大连航空管理职业技术学校-大连航空专修学院

 大连航空管理中等职业技术学校

 年度质量报告

 (2017年)

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 目 录

 1.学校情况································································································································ 4

 1.1学校概况····························································································································· 4

 1.2学生情况····························································································································· 4

 1.3教师队伍····························································································································· 4

 1.4设施设备····························································································································· 4

 2.学生发展································································································································ 4

 2.1学生素质····························································································································· 5

 2.2在校体验····························································································································· 5

 2.3资助情况····························································································································· 6

 2.4就业质量····························································································································· 6

 2.5职业发展····························································································································· 6

 3.质量保障措施························································································································ 7

 3.1专业动态调整····················································································································· 7

 3.2教育教学改革····················································································································· 7

 3.3教师培养培训··················································································································· 10

 3.4规范管理情况··················································································································· 10

 3.5德育工作情况··················································································································· 14

 4.校企合作······························································································································ 14

 4.1校企合作开展情况和效果······························································································ 14

 4.2学生实习情况··················································································································· 15

 5.社会贡献······························································································································ 15

 5.1技术技能人才培养·········································································································· 15

 5.2对口支援··························································································································· 16

 六、举办者履责··················································································································· 16

 6.1经费保障 ····················································································································· 16

 6.2政策措施························································································································· 16

 七、特色创新 ····················································································································· 16

 八、主要问题和改进措施·································································································· 18

 大连航空管理中等职业技术学校年度质量报告

 (2017年)

 1.学校情况

 1.1学校概况

 大连航空管理中等职业技术学校1993年5月正式招生试办,1996年4月正式批准成立大连女子涉外职业高级中学,2008年6月15日更名大连航空管理中等职业技术学校。(大专部2008年3月28日由大连东科专修学院更名大连航空服务专修学院),大连航空管理中等职业技术学校是一所民办学校,投资方是大连泓博文化投资有限公司。学校占地面积8640平方米,建筑面积12672平方米(教学楼、男女学生公寓、体育室、阅览室、实训室、形体室、食堂、员工宿舍)。,目前学校开设一个专业:航空服务,三个方向(空中乘务、空港地面服务、民航安全检查)。各项指标与上一年度相比的略有增长。

 1.2学生情况

 现有全日制在校生533人,学校年招生规模近两年稳定在200人左右,在校生规模521人,一、二年级共7个教学班。其中中专366人,大专167人,实习岗位的应届毕业生规模139人(其中13级中专35人),生源主要来自辽宁省内,也有全国各地慕名而来的。学生入校后基本稳定,稳定96.3%,学校不对社会培训,学校招生数逐年增加.

 1.3教师队伍

 拥有一支结构合理、力量雄厚、高素质的教师队伍。学校现有教职员工52人,其中关系在中专部39人,任教师16名,双师型教师10人,占62.5%,专任教师均为本科以上学历,专任教师无硕士学位,专任教师无高级职称,与上年相比任课教师无变化,外聘兼职任课教师6名。

 1.4设施设备

 学校有集娱乐、交流、比赛于一体多功能体育室,有实训、演示、实践于一体的实训中心,男女生各一个半军事化管理的宿舍楼,有用于自习及阅览图书的宽敞明亮的阅览室、实训室、形体室、员工宿舍和干净整洁的学生餐厅。

 学校现有计算机教室两个,98台学生机,多媒体教室17个,移动多媒体设备1 部,地勤服务实训室一个,航模室一个,形体室一个,现有图书3000册,增加图书1980册。与上一年比,增加了16个多媒体教室,1个移动多媒体设备,一个地勤服务实训室,工位数50个,一个航模室。

  2.学生发展

 2.1学生素质

 中职学生是“弱势群体”。学校学生基本上都是考不上高中的学生,一些学生来自农村或小镇,离异家庭居多,不良习惯多,缺乏良好的学习习惯,学习基础差,得不到老师、同学的赞赏和认可,自卑心理严重,感到前途渺茫,自暴自弃,很多学生属于“被上学”。

