妇联信访总结
妇联信访总结(一)：成都市妇联2011年上半年信访工作总结
成都市妇联2011年上半年信访工作总结
2011年上半年，成都市妇联按照省妇联信访工作要求，以及成都市信访工作会议精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步重视和加强了新形势下信访工作，为维护妇女儿童的合法权益、建设“世界现代田园城市”积极营造和谐稳定的社会环境作出了积极贡献。现将情况总结如下：
一、数据分析
据统计，我市妇联系统今年上半年共受理群众来信来访来电 1251件，其中，成都市妇联机关受理群众来信来访来电348件。就全市信访情况看：
（一）婚姻家庭类795件，占信访总数的63.5%；
（二）劳动和社会保障类86件，占信访总数的6.9%；
（三）人身权益类38件，占信访总数的3 %；
（四）财产权益类 89件，占信访总数的 7.1 %；
（五）政治权利类 2 件，文化教育权益类 3 件，各占信访总数的0.2 %；
（六）其他238件，占信访总数的 19 %。
二、案件特点
（一）婚姻家庭类问题与去年同期持平
今年上半年，此类信访795件，占信访总数的63.5%，与去年同期持平。其中离婚投诉占婚姻家庭信访总数29.8%，反映配偶有外遇的占婚姻家庭信访总数的12.7%，家庭纠纷占婚姻家庭信访总数的18.5%，家庭暴力占婚姻家庭信访总数的16.6%。在这类信访中，离婚问题是妇女群众咨询和投诉的热点。
1、离婚问题仍是妇女群众咨询和投诉的焦点
来访妇女大多咨询发现老公有外遇后如何收集证据，以及如何调查老公隐匿的财产。从中反映出个别的男同志家庭责任意识不强，受社会上养情人为时尚不良风气的影响，对外界的诱惑缺乏免疫力，从而瓦
解了他们对婚姻的忠诚，导致家庭悲剧的发生。此外，这类妇女大多依赖丈夫的心理较强，为了维系婚姻甘愿忍受丈夫的冷落，甚至对丈夫抱有“他会回来”的幻想，采取容忍态度，致使事态发展严重才来妇联求助。
2、同居引发的纠纷仍呈上升趋势
一是一些年轻人行为草率，思想、工作、经济都处于不稳定状态，随着爱情观和婚姻观的改变，在生活中往往就会产生矛盾和发生纠纷，最终导致分手；二是一些对第一次婚姻失败产生恐惧的中年人，他（她）们不再相信婚姻，认为同居是最好的方式，大多因子女问题、财产不明晰而产生纠纷；三是老年人同居现象有所显现。由于受到子女干涉和涉及到将来自己过世后的遗产问题，大多老年人宁愿选择同居，当一方去世后，另一方就存在被一方子女赶出家门的危机，导致矛盾升级。
3、家庭暴力投诉也居高不下
家庭暴力中受害者多数为女性，她们不堪忍受丈夫长期的打骂和凌辱，希望能以离婚来摆脱困境，并依法争取相应的补偿，从此可看出妇女的维权意识在不断增强，“家丑不可外扬”的陈旧观念在逐渐摒除，对自己在婚姻中合法权益能够运用法律来保护。【妇联信访总结】
（二）劳动和社会保障权益类案件呈上升趋势
今年上半年，此类信访86件，较去年同期增长了11件，占信访总数的6.9%。从信访中，反映劳动纠纷案件30件，占劳动和社会保障权益信访总数的35%。我们发现一些非公有制企业用工制度不够规范，有的不与女职工签订劳动合同，有的签订劳动合同，但劳动合同履约率低，有的企业虽与职工签订劳动合同，但没有女职工特殊保护及社会保险内容。还有一些非公有制企业，仍存在女职工经期、孕期、生育和哺乳“四期”保护得不到落实的现象。从中也反映出越来越多的女职工法律意识增强，在面对企业出现违规的情况下，通过法律咨询和投诉的渠道来维护自身的合法权益。
（三）土地权益问题仍是信访工作的重点
今年上半年共受理涉及村民待遇问题22件，占财产权益信访问题的25%；住房拆迁问题26件，占财产权
益信访问题的29.3%，以上案件都较去年同期有了大幅度的增长。随着统筹城乡和建设世界现代田园城市进程的加快，大量土地被征用，或受“嫁出去的女，泼出去的水”等落后的传统观念和一些不合理的村规民约影响，出嫁女、离婚女土地权益问题和宅基地的赔偿问题仍然是现阶段农村妇女维权工作的重点、难点问题之一。
（四）法律法规政策咨询增长迅速
今年上半年共接待心理、法律法规政策等咨询92件，占其他类信访问题的37%。随着社会法制的健全，妇女法律意识的提高，更多的女性愿意用法律武器来维护自己的合法权益，但又欠缺基本的法律法规政策知识，缺乏自信心，大多来访者咨询如户口问题、计划生育、社会保险、劳动协议、土地等一些与自己切身利益有关的法律法规。
三、主要做法
针对今年上半年信访工作中反映出的情况，我们认为宣传法制、调解纠纷、化解矛盾仍是我们工作的重点。我们结合妇联维权工作重点开展了以下六个方面的工作：
（一）提供有效法律帮助和服务
坚持依托妇联法律援助中心、成都市妇女儿童维权司法协调顾问组、“12338”妇女维权热线以及法律志愿者队伍等途径，认真处理好初始接待，积极化解矛盾纠纷，努力为妇女群众提供快捷、有效的法律帮助和服务。
（二）广泛开展大规模的“三八”维权周活动
充分利用“三八”维权周，分别在青白江区、双流县、龙泉驿区开展了以“依法维权 关爱女性”为主题，全面推进“心系女性”项目的“三八”维权周活动。通过开展的“心系女性”项目推进仪式、成都市妇联系统法制宣传教育主题活动启动仪式及慰问龙泉驿区十陵（女子）法庭活动，向广大女性宣传法律科普知识，培养女性的法律精神、增强法律意识、 提高法律素养，引导女性合理表达利益诉求，帮助她们建立健康、和谐、文明的现代家庭，及进一步完善依法维护妇女儿童权益的社会协调机制起到了积极的推
动作用。
（三）积极开展矛盾纠纷“大调解”工作
为进一步完善涉及妇女儿童权益保护的“大调解”工作体系，市妇联领导深入基层，重点对武侯区、青白江区、温江区、双流县、崇州市等社区开展的矛盾纠纷“大调解”工作进行了调研，并根据妇联工作实际与调研情况，制定出《成都市妇联系统开展矛盾纠纷“大调解”“五进”专项活动的实施意见》，进一步强调了妇联在参与成都市矛盾纠纷“大调解“工作中，充分发挥基层人民调解起到的积极作用。
（四）加强妇联主席接待制度
市妇联领导坚持每月三分之一时间深入基层做群众工作和下访工作，对重大信访案件做到领导亲自接待、协调督促办理。
（五）重视源头抓信访工作
在信访工作中，充分发挥妇联法律志愿者队伍作用，为妇女群众搭建形式多样的沟通平台，通过12338妇女维权热线和信访接待室对群众来信来电来访所反映的情况，联系基层妇联组织，积极排查调处，协调妥善处理。在全国“两会”期间，实行24小时专人值班、领导干部在岗带班制度，确保信息渠道的畅通。
（六）积极参与社会治安综合治理工作【妇联信访总结】
3月是全市开展社会治安综合治理宣传月，我们以平安创建为重点，动员各区（市）县妇联结合工作实际，在各自辖区广泛开展形式多样的社会治安综合治理宣传月活动，营造更加浓厚的宣传舆论氛围，为构建“平安成都”和促进全市经济社会又好又快发展创造了良好的社会环境。
四、下半年信访预测
