小区物业管理系统可行性研究报告
一、可行性研究报告....................................................................................................................... 1
1 ．引言............................................................................................................................................. 2
1.1? 编写目的............................................................................................................................. 2
1.2? 项目背景............................................................................................................................. 2
1.3? 定义..................................................................................................................................... 2
1.4? 参考资料............................................................................................................................. 2
2 ．可行性研究的前提..................................................................................................................... 3
2.1? 要求..................................................................................................................................... 3
2.2? 目标..................................................................................................................................... 4
2.3? 条件、假定和限制............................................................................................................. 4
2.4? 可行性研究方法................................................................................................................. 4
2.5? 决定可行性的主要因素..................................................................................................... 4
3 ．对现有系统的分析..................................................................................................................... 4
3.1? 处理流程和数据流程......................................................................................................... 4
3.2? 工作负荷............................................................................................................................. 4
3.3? 费用支出............................................................................................................................. 4
3.4? 人员..................................................................................................................................... 4
3.5? 设备..................................................................................................................................... 4
3.6? 局限性................................................................................................................................. 4
4 ．所建议技术可行性分析............................................................................................................. 4
4.1? 对系统的简要描述............................................................................................................. 4
4.2? 处理流程和数据流程......................................................................................................... 4
4.3? 与现有系统比较的优越性................................................................................................. 4
4.4? 采用建议系统可能带来的影响......................................................................................... 4
4.5? 技术可行性评价................................................................................................................. 4
5 ．所建议系统经济可行性分析..................................................................................................... 4
5.1? 支出..................................................................................................................................... 4
5.2? 效益..................................................................................................................................... 4
5.3? 收益 / 投资比?....................................................................................................................... 4
5.4? 投资回收周期..................................................................................................................... 4
5.5? 敏感性分析......................................................................................................................... 4
