仗，执法文明，纪律严明，清正廉洁，市民满意的城管执法队伍，在社会上树立起依法行政、执法文明的良好形象，将“抓队伍、促管理”作为提高城市管理执法水平的重点工作来抓，加大执法监督工作力度，把各项规章制度真正落到实处。形成对内有效制约、相互监督，工作流程顺畅，考核机制健全完善的局面，构建能者上庸者下的城管政治生态；对外互联互通，协调联动，形成城管合力，一是积极与上级主管部门市住建局对接，争取支持和帮助，协调解决我县 XX 垃圾焚烧发电厂飞灰处置问题，协助我县风景区解决移动厕所等方面问题，二是与县直市场监管、公安交警、住建、环保等部门开展联合行动，开展市容市貌整治、餐饮油烟治理等工作，有效得提升了执法效率，三是与属地镇区紧密配合，无缝对接，推动综合执法、网格管理，实现目标统一、共同发力。
努力构建“条块结合、协调联动、网格管理、权责明确”的城市管理格局。
5 5 、积极稳步推进机构改革，优化机构配置，整合资源，推动城市管理综合执法。根据城市管理体制改革的需要以及我局“三定”方案规定，为了更好的开展城市管理工作，规范局内设机构设置，推进综合执法，按照编办文件要求，目前内设机构已经全部设置、改革到位，原先没有的市政园林管理股也已配备。X 月 XX 日，XX 县城市管理行政执法大队第一中队举行授旗仪式正式成立，第一中队整合了原先 XX市容 X 中队、XX 市容 X 中队、XX 广告渣土中队、XX 综合执法中队 X 个中队；X 月 XX 日，XX 县城市管理行政执法大队第 X 队举行授旗仪式正式成立，第二中队整合了原先 XX 市容中队、XX 广告渣土中队、XX 综合执法中队、经开区综合执法中队四个中队；X 月 XX 日，XX 县城市管理指挥中心（城市管理行政执法大队）挂牌成立；X 月 XX 日，XX 县市政园林管理处和下属 XX 市政公司挂牌成立。通过近期实际工作检验，大队以及两个中队按照“条块结合，协调联动，网格管理，责任明确”的原则，坚持“城市管理，初心为民”的服务型管理理念，在各片区开展的城管综合执法工作，受到了一致好评，执法效能明显提高。XX 县 XX 市政工程有限公司的成立将现有非在编职工分流到企业，实现人员的有序平稳过渡，为事业单位综合改革扫平障碍，有利于稳妥推进我
县市政领域的综合改革；有利于整合现有人员、资金、技术、设备等资源，充分调动全体人员的工作积极性、主动性；有利于进一步推进形成市政园林管理的标准化、精细化、特色化水平，维护 XX 城市的整体使用功能和美誉度。市电视台、县融媒体中心对这么一支政治坚定、吃苦耐劳、为民服务、执法文明、纪律严明、清正廉洁、市民满意的城管执法队伍进行了多次报道，在社会上树立起依法行政、执法文明的良好形象。
（四）意识形态工作
我局始终坚持以新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，认真贯彻落实意识形态工作责任制，努力克服自身不足，强化担当意识和战斗意识，加强正面宣传，加强精神文明建设，强化补短板意识和创新意识，积极采用意识形态工作中的先进做法，补齐短板，对标对表，加强领导，树立楷模，提高党员的思想高度，更好地履职尽责，努力把意识形态领域工作的每一条措施一项项的抓好，抓出实效，更好地带动各项中心工作的全面发展。
二、 下步 工作计划
在 20210 年的工作中，XX 县城市管理局将继续认真学习党的十九届三中、四中、五中全会精神，深入贯彻总书记重要讲话精神，坚持用“城市管理、初心为民”的理念，把城管综合改革推向深入，全面推行“XXXXX”工作法，落实全
面从严治党，做好“强、转、树”成果转化，用创新引领工作实现再突破，狠抓廉洁和党风建设，不断开创工作新局面。
（一）重点日常业务工作不放松
继续加强市容整治。针对新老城区不同的市容状况，开展各类市容整治和管理工作，打造新一批示范街区。加强对店招店牌等户外广告服务指导和规范管控，强化渣土管理，加强源头治理和行业管控，加强餐饮油烟排放问题监管力度，力求达到油烟排放“三个 100%”，基本实现城区餐饮无违规露天直排油烟现象，环境空气质量得到有效治理。继续做好县城规划区内的环卫保洁，推进落实市场化运作的新模式，深化城区和农村生活垃圾无害化处置的监管工作，不断提升我县环卫水平，改善人居环境。不断拓展数字化城市管理系统覆盖范围，以精细化、智能化为引领，积极发挥数字城管系统在环境卫生、市容市貌等方面的作用。继续落实防控违工作巡查和包保责任机制，对违法建设实行“零容忍、零增长、零补偿”。不断完善城市市政基础公共设施建设维护，大力改善优化我县的园林绿化和市政基础设施，为 XX 百姓打造和谐美丽的居住环境。
（二）创新城市 管理长效机制
坚持宣传教育与规范处罚相结合、集中整治与日常管理相结合，积极学习借鉴其他地方城市管理行政执法工作方面的先进经验和做法，不断探索城市管理源头治理措施和方法，
进一步完善网络化、立体化的信息化管理和监督平台，不断提升城市管理的效率和水平。
（三）继续推进城市管理制度改革
全面贯彻落实省、市、县《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的实施意见》，将机构改革向细化、纵深推进，明确城市管理职责边界，积极推进综合执法体制建设，打造一支适应新时代需要的工作队伍，符合城市管理工作需要。
（四）狠抓队伍建设，提升执法水平
加强执法队伍的法治思想和业务素质教育，完善行政执法队伍结构，提升执法队伍的素质、形象和执法水平，同时着力打造一支政治性强、作风硬、善管理、会服务的新型市政队伍，确保完成县委县政府交办的各项任务。努力提升执法保障水平，加强对执法工作的绩效考核，不断提高执队员的积极性和主动性。
（五）继续落实党建、扫黑除恶、综治、双拥、扶贫等工作长效机制
全面贯彻落实党的十九届三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念、新思想、新战略，紧紧围绕全面从严治党要求，加强思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设，不断加强对党员干部的教育管理，提升党员干部综合能力。大力夯实组织建设，从
严落实支部党建责任，深化支部建设，规范化推进党建常态化工作。继续加强扫黑除恶、综治、双拥、扶贫等工作，打造城管行政执法新名牌。
城市管理工作纷繁复杂，而且很琐碎，要做好城管工作，我们新班子必将以“咬定青山不放松”的韧劲、“不破楼兰誓不还”的拼劲，沉下心来、扑下身子坚持问题导向，把问题一个一个解决，把工作一项一项落实，只有这样才能以新的姿态、新的面貌、新的业绩，开创我县城市管理工作的新局面，才能将我县打造成整洁、美丽、文明、有序、宜居的新 XX。