在下半年的信访工作中，婚姻家庭问题将仍是妇女群众反映的主要信访问题，同时女职工的劳动权益和劳动纠纷、农村妇女就业问题、家庭暴力问题等也是信访的热点问题。市妇联将做到“群众利益无小事”，采取更加积极有效的措施，主动出击，积极预防、应对和处理好妇女群众的信访问题，在全社会共同营造一个平安、稳定、和谐、文明的社会环境，使妇联信访工作更上新台阶。
成都市妇女联合会 2011年6月14日
妇联信访总结(二)：2011妇联信访分析
灯塔市妇联
2011年上半年信访信息统计数据分析
2011年上半年灯塔市妇联系统累计受理群众来信来访来电共132件，其中来访131件、来电1件。其中市妇联本级处理接待来访29件，接受来电咨询1件，共计30件。
一、各类信访数量
按来信来访来电的问题类别，所统计的数字体现如下:政治权利类1件 ;婚姻家庭类14件;劳动和社会保障权益类3件；文化教育权益类6件；其他7件。灯塔市妇联系统在信访工作中均能做到热情接待，事事及时处理，不论是自办、转办案件还是回答询问，引导诉讼，都做到及时、明了、正确的处理，处理率达百分之百。【妇联信访总结】
二、灯塔市妇联系统在处理信访方面的应对措施 第一、反映家庭暴力问题2件，反映配偶有外遇或与第三者同居问题，多数丈夫暴力对妻子的原因多是丈夫有外遇，喜新厌旧而对妻子施加暴力。妇联积极与乡镇街司法所或公安局协调沟通，参与调查取证工作，保护妇女儿童合法权益不受侵犯。
第二、劳动权益的社会保障问题较突出，共3件。灯塔市五星镇苏麻堡某女，今年49岁，丈夫跟别人离家出走，被迫离婚，大女儿出嫁，小女儿念高中，该妇女租房居住，
无钱供养小女儿读书，且小女儿学习成绩优异，求助妇联能从保护妇女儿童合法权益角度出发，给予帮助。由于这位妇女年龄偏大，又缺乏技术，接受能力相对差，自己本身难以再就业，还要供养老人和孩子，造成生活困难。信访中不断遇到要求解决生活困难的上访，因无该项救助资金，只能是爱莫能助。
第三、因夫妻离婚，造成孩子生活没有保障，文化教育权益类上访案件增多，共有6件。离婚时女方的住房、财产、孩子抚养费等权益得不到有效保障，一些妇女在离婚时，得不到自己应有的财产。一些妇女离婚时争得了孩子的抚养权，但向男方索要孩子的抚养费却成了一大难题，正常的抚养费男方总是拖延，甚至是不给，即使是法院强制执行，只是解决暂时的问题，孩子长期的抚养费用仍然得不到有效地解决。针对这种现象，妇联积极出面与法院进行沟通，保证在法律条文许可的范围内能够尽量有效地照顾到女方和孩子的权益，对于拒不给孩子抚养费的，要求法院用强制手段要求男方承担抚养责任。
第四、今年是灯塔市（县）乡换届年，乡镇妇联主席面临进不去党委问题。灯塔妇联把保护妇联系统权益放到首要位置。已向组织、编办、主管领导多次反映这个问题，期待能够尽快解决，从而充分调动乡镇街妇联主席工作的积极性。
第五、其他问题，诸如未婚生育咨询、心理疏导、法律法规政策咨询等问题也在不断增加，随着经济社会的不断发展，人们依法依政维权的意识也在不断增强，广播电视网络媒体的普及也为广大妇女儿童提供了了解维权的新渠道。有一位万女士，因丈夫赌博，发生口角，找不到倾述的对象，到妇联来，明确的说，我也不想把他怎么样，我就是想找个人聊聊，要不心里憋得慌。我们妇联针对这种需要心里疏导的人群，总是和颜悦色，动之以情，晓之以理，达到化解矛盾，缓解情绪，维护家庭和睦，促进社会和谐的目的。
对于任何来信来访来电人员，灯塔市妇联都给与热情的接待，耐心解答妇女群众的疑问，联合公、检、法、司等有关部门提供周到的服务，给需要法律帮助的弱势妇女儿童提供相应的法律援助。
妇联信访总结(三)：2016市妇联上半年信访统计分析报告
**市妇联2016年上半年信访统计分析
2016年上半年，**市妇联权益部在市委、市政府及省妇联的正确领导下，在市妇联领导的具体指导下，坚持“一手抓发展,一手抓维权”的工作方针，“坚持男女平等基本国策，保障妇女儿童合法权益 ”的维权理念，以全面提高维护妇女儿童合法权益的工作能力为目标，积极开展各项工作，现将2016年上半年**市妇联信访工作情况总结分析如下：
一、基本情况
2016年上半年**市妇联受理群众来信来访来电共177件，其中来信6件、来访136件、来电41件。婚姻家庭类73件，其中家庭纠纷15件、干涉婚姻1件、离婚投诉10件、配偶有外遇4件、恋爱同居6件，家庭暴力为30件、遗弃1件，涉外婚姻问题1件，其他婚姻家庭权益3件；劳动和社会保障权益类10件，其中性别歧视辞退1件、劳动纠纷为2件、要求提供社会保障5件、生活困难求助3件、最低生活保障1件、离退休金政策求助1件、女职工待遇1件；人身权益类5件，其中中奸淫妇女1件、交通事故3件；财产权益类19件中土地征收征用补偿费用及住房拆迁问题有3件、农村土地承包权益1件、宅基地1件、集体经济收益分配9件、住房拆迁问题2件、继承权1件；文化教育权益类5件、上学困难求助4件；其他类17件，其中反映执法不公2件、反映干部生活作风1件、计划生育2件、户口问题1件、精神不清反映5件、法律法规政策咨询12件、心理咨询5件。
二、基本情况分析
1. 上访177人中，女性上访人居绝大多数。有5人为男性上访者，均是为其女儿反映维权诉求。
2. 中青年妇女居多。177个信访人中，26-45岁年龄段有65人，占总数的36.7%。这一年龄段的妇女大多是受婚姻家庭问题的困扰，她们正处于人生的旺盛时期，对婚姻质量的要求较高，而这一年龄段也是婚姻家庭易出现问题的时期。同时，随着社会进步，她们的自我保护意识增强，面对问题时能够主动寻求帮助。
3.受高等教育女性维权意识强。177个信访人中，初中以下的31人，占17.5%。具有大专本科以上学历的有71人，占40.1%。随着党和政府对妇女工作的重视、妇女群体素质的提高和社会各界对妇女地位的认可，妇女维权意识在逐步增强。
4．农民和家庭主妇居多。177个信访人中，农民31人，家庭主妇59人。这部分人由于事业和经济原因，过分依赖丈夫和他人，在家庭生活和社会生活常常中处于被动地位，合法权益易受到侵犯。
三、存在的主要问题及原因分析
（一）主要问题：婚姻家庭权益从来信来访的情况看，我市妇联接访的婚姻家庭类信访仍居高不下，2016共接待婚姻家庭类案件73件，占信访总数的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、财产分割和子女抚养问题等引起的家庭纠纷和离婚纠纷。家庭暴力案件占婚姻家庭类16.9%，主要原因：一是婚姻生活中一些男人道德观念、家庭责任淡化，婚外情增加；加上男尊女卑封建残余思想仍旧存在,女方在生活中经常遭男方打骂。二是绝大部分离婚妇女的合法财产权益难以得到有效保护。由于女方难以掌握到夫妻共同财产。大多数家庭由男性占经济主导地位，女性对其夫妻共同财产不甚清楚，因此在离婚财产分割中，男方因隐匿财产、捏造债务等造成的分割不公的现象经常发生。
