乡镇政务公开自查报告 1
按照 XX 市人民政府行政效能办建设办公室《关于印发 XX 市基层公开综合服务监管平台信息维护内容标准体系的通知》(成效能办〔20xx〕49 号)及《20xx年天府新区政务公开工作目标考核实施方案》(天成政领办〔20xx〕7 号)文件精神，合江镇高度重视，积极推进政务公开工作，现将工作总结如下：
一、加强组织领导，层层落实责任
政务公开工作政策性强、涉及面广，为确保镇各项政务公开工作落到实处，合江镇成立以镇党委书记曾鸣同志为组长，党委副书记、镇长代兴勇同志为常务副组长，党委副书记、纪委书记曾云辉同志为副组长，各办公室主任为成员的"政务公开工作领导小组;领导小组下设办公室在镇综合办，由镇党委副书记、纪委书记曾云辉同志兼任办公室主任，具体负责组织督导各村(社区)、各办及驻镇单位的政务公开工作;综合办设立专职人员负责政府门户网、基层公开综合服务监管平台的录入更新维护工作;各村(社区)配备 1 名兼职工作人员负责村(社区)基层公开工作。
二、突出工作重点，完善公开载体
为切实提高我镇工作的透明度，提高工作效率，合江镇召开专题会议，研究部署政务公开工作并制定了《合江镇政务公开工作计划》。一是加强载体建设，加强了基层公开综合服务监管平台、政府门户网站的更新维护，在政务中心设置了公开查询点，建立了政务微博、博客，开通了公开电话 85668022，多方位拓宽政务公开渠道。二是加强政府信息公开，合江镇在基层公开综合服务监管平台
发布发布公告 205 条、工作动态 923 条，其中村(社区)发布公告 200 条、动态860 条，同时公开党务、政务、财政预(决)算和“三公”经费等群众关注的信息政策，做到了公开透明;规范办理公开申请意见投诉，门户网站依申请公开和意见投诉 0 条，回复 0 条;建立了与新区“天府服务”对接的新浪微博、腾讯微博，发布微博 2522 条，并按要求回复了网民提问和诉求。三是领导公开电话和领导信箱交办事项同步办理，完善建账机制，规范工作流程，健全信息反馈、来电回访制度，建立突发情况应急处理机制，保持电话畅通及时办理交办件，规定时限内做好回复工作，严格按照要求办理，解决问题绝不拖延，开展了群众满意度测评，群众普遍对回访感到满意。
三、强化监督考核，全面纳入目标管理
为了加强政务公开责任意识，杜绝公开透明流于形式，合江镇党委、政府从强化工作责任入手，加强政务公开的监督考核。一是将政务公开工作作为全镇党风廉政建设考核范畴，将各村(社区)基层公开综合服务监管平台管理纳入年度目标考核。二是加强监督，从严查处公开不及时、公开不到位、公开中弄虚作假和侵犯人民群众权利的行为，从严追责，保证了政务公开的严肃性。
四、存在的问题和下一步打算
(一)存在的问题：一是新区成立后，涉及到机构调整设立和人事变动，政府门户网、基层公开综合服务监管平台上机构信息更新滞后;二是群众对网站、微博、微信的认识不够，参与度不高。
(二)下一步打算：一是加大宣传力度，提高群众对政府门户网、基层公开综合服务监管平台、微博、微信的认识，提高参与度。二是加强对政务公开的监督管理，严格按照《20xx 年天府新区政务公开工作目标考核实施方案》进行 政府门户网、基层公开综合服务监管平台、政务微博等的维护更新。
乡镇政务公开自查报告 2 为深入转变政府职能，改进工作作风，提高行政效能，优化发展环境，区委、区政府建立了政府信息网上公开制度，推动政务公开工作的进一步深化。区城管大队党委高度重视此项工作的贯彻落实，制定了“比学习看谁的业务精，比创新看谁的亮点多，比服务看谁的水平高，比奉献看谁的贡献大”的“四比四看”工作要求。此项工作开展以来，切实在树立执法队伍形象、解决实际问题等方面，取得了实效，拉近了城管与群众的距离，搭建了政府与百姓的连心桥。现就此项工作的开展情况汇报如下。
一、高度重视，加强领导 成立专项领导小组，“一把手”亲自抓落实。党委书记、大队长 *** 任组长， *** 等大队领导班子成员任副组长，城管大队机关各科室、队负责人及 43 个城管分队常务副分队长为组员，责成大队办公室和指挥中心抽调专人负责此项工作。
加强学习，严把质量关。为提高政务公开工作的质量，大队组织认真学习了区委、区政府下发的《 ** 区关于进一步深化政务公开工作的意见》和《 ** 区政务公开工作办法》，强化监察干部的政务公开管理意识。同时，结合《关于优化区域发展环境加强政府信息网上公开工作的通知》和《政府信息网上政务公开工作进行检查的通知》的精神， *** 大队长多次召开大队长办公会、中层干部会和常务队长例会，专题研究，科学决策，并聘请了专业工程师协助网站的建设工作，发现问题及时解决，确保政务公开工作的顺利开展。
二、建立健全工作管理制度 根据区委、区政府及区纪检监察局的工作要求，结合大队的实际情况，制定了大队内部切实可行的政务公开管理制度。
（一）公示制度。
公布城管热线电话 50 部，城管 14 项职能及相关法律、法规，解决百姓难点、热点、焦点问题，认真办理，及时反馈，工作做到“六个到位”，即：责
任落实到位，依法履责到位，管理服务到位，检查评比到位，考核奖惩到位，通报宣传到位。接受群众的监督，促进队伍建设，提高城管队伍形象，赢得群众对城管工作的理解与支持。
（二）责任追究制度。
强化组织纪律，监督行政执法人员严格执法、忠实履责，保证大队《工作目标管理责任书》的落实，依据《国家公务员暂行条例》《北京市国家公务员违法行政行为行政处分若干试行规定》 《 ** 区城市管理监察大队错案追究暂行规定》，对城管执法人员在履行大队工作目标管理责任职责过程中，故意或者过失做出违法或不当的行政行为和渎职、失职行为。视情节严重程度，做出相应处罚决定。
（三）群众来信来访规定。
按照“上下联动互动、分片管理包干、集中执法包治、共同考核联合奖惩，捆绑式落实职能”的工作方法，坚持属地分级负责、归口管理原则，根据分队直接受理或者大队转发的来信来访件，确定第一受理单位为第一责任人，负责联系协调有关部门及时处理问题，并采取电话、复信、走访、座谈的形式答复举报人，确需上级主管部门协调解决的或需相关部门协调办理的，及时上报主管部门或通报相关部门。使群众来信来访工作长期化、制度化、规范化，构筑城管为政府排忧、为群众解难的新格局。
三、“ 零距离” 实现工作“ 通透明” （一）环境零距离监管 实施 24 小时监控。一是建立由 gps 定位、电子眼监控、电子政务、移动执法、大屏幕综合显示和计算机网络与安全六部分组成的指挥系统，整合资源，连接近千个探头，实现大队对辖区环境卫生状况的集中监控与综合监控，并配合巡查车辆的定点监控及流动监控，建立全区城管系统的执法监控网络。二是采取“分片管理包干，集中执法包治”，对全区近百条大街定人、定岗、定责，实行 24 小时不间断巡逻检查。由此提高监控工作的及时性，处理问题的时效
性，应变到位的保障性。三是实行弹性工作制，指挥中心“四班三运转”、成立夜间督查小分队、应急分队，确保遇突发事件时的执法力量。