6 ．社会因素可行性分析................................................................................................................. 4
6.1? 法律因素............................................................................................................................. 4
6.2? 用户使用可行性................................................................................................................. 4
7 ．其他可供选择的方案................................................................................................................. 4
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1.?1．引言
1.1?编写目的俗语说的好“小康不小康，关键看住房”。随着人们生活水平的提高，人们在看住房的时候不仅看住房的设计、建造水平、面积大小等，而且还要看有无靠的居住环境，家居生
活是否安全和方便，而后者则必须有好的物业管理作保证。因此，搞好住宅小区的物业管
理对于提高住宅和人居环境质量，改善人民生活，推进住宅产业化的发展，尽快实现联合
国人居发展大会提出的“人人享有适当的住宅”和“可持续发展的人类住区”的目标极为
重要。就中国的实际情况来看，旧有住宅纳入到物业管理之中的很少，就是新建的住宅小
区尽管实行了物业管理，但投入的管理力量远远不够，所以有很多小区的物业管理工作只
停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。又由于物业管理企业的启动
基金不足，多种经营服务不善等，导致招不到专业水平高的工作人员，再加上管理手段落
后，所以就很难提高物业管理企业的效益。本软件适用于小型小区的物业管理。
1.2?项目背景：
a.?软件名称：小区物业管理系统
b. 项目的任务提出者、开发者：冯磊、李鹏、万丽、张君芬、田瑞南。
用户：中小型小区的物业管理。
c.?项目与其他软件，系统的关系：客?1.3?定义
d. 文档中所用到的专业术语的定义和缩写词的原文：
MIS：管理信息系统
DFD?图：数据流图
CFD：流程控制图
1.4?参考资料
1：《DELPHI7?管理信息系统实例教程?》——丁国栋?马世奎?籍亚云编著 北京希望电
子出版社。
2：《物业管理概论》?——王秀云主编?高等教育出版社。
3：《数据库系统概论》——萨师煊?王珊编著?高等教育出版社。
4：《软件工程》——李芷?窦万峰?任满杰?编著 ?电子工业出版社。
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2.?2．可行性研究的前提
2.1?要求
a.功能：
1． 户籍管理。管理住户的户籍信息，包括：户主名，户主身份证号，住户
成员，住户车辆信息等，作为其他管理的基础。还有住户搬入、搬出的信息，住户信息修改等。
2． 出入信息。管理小区的人、车的出入，确保小区住户的安全。
3． 维修管理。管理小区中各个设施的维修。包括设备报修、修改记录等。
4． 收缴费管理。帮助小区住户收取各种代收缴的费用，如煤气费，水电费
等。详细的包括开始收费和收费查询。
5． 系统权限管理，限制用户权限，不能随意进入任何系统。包括添加用户、
修改用户、删除用户。
b.性能：优良
c.输出：查询的结果和各种类型的报表。
d.输入：住户管理的各种信息。
一:?模块划分
小区物业管理系统
出入管理
出入管理维修管理收缴费管理系统
住
户
搬
入
住
户
修
改
住
户
搬
出
车
出
车
入
出
入
查
询
设
备
报
修
修
改
记
录
开
始
收
费
收
费
查
询
添
加
用
户
修
改
用
户
删
除
用
户
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f.安全与保密要求：系统对不同权限的用户提供不同的功能模块，对历史数据的更改和新
数据的添加只有一定权限的用户才能进行操作，一般的用户只能进行查询操作。对数据库
的关键数据应要求保密。
g.完成期限：
小区物业管理系统
文档管理 源程序 安装打包程序 项目资源文件
项目文档 工作报告 测试报告 其他
完成时间 完成时间 完成时间 完成时间
2.2?目标
a.?人力与设备费用的节省；
b.?处理速度的提高；
c.?控制精度或生产能力的提高；
d.?管理信息服务的改进；
e.?决策系统的改进；
f. 人员工作效率的提高；
g.?并且通过实现本软件，能够让我们体会到以软件工程的思想开发软件，进而提高自身
的软件开发规范化的意识
2.3?条件、假定和限制
a.?建议开发软件运行的最短寿命：系统运行寿命的最小值应为两年。
b.?进行系统方案选择比较的期限：系统方案选择比较的时间为一个月。
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c.?经费来源和使用限制：无
d.?法律和政策方面的限制：
e. 硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制：在?windows?环境下开发 ， 在
windows?环境下运行。
f.?可利用的信息和资源：可参考已有的应用程序和数据库管理系统。
g.?建议开发软件投入使用的最迟时间：系统投入使用的最迟时间为?2005?年?6?月?20?日。
2.4?可行性研究方法
可行性研究采用的方法如下：
（1）住户调查
（2）教师咨询
（3）网上相关产品、同类产品调查，参考。
2.5?决定可行性的主要因素
1：技术可行性：我们学习过?DELPHI?程序设计，有一定的开发基础。
2：经济可行性：每人都有一台电脑，开发环境的软件也有。
3：时间可行性：1－2?个月。
4：信息可行性：我们可以通过到小区实际调查，或参考书本，上网查看相应的资料，有丰
富的信息来源。
3.?3．对现有系统的分析
3.1?处理流程和数据流程
数据流程图为：
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户籍管理员 门 卫
新住户搬入/搬出
查询住户
出入人员管理
户籍管理?出入管理
户籍信息
出入登记信息
数据库
入车出入
交
费
收费信息
住户
住户
收费管理
维修信息
维修管理
报
修
维
交
维修通知
修
费
通
知
收费通知/
收费
收缴费查询
收费
修理员
收费管理员
3.2?工作负荷
3.3?费用支出
【如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支。】
3.4?人员
【列出所需人员的专业技术类别和数量。】
3.5?设备
3.6?局限性
【说明现有系统存在的问题以及为什么需要开发新的系统。】
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4.?4．所建议技术可行性分析
4.1?对系统的简要描述
小区物业管理系统是针对小区管理而设计的，系统将实现对的录入，查询，统计功能，
各模块之间相互联系工作；可有效地提高管理效率。
4.2?处理流程和数据流程
4.3?与现有系统比较的优越性
4.4?采用建议系统可能带来的影响
4.4.1?对设备的影响
4.4.2?对现有软件的影响
4.2.3?对用户的影响
4.2.4?对系统运行的影响
4.2.5?对开发环境的影响
4.2.6?对运行环境的影响
4.2.7?对经费支出的影响
4.5?技术可行性评价
【包括：
a.?在限制条件下，功能目标是否能达到；
b. 利用现有技术，功能目标能否达到；
c.?对开发人员数量的和质量的要求，并说明能否满足；
d. 在规定的期限内，开发能否完成。】
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5.?5．所建议系统经济可行性分析
5.1?支出
5.1.1?基建投资
5.1.2?其他一次性支出
5.1.3?经常性支出
5.2?效益
5.2.1?一次性收益
5.2.2?经常性收益
5.2.3?不可定量收益
5.3?收益/投资比
5.4?投资回收周期
5.5?敏感性分析
【敏感性分析是指一些关键性因素，如：系统生存周期长短、系统工作负荷量、处理速度
要求、设备和软件配置变化对支出和效益的影响等的分析。】
6.?6．社会因素可行性分析
6.1?法律因素
【如，合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等问题的分析。】
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6.2?用户使用可行性
【如，用户单位的行政管理、工作制度、人员素质等能否满足要求。】
7.?7．其他可供选择的方案
【逐个阐明其他可供选择的方案，并重点说明未被推荐的理由。】
8.结论意见
【结论意见可能是：
a.?可着手组织开发；
b. 需待若干条件（如资金、人力、设备等）具备后才能开发；
c.?需对开发目标进行某些修改；
d. 不能进行或不必进行（如技术不成熟，经济上不合算等）；
e.?其他。】
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