(二) 重点问题：劳动和社会保障权益 共10件，占总数的5.65%，虽然比例不是很高,但社会影响很大。二七二厂职工集体访，她们曾招聘为企业临时用工，也曾与二七二厂正式职工一样，为国家建设、企业发展贡献了一份力量。依据文件精神，这部分人属于临时工,只能以灵活就业身份参保，但参保门槛费用过高，她们无力承担。为此，她们曾多次进京、到省、市相关部门反映情况，要求解决基本养老保障问题。
(三) 热点问题：财产权益 统计数据分析反映外嫁女责任田、宅基地问题共15件。受传统观念的影响，外嫁女往往被本村剥夺了参与农村土地承包的权利，从而导致其在分配征地补偿款、股份分红、集体福利等方面都受到了一定的限制，说明妇女在农村土地承包的权益上还存在诸多的不平等，以“村规民约”为由剥夺出嫁女合法的土地权益案件还是屡见不鲜。
四、采取的有力措施
一是把信访工作摆在突出地位。十分重视信访工作，把信访工作纳入妇联全年工作计划，作为妇联维权工作的考核重点，严格落实信访工作责任；二是制度化、规范化建设日渐完善。市妇联完善了信访工作制度，成立了来信来访领导小组，建立健全领导公开接访日制度，从制度层面上保障了信访工作的顺利开展；三是推行首位责任制、严格信访登记制度。对妇女群众的来信来访来电，谁接待、谁负责，按照登记、记录、办理、反馈的程序，加强信访登记制度，做好群众的来信来访工作，为妇女群众排忧解难，让妇女群众的问题得到解决，疑问得到解答，心理得到疏导；四是完善信息沟通制。加强与公、检、法、司法、信访、计生、劳动等部门的联系和沟通，互通信息，协调配合。建立健全了妇联系统信访网络，加强上下级之间的信息沟通。
五、建议和对策
妇联信访数量呈逐年下降的趋势，但婚姻家庭类、劳动权益类、人身权益类等问题仍然存在。
1.加强普法宣传，改善维权环境。各级妇联组织要把集中宣传与常规性宣传相结合，打造普法宣传长效机制，为妇联信访工作营造良好环境。一是要通过各种形式大力宣传法律法规。有的来访妇女合法权益已经受到明显损害，但分不清楚哪部分是自己应得到的利益，不知道家庭财富是夫妻共同创造的，而是强调丈夫如何说给自己多少财产，广大妇女的法律意识和法律水平亟待提高。通过普法宣传，提高广大妇女的法律素质，使广大妇女学法、知法，用法，依法保护自己合法权益，使全社会形成尊重妇女、关心妇女、保护妇女的良好环境。二是妇联信访干部应该加强对法律知识的学习，更好地为上访妇女服务。在接待过程中我们发现：虽然妇女的法律意识有所觉醒，但她们仍然对涉及自己利益的相关法律知之甚少，各级妇联信访干部要做好新《信访条例》的学习宣传工作，积极引导妇女群众按照规定，合理合法地表达诉求，依法维护自身合法权益。
2.加大源头参与，构建社会化维权格局。一是保障妇女的人身权利及婚姻家庭权利。通过法制宣传和道德思想教育，倡导平等和睦的家庭关系，防止侵权行为的发生。立法部门、司法部门以及妇女权利维护部门应共同努力探索建立维护妇女人身和婚姻家庭权益的长效机制；二是各级妇女组织要为政府相关部门制定法律法规提供有相关调研成果，促使政府出台切实维护妇女合法权益的法律法规，关注和维护女性自身发展，改善女性外在生存空间。三是妇女问题是社会问题，妇女问题存在于社会的各个层面。代表和维护妇女权益是妇联的基本职能，妇联组织必须依靠各有关部门的力量，形成党委领导、人大政协监督、政府实施，基层组织、群众团体、有关部门和司法机关协调配合的社会化维权大格局，共同关注妇女的难点、热点问题，从源头上根本解决妇女问题。
3．动员整合资源，强化维权手段。一是因暴力导致身心健康甚至生命受到极大威胁的妇女儿童，因暴力致伤、致残的妇女儿童提供紧急医疗救助和心理辅导，有力地维护妇女儿童的生命健康权；在对家庭暴力受害妇女的保护上，积极帮助受害妇女入住家庭庇护站。二是对患重大疾病的特困单亲妇女提供医疗救助，切实维护她们的生存权和健康权，要在全社会形成合力，不断完善社会救助体系，切实维护妇女合法权益。实施法律援助，强化维权手段，通过妇联信访窗口，发现典型侵权案件，及时为她们提供法律援助，使信访维权实效得到体现。
妇联信访总结(四)：2016年镇妇联工作总结
2016年镇妇联工作总结
2016年是“十二五”规划的第四年，我镇妇联一年来在镇党委、政府的正确领导下，在上级妇联的精心指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以全镇各项中心工作为重点，为政府分忧，为群众解难，为工作宗旨、组织引导和带领全镇妇女认真学习，努力工作，作出了一定的成绩，现概况如下，具体表现在以下几个方面：
一、进一步加强基层妇女组织建设，提高妇女干部队伍素质
妇女干部是全镇妇女之精英，也是基层干部队伍中的一支重要精干力量，要充分发挥妇女半边天在我镇两个文明建设中的重要作用，就必须首先抓住这支妇女干部队伍。在村支两委的工作中注重妇女人才，发挥他们的重要作用。我们进一步健全基层妇女组织，提高妇女干部综合素质，作为当前妇联工作的基础和重心。首先，我们注重抓好全镇各村（居）委妇代会妇女组织。特别是在“三？八”妇女节，召开村（居）委妇女主任会议，总结了过去的一年妇女工作，表彰了32名在妇女工作中表现突出的妇女干部，部署了今年的妇女工作任务，进一步统一思想，明确了工作思路，解决了个别同志工作不负责任的思想状况。同时与计生办一道组织每月村（居）委会主任计育专干互通一次工作情况，确保基层妇女组织的稳定与发展。其次，我们注重加强妇女干部的学习。我镇根据县妇联的工作部署，发动全镇58个村（居）的妇女主任及其他部门单位订阅了60多份今日女报和中国妇女报，鼓励她们从阅读书报入手，以积极参加县妇联组织的会议、培训和活动为契机，通过多种形式不断提高自身的科学文化水平和思想道德素质，形成一支稳定的高素质的妇女干部队伍，从而提高妇联工作绩效，发挥基层妇女主任的聪明才智。
二、以经济建设为中心，积极开展“双学双比”竞赛活动
以经济建设为中心，进一步深化“双学”内容，提高“双比”目标，以竞赛为手段，以典型为龙头，以效益为目的，在今年大力发展妇女为主的种植金银花产业，她们在种植业、养殖业上和手工制作业上大显身手。我们紧紧围绕镇党委、政府对我镇农业产业结构调整的工作思路和工作措施，全面深入开展农村妇女“双学双比”活动，使全镇广大妇女掌握1-2名科学技能。同时涌现出一大批优秀典型，在7月2日镇召开的党员会上又表彰了一大批优秀女党员，充分发挥全镇广大妇女在各自的工作岗位上发挥各自的聪明才智。
三、全面推进“家庭文明工程”，加大力度实施“春蕾”计划。
与环境保护相结合，继续深化“五好文明家庭” “绿色家园”和“创卫工作”，创建活动；与宣传贯彻《公民道德建设纲要》相结合，在全镇范围内开展“送温暖、献爱心”活动；协调各方面与团委学校配合在1至6月份期间又开展了一些对儿童少年有益的活动，如“学雷锋做好事”活动（发动学生为贫困生捐助资金）。同时，在六？一儿童节与***镇中心小学联合举办了一场丰富多彩的文艺晚会。12月份，我镇妇联与邮政局一起开展了关爱留守儿童活动，建立了一个大型的留守儿童信息数据库。
三、加强妇女儿童普法维权和信访工作
男女平等作为我国的一项基本国策，意味着代表和维护妇女权益
，促进男女平等是妇联组织的基本职能，因此我们在工作中，始终坚持“一手抓发展，一手抓维权”，坚持在“维权”中促“发展”，在“发展”中重“维权”。狠抓了妈妈联盟禁毒工作和反邪教工作，会同综治、司法、公安开展禁毒并镇妇联以50多名妇女为主成立领导班子，特别是金桥、金南两个居委会的90多名妇女成为妈妈联盟活动主力，使活动开展得有声有色，镇妇联利用一切宣传工具向全镇人民进行了一次较大的宣传活动，并得到镇党委的一致好评。此外，我镇妇联作为全镇妇女同志的“娘家人”，今年先后接待了6起妇女信访事件，其中5起是因为家庭暴力，1起是因为经济纠纷。经过多方协调作工作，所有信访工作都得到了有效的处理。
总之，经过全镇上下共同努力，镇妇联积极主动牵头配合各级妇联工作，特别是村妇女主任工作积极努力的结果，但还存在不足之处：1、妇联工作无经费来源；2、因忙于各项中心工作，妇联工作靠加班、加点来完成；3、有个别村支两委对妇女工作重视不够；4、偏僻的地方还存在重男轻女的落后思想，侵犯妇女权益的事件时有发生。因此，我们对存在的问题将在今后的工作中进一步加强和改正。
我镇妇联和村级妇代会、决心在党委政府和县妇联的正确领导下，一如既往，再接再厉，努力工作，积极完成各项工作任务，为建设和谐***做出应有的贡献。
***镇妇女联合会
2016年12月20日
妇联信访总结(五)：2016上半年妇女信访案件情况分析报告
上半年妇女信访案件情况分析报告
**县2016年上半年妇女信访案件形势分析在上级妇联的指导下，在县委、县政府和各级各部门的高度重视下，**县妇联对2016年上半年的妇女信访案件进行了整理分析，现将情况汇报如下：
一、基本情况2016年上半年共接待各类妇女来电、来访39件，与去年同期相比增加5件。从案件类别划分，婚姻家庭权益案件23件，人身权益案件5件，因病求助案件6件，政治权利1件，其它案件4件。从上访者文化程度上划分，39位上访者大专以上文化程度1人，高中1人，其他均为初中及以下文化程度。从上访者年龄结构划分，35岁以下18人，35至50岁16人，50岁以上5人。从婚姻状况上划分，17位上访者均已婚。从上访者职业划分39位上访者均为农民或无职人员。
二、信访案件呈现的特点及其原因
1、各类家庭婚姻案件仍是上访的重点。在接待的来电、来访案件中，婚姻家庭权益案件23起，占上访案件的59%。究其原因一是夫妻双方婚前缺乏全面的了解，婚后才发现彼此性格不和；二是夫妻双方有一方长期外出务工，夫妻之间缺少应有关心、爱护和沟通；三是一方由于长期外出务工增长了见识或见异思迁，回家后找借口与对方争吵，继而引发家庭矛盾。四是婆媳矛盾在家庭矛盾中也占有一定比例。
2、家庭暴力依然存在。由家庭暴力引发的上访案件13起，占上访案件的33%，仍占不少比例。究其原因是有些男人性情暴躁、自私、缺乏爱心和责任感，当某些要求达不到满足或家人干涉他们的个人不良生活行为如酗酒、赌博等恶习时，引起夫妻争吵，男方以施暴压服女方。另外，男尊女卑封建残余思想尚未根出，一些男子仍有大男子主义思想，以自我为中心，忽略女方的感受，女方稍有不满，男方便拳脚相加。再者受现在社会上不良风气的影响，有些男人在外沾花惹草被妻子发现，说不出理由又不想改正，便对妻子拳打脚踢。
3、因病引发家庭困难求助的案件占有一定比例。在39起案件中，因病引发家庭困难的求助占6起。现行的农村合作医疗制度解决了农村看普通病的问题，但却看不起大病，如白血病、癌症、尿毒症等大病。几十万的巨额医药费农村合作医疗最高只能报销12万元，仍有巨额的费用要患者自行负担。另一方面，大病患者在县级医院根本无法治疗，到省市医院均要先垫付医疗费再回本县报帐，对于本就不富裕的农村家庭来说，无疑是雪上加霜。
4、妇女维权的主体意识增强。虽说上半年共接待了39件妇女上访者，且文化程度均不高，但这也从另一个角度反映出经过这些年的法制宣传，我们广大妇女的自我保护意识和维权意识已经有了很大程度的提高，在遭遇不公平时能自觉拿起法律武器走法律途径保护自己。再者从上访案件的类型来看，上访妇女反映的问题已经走出婚姻家庭，扩展到政治权利、人身权益和其他权益等多个类型。
三、反映出来的问题
1、部分妇女法律观念淡迫，维权意识不强。有些妇女在家庭矛盾激化甚至遭遇家暴受到虐待，受到家丑不可外传的观念影响，总是忍着，实在忍无可忍才找到妇联，如沱江镇的一位上访妇女，到妇联说的第一句话是：“我跟你们说的你们不会打电话去问他或是去找村干部吧？”她们的心里有强烈的愿望希望我们能帮她，可又怕出面帮了她引发男方不满，继而暴发更加激烈的矛盾，所以只是把妇联作为可以倾诉的娘家人，发泄一下心中的苦水而已。
2、家庭暴力取证难。家庭暴力大多发生在家庭内部，具有隐蔽性的特点，大多数妇女是被丈夫关在家里实施家暴，而许多妇女在受到伤害时，不知道还要取证、没有及时取证或不知道如何取证，更不知道在遭遇家暴时可以报警，以至到了诉讼中当对方不承认，无法举证，在离婚判决时得不到法律有力的保护。
3、妇联组织受职能和维权能力约束。受职能约束，妇联组织在各类上访案件中，只能通过法律和思想道德的教育，对上访者进行心理疏导或帮她们指引一条正确的维权之路，但单靠说教，对妇女同志所遭受的不公平待遇或家庭暴力起不到震慑作用，使一些受到不公事件的妇女感到正义得不到声张。再者，妇联维权干部变动频繁且不具备系统的法律知识水平，在开展妇女维权工作时常常感到力不从心，无法为上访妇女提供满意的法律服务。
四、下段努力方向
1、加大妇女维权工作力度，提高妇女综合素质。一是坚持开展法制宣传教育，通过开展“三八”维权周等形式多样的法制宣传活动，加强对保护妇女权益方面的法律法规的学习和宣传，以增强妇女群众自我保护的意识，培养妇女自我调解、自我化解的意识，提高妇女自主维权和自主救助的能力。二是加大对农村妇女的劳动技能培训，增强她们的社会生存能力和再就业能力。(
2、提前介入，完善矛盾纠纷预防化解机制。一是各级妇联组织要建立排查制度，做好矛盾纠纷的预警工作。实行定期排查与重点排查相结合的方法，重点排查侵害妇女儿童权益的信访问题和涉及妇女儿童权益的重大矛盾纠纷问题。二是完善调处制度，及时化解各种矛盾纠纷。按照妇联组织的工作职责，利用信访窗口作好妇女群众的来信、来访工作，通过调查情况，及时与有关部门协调沟通。对排查出的不稳定因素和暂时解决不了的问题，耐心作好疏导工作，把妇女群众的信访问题解决在基层。
3、注重合力，构建妇女信访联动协调机制。针对信访问题向多元化、复杂化方向发展情况，注重发挥部门优势和社会力量，协调公、检、法、司、劳动、民政、残联、工会、共青团等相关部门，依靠多方面力量，形成处理信访问题的工作合力。
4、加强培训，提高妇联干部维权水平。建议各级妇联组织加强横向、纵向的学习及交流，并编发部分常用的维权政策和法律知识、典型案例分析，以培养妇联系统法律人才，增强维权的实效性。
妇联信访总结(六)：2016妇联公开承诺书
妇联公开承诺书
一、组织、宣传工作方面
1、以党群共建，创先争优为契机，着力抓好“两新”组织妇委会的建设及乡镇村、居委“妇女之家”的建设。力争已建党组织的“两新”组织实现80%建立妇委会，100%村、居委建立“妇女之家”，发挥“妇女之家”在妇女维权、宣传教育、帮扶救助等方面的作用。
2、高度关注乡镇、街道村委换届工作，认真开展女性进“两委”宣传和培训工作。
3、抓好典型宣传和推优工作。在全区范围内表彰推介一批优秀家庭、优秀女性。发挥五好文明家庭、双学双比女能手、巾帼建功标兵的示范带动作用，为全区经济建设添砖加瓦。
4、7.1前夕抓好建党90周年庆典活动，举办我身边优秀女共-产-党员先进事迹报告会。
二、妇儿工委工作
1、发挥组织、协调、监督职能，努力抓好（2001—2016年）两纲终期评估迎检工作。（2016年是终期评估年，要迎接市、省、国务院的监测评估）。
2、抓好特困妇女、特困儿童建档建卡工作，组织好“六一”和年底特困妇女、儿童的慰问活动。
3、配合抓好妇女创业就业培训，扩大妇女就业能力。
4、关注妇女健康，配合抓好妇女病普查普治工作。
5、选择1—2个课题，组织好下基层调研工作，完成1—2篇调研报告。
县妇联彭政毅2016年公开承诺书
一、服务大局，引领广大妇女为“十二五”开局建功立业
（一）深化妇女建功活动。进一步深化“双学双比”、“巾帼建功”活动，推动城镇妇女立足岗位，争创“三八红旗手”；努力共建“巾帼文明岗”、“三八红旗集体”。积极发动农村妇女争当新农村建设的主力军，在“美化家园，妇女先行”活动中尽显巾帼风采；引导农村妇女投身现代农业生产。
（二）提升妇女发展能力。配合做好妇女教育培训工作，争取政策、项目、信息等方面的支持，举办妇女能力培训班；培育一批创业就业女性典型示范基地。
二、抓住机遇，推动妇女儿童事业与经济的协调发展
（一）推动搞好妇女儿童发展的重要指标纳入各地国民经济和社会发展“十二五”规划纲要；
（二）组织开展2001—2016年妇女儿童规划终期监测评估；
（三）积极参与2016—2016年全省妇女儿童发展规划的编制和宣传发动工作；
三、注重实效，切实维护好妇女儿童合法权益
（一）加大调查研究
针对出嫁女土地权益问题，劳动力转移后留守、流动儿童问题，开展专题调研，撰写高质量的调研报告。
（二）继续做好“平安家庭”、“无毒社区”创建工作，完善好、管理好、建设好“妇女之家”。
（三）按照全国妇联工作部署，实施“留守妇女关爱行动”六大行动。
（四）开展“三八”妇女维权系列活动，加强12338热线建设。
（五）抓信访，促和-谐。
四、夯实基础，提高素质，加强妇联组织建设增添新活力
（一）构建妇联宣传网络系统，开通双峰妇联网站。
（二）举办乡镇妇联主席、县直妇委会主任培训班。
（三）编辑《中华女杰之乡——巾帼颂》一书，向巾帼建功20周年献礼。
（四）向县委、政府争取创建“妇女儿童活动中心”立项。
市妇联党风政风行风建设公开承诺书
为了进一步贯彻落实党风廉政建设工作机制，认真履行职能，加强作风建设。以转变作风密切联系群众、纠正“四风”、进一步加强党风政风行风建设，营造风清气正、廉洁高效的发展环境，努力树立行为规范、公开公正、廉洁勤政、务实高效的机关形象，根据《文昌市2016年党风政风行风建设社会评价工作方案》的部署和要求，我会就党风政风建设等方面向社会作出如下公开承诺：
一、强化作风建设，确保政令畅通。坚决落实中央八项规定、省委省政府二十条规定和市委市政府三十四条规定，坚决持续纠正“四风”问题；继续深入整治庸懒散奢贪活动，坚决查处“吃拿卡要”行为，杜绝不符合规定的公-款消费；认真执行保护妇女儿童权益的法律政策，不折不扣地执行市委市政府和省妇联的决定。
二、坚持信息公开，接受社会监督。按照“应公开尽公开”的原则，加大妇女工作信息公开力度，做到办事程序公开、办事结果公开、联系方式公开，并设立征求意见箱和监督电话，广泛征求群众意见，接受社会监督。
三、认真履行职责，提高工作效能。加大对妇女重点工作的推进力度，落实小额信贷等惠民资助政策；按时办结各项事项，切实提高工作效率，建设服务型机关，纠正不作为、乱作为，坚决杜绝“办事拖拉、互相推诿、不负责任”的衙门习气。
四、做好信访工作，密切联系群众。认真接待群众来电来信来访，妥善处理好群众反映的热点、难点问题，做到有访必接、有件必复；深入基层调查研究，听取群众意见和建议，及时协调处理群众诉求情况，切实解决好联系服务群众“最后一公里”问题。
五、加强廉政建设，树立干部形象。领导带头，认真落实党风廉政建设责任制，加强对妇联系统干部的教育、管理和内部监督，严格执行考勤、值班等制度，强化干部职工的大局意识、廉洁意识、服务意识和遵纪守法意识，做到为民、务实、清廉，不断提升妇联系统干部队伍的素质、能力和形象。
诚恳欢迎社会各界对我会的承诺进行监督。
监督电话
文昌市妇女联合会
2016年5月16日
商丘市妇联党组公开承诺书
为了进一步深化创先争优活动，教育引导各级妇联组织及广大妇女党员干部在创先争优中争创“双满意”标兵，坚持服务中心、服务大局、服务基层、服务妇女儿童，把妇联组织真正建设成为党开展妇女工作的“坚强阵地”和妇女群众的“温暖之家”，推动商丘妇女儿童事业健康发展。市妇联党组按照市委“双满意”活动的总体要求，向社会公开承诺：
一、服务大局，在创先争优“双满意”活动中做表率。认真学习实践科学发展观，坚定理想信念，践行党的宗旨，履行党员义务，以创建“人民群众最满意基层党组织”、争创“人民群众最满意的共-产-党员”为目标，引导基层妇女组织和女党员积极为人民群众办实事、办好事，解难事。积极开展“巾帼建新功、岗位争优秀”活动，争创“五好五强”先进党组织，争当“五个带头标兵”优秀共-产-党员，努力在妇联系统创先争优活动中做表率。
二、服务中心，在商丘经济建设中建新功。紧紧围绕“构筑中原经济区东部战略支撑”核心战略目标，在各行各业妇女中开展“建设中原经济区，巾帼建功显身手”活动，着力实施农村妇女科技培训行动、百万妇女创业促进行动、巾帼家政优质服务行动、女性高层人才推进行动、妇女儿童权益保障行动、留守流动儿童关爱行动、行业女性技能竞赛岗位建功行动、清洁家园行动等八大行动，激励全市各级妇联组织和广大妇女党员干部以饱满的热情、创新的精神、务实的作风在全面实施“十二五”规划和构筑中原经济区东部战略支撑，实现富民强市的进程中干事创业、岗位建功。
三、服务基层，在为人民群众办实事中有作为。紧紧围绕实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，进一步组织引导广大妇女党员干部带头贯彻落实党的群众路线，广泛倾听群众呼声，及时反映群众意愿。立足基层，积极帮助解决妇女儿童最关心、最直接、最现实的利益问题。把推动提高妇女社会地位、妇女参政议政、农村妇女进村“两委”、“三个一”工作、妇女小额贴息贷款、农村妇女“两癌”检查、妇女创业就业、完善维权服务机制、实施“春蕾计划”、建设留守流动儿童之家等方面的工作做细做实做深，努力让更多妇女儿童得实惠、普受惠、长受惠。
四、服务妇女儿童，在进一步提升机关工作作风中当示范。紧紧围绕市妇联党组提出的“精诚团结、开拓创新、自我加压、规范高效、争创一流”的工作要求，加强和改进妇联机关党组织建设和干部队伍建设，要加强学习，注重创新，不断研究探索新形势下妇联参与公共社会管理和服务的新途径、新方法，提升干部队伍整体素质及工作水平。要坚持重心下移，深入基层，注重调查研究，及时了解群众意愿，帮助群众排忧解难，积极向党委、政府建言献策。要牢固树立大局意识、服务意识、形象意识，进一步转变工作作风，提高工作效率，提升妇联形象，使妇联组织建设更完善，队伍建设更坚强，努力为实现商丘经济又好又快发展及和-谐社会建设做出更大贡献。
商丘市妇联党组
2016年4月22日
妇联2016年基层党组织公开承诺书
1、深入学习实践科学发展观，认真贯彻妇女权益保障法律法规和政策规定，出色完成市委、市政府和市妇联，区委、区政府和区妇联交给的任务，力争各项工作争第一。
2、做到每月一次党小组会或党课学习，每季度一次党员大会，每年一次民-主生活会。大力推进学习型党组织建设，提高党员整体素质。
3.坚持从高从严，加强领导班子和党员队伍建设，着力打造“五个好”：（领导班子好，党员队伍好，工作机制好，工作业绩好，群众反映好）和“五带头”党员队伍。转变工作作风，做到急文急办、特事特办、难事巧办、事事快办。
4、加强党风廉政建设，坚持廉洁管会，推进政务公开。
5、认真组织抓好“创先争优”活动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
市妇联主席张敏履职公开承诺
作为新任市妇联主席、党组书记，在一年试用期内我做出如下承诺：
一、促进妇女创业就业。深入开展“双学双比”活动，建“巾帼示范村”20个，“巾帼现代农业示范基地”7个。深化“巾帼建功”活动，激励女职工在“两化”互动中建功立业。全面完成2.5亿元妇女小额担保贴息贷款任务，实现1万名妇女创业就业目标。
二、全力维护妇女儿童合法权益。深入宣传广元市妇女儿童发展（2016—2020年）新《纲要》，社会知晓率达到85%以上。建立广元市妇女儿童维权联席会议制度，探索集信访接待、法律援助、人民调解、心理疏导于一体的妇联参与社会管理创新的工作模式。在各级综治中心建立妇女儿童维权站点。深化“留守老人妇女儿童关爱服务行动”。制定实施家庭教育“十二五”规划。
三、着力关注妇女儿童民生。抓好农村妇女“两癌”免费检查、“贫困母亲”救助行动“母亲邮包”、“母亲水窖”、“母亲健康快车”等服务妇女儿童民生项目的落实。
四、切实倡扬先进文化。深化廉洁家庭、平安家庭、五好文明家庭、低碳家庭、洁美家庭等特色家庭创建活动。组织征集创作女儿节主题曲，评选广元“十大风采女性”，制作女性文化宣传画册，着力把今年“女儿节”打造为中国（广元）国际女儿节。
五、加强妇联自身建设。全面落实党群“共建组织、共建队伍、共建阵地”的要求，“五好”妇女组织达到80%，“妇女之家”创建率达100%，“两新”组织中妇女组织创建率达50%。深入开展“五比五创”活动，努力建设一支“讲党性、重品行、作表率，讲实干、重创新、求实效”的专业化、正规化妇女干部队伍。
以上承诺目标若试用期未完成，我将主动辞去市妇联主席、党组书记职务，服从组织安排。
端州区妇联改进作风公开承诺书
我代表端州区妇联，就改进作风、提升效能、做好服务，郑重作出以下承诺：
一、认真抓好妇联自身建设。加强妇联干部队伍建设，严格执行党风廉政建设责任制，努力创建学习型、创新型、服务型、廉洁型的妇联机关。以贯彻落实首问责任制、限时办结制、责任追究制为重点，严格落实妇联工作岗位责任制等各项规章制度，做到办事流程优化，服务热情周到，工作效能提高，打造一支作风硬，业务精，服务优的妇联干部队伍。
二、真心维护好妇女权益。深入贯彻落实《中华人民共和国妇女权益保障法》和《未成年人保护-法》，密切关注事关妇女儿童权益的热点难点问题。发挥12338维权公益服务热线作用，认真受理群众来信来访，畅通信访渠道，及时转办协办，不断提高信访处理率。建立健全妇女维权网络，为受理妇女提供法律援助和社会服务，维护妇女儿童的合法权益，使妇联组织真正成为妇女信赖的“妇女之家”。
三、积极为妇女儿童办实事、办好事。不断深化“双学双比”、“巾帼建功”、“五好文明家庭”创建三大主体活动。
继续推进“关爱女孩”和“爱心父母牵手困境儿童大联盟”活动，加大对困境儿童和单亲特困母亲的帮扶力度。积极开展女性素质提升活动，组建专家进行国学大讲堂、家庭教育、健康知识等巡回讲座。建好、管好、用好“妇女之家”、“儿童友好示范社区”项目，为妇女儿童提供教育、维权、帮扶、就业和娱乐等一体化服务。积极推进关爱女性健康的“粉红春天”活动，确保省级与本级的“粉红春天”资助金落到实处。
四、严格遵守廉洁从政有关规定。严格执行《端州区关于贯彻落实〈八项规定〉改进工作作风、密切联系群众的实施意见》，加强责任意识、公仆意识、服务意识教育，组织开展“五查”活动。凡本机关工作人员违反服务承诺，失职渎职、行政不作为乃至乱收费、“吃拿卡要”的，一经查实，将按照行政问责的相关规定，严格追究有关领导和相关责任人的责任。
以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。监督投诉电话：2739752。
区妇联主席：陈武群
商丘市妇联公开服务承诺书
为巩固市妇联“三治三提”专项活动成效，更加有效的发挥党联系妇女群众的桥梁纽带作用，维护妇女儿童合法权益，促进妇女全面发展，切实使妇联成为党开展妇女工作的“坚强阵地”和深受广大妇女群众信赖和热爱的“温暖之家”。现公开服务承诺如下：
一、开展“巾帼科技星火工程”，对全市农村妇女实施科技培训，重点培养农村种粮女能手、女经纪人、女致富带头人和土地规模经营女标兵，2016年培训农村妇女骨干1000名。
二、开展形式多样“巾帼文明岗”创建活动，不断提升创建质量，拓展创建范围，扩大示范影响力，辐射带动更多城乡妇女岗位成才、建功立业。表彰一批先进集体和个人。
三、发挥妇联信访“窗口”作用，热情受理12338维权服务热线，认真做好信访接待、信访统计、信访分析工作，耐心疏导，引导妇女合理合法有序地表达利益诉求。来信来访结案率95%以上。
四、进一步加强基层妇联组织建设，持续做好妇女之家和妇女工作综合示范村建设，不断培养典型、总结经验，充分发挥典型示范带动作用，扎实推进强基固本工程。
五、大力实施“春蕾计划”和“留守流动儿童关爱行动”，扩大宣传，拓宽载体，动员社会各界为困难儿童奉献爱心。今年计划救助贫困女童100名。
六、开展家庭教育知识宣传，通过组织召开家庭报告会、知识讲座等，传授前沿科学家教的知识。
七、深入贯彻落实《中国妇女（儿童）发展纲要（2016-2020年）》和《河南省妇女（儿童）发展规划（2016-2020）》，科学编制和实施《商丘市妇女（儿童）发展规划（2016-2020）》，为妇女儿童发展创造良好社会环境。
以上公开承诺，欢迎全市各级妇联组织和广大妇女群众进行监督，并提出宝贵意见和建议。
投诉电话:0370-12338
商丘市妇联
2016年8月31日
妇联信访总结(七)：2015信访权益部协调员个人工作总结
文章标题：信访权益部协调员个人工作总结＊＊，1966年10月出生，汉族，大学本科文化，中国共产党党员，＊＊年从部队转业分配到＊＊妇联权益部、＊＊年任权益部正科级协调员,从事信访工作至今。下面，我将自己六年来的工作和学习情况总结如下：一、注意加强党性修养，政治思想过硬。平时注意认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的路线、方针、政策，思想理论水平不断的提高。能积极参加以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党先进性教育活动，对照党章和“两个务必”、“八个坚持、八个反对”的要求，深刻反思世界观、人生观、价值观上存在的偏差，及时修正努力方向，使自己始终做到：政治坚定，思想稳定，组织观念强，大局意识强，对党忠诚老实；任何时候都能自觉坚持四项基本原则，做到思想和言行与党中央保持高度一致。二、爱岗敬业，踏实肯干。面对“天下第一难事，天下第一烦事”的信访工作，我始终坚持“为党分忧，为民解难”的宗旨，不计得失，努力工作。六年来，与同志们一道共接待信访投诉5968件次，直接面对的上访群众2800多人次，直接处理难访、缠访问题187起，做到个个有答复，件件有回音，结案率达98。从2015年8月开始，还兼任全国妇联维权公益服务热线12338及全国妇联玫琳凯反家暴热接线员，为276名妇女提供了法律上的指导与帮助。工作中，经常独自应对响彻不停的电话和络绎不绝的来访者以及纷繁的日常事务，我将工作安排有序，做到忙而不乱，真正让领导放心、群众满意，多次受到了领导的充分肯定，特别是2015年4月得到全国妇联＊＊副主席的表扬。三、勤奋学习，奋发进取。为了更好地服务妇女群众，我不断给自己加压、充电。一是注重学习科学理论知识，以调整思维方式、工作方法。二是学习《信访条例》、《妇女权益保障法》及法学知识等，使自己具备胜任岗位所需要的敏锐观察力、判断力、综合分析能力和应对复杂局面的能力。三是注重提高写作水平。工作中注意写好每份文件、每篇文章，近年来，有10篇文章被《湖南信访》及《湖南妇女儿童工作通讯》刊用。四注意学习英语和电脑知识，现在能用英语与国际友人非常流利、顺畅交流、对话。在与丹麦人权中心的合作中，我作为联络员，共翻译处理各类英文email达18，000字，均做到了准确无误，多次受外方赞许；掌握了较丰富的电脑知识，实现了信访办公自动化及维权热线网络化。五是注意加强艺术修养，在省第十次妇代会联欢晚会上，我编排的《军中风采》舞蹈，受到了广泛好评。六年来，先后二次受到嘉奖、二次被评为机关先进工作者、一次被评为优秀共产党员。四、清正廉洁，自我要求严格。在党党风廉政建设方面，能够严格按省纪委、省委组织部规定加强干部廉政自律的有关要求，严格要求自已，自觉拒腐防变，没有发生违纪违规行为。为人正直，处事厚道。性格温和、热情向上，坚持与人为善，与领导、与各部室及本部的同志都保持和睦、团结的关系。《信访权益部协调员个人工作总结》来源于范文搜网，欢迎阅读信访权益部协调员个人工作总结。
妇联信访总结(八)：2015平安家庭创建工作汇报
平安家庭创建工作汇报
家庭是社会的细胞，家庭平安社会肌体才会健康、平安。家庭是妇联组织传统的工作领域，”平安家庭”创建是妇联组织参与社会管理创新的重要载体。一年来，**妇联紧紧围绕平安**建设大局，创新载体，开展了切实有效的”平安家庭”创建活动，为促进平安**建设做出了积极的贡献。现将创建工作总结如下：
一、加强领导、健全机制，确保”平安
一、加强领导、健全机制，确保”平安家庭”创建活动有序开展。
1、加强领导，健全组织。为了确保”平安家庭”创建工作扎实开展，**成立了”平安家庭”创建活动领导小组，县政法委书记**任”平安家庭”创建活动领导小组组长，县妇联主席、县政法委副书记为副组长，各有关单位主管副职为成员，妇联明确一名副主席负责办公室工作。乡（镇、街道）县直各单位也相应成立组织，落实责任，为创建工作提供组织保障。
2、纳入规划，制定方案。围绕妇联组织建设”坚强阵地”和”温暖之家”的要求，将”平安家庭”创建活动纳入**平安建设总体规划，与**平安建设同研究、同部署、同考核。协调**综治办、团县委、公安局、司法局、广电局下发了《关于在全县进一步深化”平安家庭”创建活动的实施意见》，提出了创建活动的思路和要求，制定了具体实施措施，分发到乡（镇、办事处）和县直各单位，为**创建活动提供重要依据和方法指导。
3、完善机制，加强督导。建立了工作例会制度，领导小组定期召开会议，通报创建情况、研究部署工作。创建活动做到了年初有计划，年底有总结。制定”平安家庭”创建活动目标考核标准，对乡（镇、街道）和县直单位创建工作进行年度目标考核。
4、各司其职，齐抓共管。在创建活动中，县综治办、公安、司法、文广等各成员单位各司其职，通力合作，充分发挥部门职能优势，形成创建活动强大合力，推动了创建活动扎实有效开展。妇联组织作为创建活动牵头部门，切实承担起了组织、指导、协调、督查的职责，推动形成了党政领导、综治指导、妇联牵头、部门配合、社会参与的工作格局。
二、发挥优势，创新载体，深化开展”平安家庭”创建。
有效的工作载体是做好工作的重要保障。在”平安家庭”创建工作中，县妇联认真贯彻落实”平安家庭”创建工作部署，结合**实际，把”平安家庭”创建活动与妇联传统工作活动载体有机地结合起来，深化了”平安家庭”创建工作。
（一）发挥社会化维权机制作用。
充分发挥维权协调组织的作用，利用妇联信访窗口、维权合议庭、法律援助中心、家暴110等渠道，健全矛盾纠纷排查调处、维权服务、宣传教育、安全防范、社会救助和安置帮教等网络，为妇女提供多种形式的维权服务。据统计，一年以来共接待来访20起、40人次，积极为受困妇女儿童排忧解难，帮助她们通过理性合法的方式表达利益诉求，有效地维护妇女儿童合法权益，做到件件有登记，事事有答复，来访妇女满意率100%。黄洞村王保**丈夫韩海保离婚后，带着再婚后生的13岁女儿生活。由于一直未在黄洞村居住，黄洞村干部在调整土地时，将**土地去掉。现**再婚丈夫已死，王保**女儿无口粮地无房居住。她经常到县市省上访，今年还到北京上访，问题一直没有解决。妇联来访接待了解情况后，领导非常同情她的处境，协有关部门领导为她母女解决了低保，组织妇联全体干部为她捐款捐衣捐棉被，并做她的思想工作不要越级上访。她非常感激妇联的关心，答应不再越级上访，要通过正确途径反映问题。据统计，妇联通过接访救助贫困妇女12人，贫困病残儿童23人。
（二）完善基层工作网络，活跃基层创建工作。
”平安家庭”的创建重在基层，为充分发挥基层妇女组织在”平安家庭”创建工作中的作用，县妇联整合社会资源、创新工作模式，为”平安家庭”创建夯实了工作基础。
一是指导全县9个乡（镇、街道）成立了妇女儿童维权领导小组，挂牌建立了妇女儿童维权站，在有条件的村建立妇女儿童维权受理点。二是推广信访代理制。在农村（社区）组建信访信息员、信访代理员和信访调解员队伍。高村镇新庄村妇代会主任张梅花任信访代理员以来，共代理结访案件7件，使新庄村由乱到治，成为高村镇的平安建设先进村；**街道办事处三海村信访代理员**，被群众称为处理家庭矛盾纠纷的”硬刷子”，妇女信访代理制的推广解决了一大批农村问题，促进农村平安创建。三是建立巾帼志愿者队伍176支。由村妇代会把村（社区）里的各类妇女骨干组织起来，建立维权、文体等巾帼志愿者队伍，活跃基层创建工作。充分发挥她们的平安宣传员，治安管理员、家庭矛盾协调员、扶贫帮困服务员的职能，使各类矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
（三）在全县开展”平安家庭”创建活动示范村（社区）和”平安家庭”示范户命名活动。
开展群众性”平安家庭”创建活动，激励广大家庭积极参与，推动创建活动深入社区、乡村。活动开展以来，命名”平安家庭”创建活动示范村（社区）121个，”平安家庭”示范户176户，使”平安家庭”2015年达到90%。近年来，**街道办事处的平安家庭创建工作一直走在全县平安家庭创建工作的前列，创建工作领导班子健全，年年有工作计划和总结，在开展平安家庭示范户评选活动中，群众踊跃参加，争当平安家庭户，该办事处三海村还被评为平安家庭创建先进村。座谈会上，三海村党支部书记由衷谈到：自从开展平安家庭创建工作以后，村容村貌发生很大改变，村民防范意识有了很大的提高，村民邻里关系和睦，积极投入劳勤致富中，赌博现象明显减少，妇女就业后家庭地位得到提高，家庭暴力情况很少发生，村民都认为打老婆是很可耻的。通过创建活动，村民素质进一步提升，村子呈现出安定祥和的局面。通过开展群众性”平安家庭”创建活动，进一步深化了**”平安家庭”创建活动，维护了**大局稳定，促进平安**建设。
（四）以家庭文化建设深化”平安家庭”创建。
开展”六型家庭”创建活动。我们将”六型”家庭创建活动纳入”平安家庭”创建活动其中，引导全县家庭树立学习兴家、厚德建家、创业富家、平安保家、廉洁守家、环保美家理念。”三八”节期间，推荐表彰”六型家庭”示范户160户，将”平安家庭”创建活动引向深入。
开展”五好文明家庭”，”好媳妇、好婆婆”评选活动。联合县文明办开展”五好文明家庭”评选活动，安排动员乡村党组织在广大家庭中，”好媳妇、好婆婆”评选活动。**街道办事处开展”好媳妇、好婆婆”，”五好邻居”，”五好街坊”评比活动；被褥干净不干净，一般人看不见，但最能体现出儿女对老人孝顺不孝顺，桥盟街道办事处后张进村通过”晒被子”比赛，表彰”敬老孝老好媳妇”。通过开展系列家庭文化创建活动，营造了男女平等、夫妻和睦、敬老爱幼、崇尚科学、勤俭持家、邻里团结的文明新风，丰富了”平安家庭”创建活动的内涵。
（五）开展关爱贫困留守妇女、儿童活动。
”六一”前夕，为留守妇女儿童建立信息档案：澄清留守妇女儿童底数，为全县985名留守妇女、3412名留守儿童和176名特困留守儿童，全部建立了信息档案，撰写了全县留守妇女调研报告和留守儿童调研报告，为正确决策做好准备；
”六一”期间，召开”关爱特困留守儿童工作会议”：安排部署关爱特困留守儿童工作；会后，妇联做出表率。县妇联机关全体同志率先行动，带着捐赠的篮球、足球、羽毛球、乒乓球、毽子等体育用品及辞海等图书，到**宏光学校看望慰问留守儿童；县直各单位开展了形式多样开展全方位关爱行动。据统计，共为176名特困儿童送去学习用品、生活用品折合现金2万余元。实现了全县特殊困境儿童的关爱、帮扶、救助全覆盖；为留守儿童与父母架起亲情桥。**妇联积极协调中国移动**分公司为宏光学校留守儿童赠送了价值3000元的无线话机和话费，开通了校信通，使全校留守儿童和家长能随时互通情况；开展为留守儿童捐书活动。为丰富留守儿童的精神文化生活，**妇联在县直机关妇委会中开展”关爱留守儿童、奉献一本书”爱心捐书活动。此次活动陆续收到文学、教辅、科普、书法、绘画等各类学生课外读物共计３000多册，妇联将捐书全部送到留守儿童学校图书室。
为让贫困家庭妇女儿童安度”双节”，县直各单位妇委会对城乡结对村特困家庭进行了摸底调查，筹集资金5.6万元对160多户特困家庭、单亲家庭进行了走访慰问。
（六）积极引导妇女创业就业。
举办银企座谈会，搭建银企对接互动平台。召集了县财政局、再就业办、邮政储蓄银行、信用联社、**银行等部门主要负责人和20余家中小企业女企业主参加的银企对接座谈会。全力协调妇女小额担保贴息贷款工作。截止目前，2015年我县共发放妇女小额贴息贷款1450万元，支持1071名妇女创业就业，其中自主创业291人，带动就业780人，共扶持了9个妇字号龙头企业、17个”双学双比”基地、105个女个体工商户和38个”双学双比”女能手。切实解决了广大创业妇女资金瓶颈问题。举办”春风送岗位”专场招聘会。联合工会、团委、人社局组织33家企业和5家培训机构参加，提供就业岗位5400个，其中，1084名女性找到了工作。
二、强化宣传、树立典型，为”平安家庭”创建营造良好的社会氛围
县妇联根据”平安家庭”创建的内容和要求，采取多种形式，加大”平安家庭”创建宣传力度，不断提高群众对”平安家庭”创建活动的知晓率、参与度，为”平安家庭”创建营造良好的社会氛围。
（一）开展”三八”妇女维权周活动。
”维权周”期间，在摘星台公园北门展区，现场设立咨询台10个，摆放宣传版面45块、悬挂宣传横幅9条，接待咨询群众100人，发放宣传单1000余份。主要宣传《妇女法》、《婚姻法》、《劳动法》、两《规划》、”平安家庭”创建等法律法规政策知识，为妇女儿童提供法律咨询、法律援助、心理疏导、婚姻家庭咨询、艾滋病预防知识等服务；县妇联主席王海燕做了电视讲话；制作了五期专题节目，对”平安家庭”创建活动中涌现出的先进典型进行了大力宣传，充分发挥先进典型的示范带动和辐射作用，动员更多的家庭参与到平安建设中去。
（二）强化宣传教育。
依托维权工作站、维权受理点，发放安全防范知识手册、组织安全知识讲座、制作平安家庭宣传版面等形式宣传”平安家庭”创建活动，切实提高创建活动的知晓率和参与度，(（三）开展法律培训。
积极开展”平安家庭”创建知识、法律法规知识的宣传，先后多次聘请县司法局、县法院的法律维权志愿者进乡入村讲解”怎样维护妇女合法权益”、”提高妇女自身素质”，”怎样上访”等知识，让群众了解上级对信访都有哪些规定，知道应该怎样上访、怎样维权、怎样解决好自己的问题。通过培训使广大妇女通过合法渠道合理表达利益诉求，提高了平安意识，增长了法律知识。活动开展以来，共举办法律专题培训18期，培训妇女900多人次。
**妇联通过开展”平安家庭”创建活动，在工作中取得了一些成绩，为淇县的社会治安稳定，治安秩序良好，全民民主、法治、文明程度大大提高做出了一些工作，但离领导的要求、妇女的期望还存在一定的距离。在今后的工作中，我们要不断提高工作水平，更好地组织动员全县家庭积极争创”平安家庭”，为平安**建设做出新的更大的贡献。