 学生来自小镇农村偏多,家长普遍文化程度低,教育孩子缺乏方法,城市学生中下岗家庭、离异家庭、父母做生意的家庭占有相当大的比例,家长没有真正投入精力关注孩子成长,很多家长只是在进行简单的抚养义务,其关爱充其量就是物质化、金钱化,孩子与父母的关系就是索取与给予。

 社会环境对学生产生许多负面影响。比如不健康的影视节目,消极低俗的网络游戏,学生耳闻目睹到的一些社会不良丑恶现象,使学生在校形成的道德约束急剧减弱。因此,加强德育工作就显得尤为重要和必要,面对这样的群体,对学校德育工作是挑战。每年新生入校第一周入规教育和军训同时进行,通过一周的军事、内务训练和校规校纪的学习,“开学第一课”了解学校办学理念、培养目标、校训、校风,就业岗位,展示学校学生的风采,让他们充满信心,相信学校相信自己,通过他们的努力也能成为优秀的机场服务人员。在校生经过三年的在校学习,各项活动锻炼,无论是在思想上还是行动上都有明显的进步,也得到了家长对学校的认可。文化课学习合格率95%以上,专业技能合格率达到98%以上,体能体质合格率达95%以上,毕业率100%。

 2.2在校体验

 学生从入校开始,接受学校的严格管理和良好氛围的熏陶,大多数学生一个月基本适应学校的生活,学校的各种活动吸引他们,给他们展示自我的机会,增强了自信心。他们对学校的理论学习、专业学习比较满意,每学年三月到五月末校园文化活动月(组织歌唱比赛、演讲比赛、书法比赛、绘画比赛、诗歌朗诵比赛、长短绳跳绳比赛、拔河比赛、踢毽比赛、篮球比赛、礼仪操、韵律操比赛等),十月末开展全校的大合唱表演,各班学生积极性很高,全员参与活动,每个学生都有展示的机会。学校设立舞蹈社团、篮球社团、女子行进打击乐团、创客、学生微商店等。

 学校一直把安全工作放在重要位置,基本做到了月月讲、周周讲、会会讲、事事讲。对全体教职员工学生进行安全警示教育,举行消防安全演练,开展人身安全、财物安全、运动安全、交通安全、防溺水安全教育,请消防人员到校做专题讲座,观看专题片等活动,签订各种安全责任书。使广大师生牢固树立安全防范意识,防止意外事故的发生。

 学校以“学生满意、家长满意、社会满意”为目标,秉承“责任、严谨、追求、各谐”的校训,以立德树人,促进就业为宗旨,学生思想政治素质总体上是健康的、积极向上的,有理想,有目标,有较高的政治参与意识,积极参加团组织活动,要求加入团组织的比例逐年提高。

 理论学习满意度99.54%、专业学习满意度100%、实习实训满意度、校园文化与社团活动满意度99.5%、生活满意度97.72%、校园安全满意度99.5%等。

 2.3资助情况

 学校严格执行上级免学费和助学金政策,全部落实到位。学校成立了国家助学金管理领导小组,资助工作实行二级审核制度,班主任、德育处,资助管理员财务人员两级联动。班主任负责学生资料的收集工作,德育处审核后报校务委员会审批,财务处负责资金的转移支付,资助管理员负责具体业务。自国家助学金发放以来,资金发放准确、及时、无误,没有拖欠、漏报、挪用现象。对于家庭经济困难的学生给予缓交学费,今年资助学校贫困学子28人,每人每年2000元,共计56000元人民币。每年学校组织教师深入了解和掌握学生家庭实际情况,帮助解决家庭中存在的问题,实现精准教育。

 2.4就业质量

 因航空公司是特殊的工作岗位,要求学生年满18周岁、完成大专学业,因此14级中专毕业生在校学习大专自考课程,但已经定岗待2018年4月自考后上岗。77人均按排到大连周水子国际机场、首都机场贵宾服务有限公司、北京首都机场安保公司等。2013级中专毕业学生五月份毕业35就业率为100%,对口就业率为91 %以上,初次起薪在1500元以上。现在实习学生稳定,且在实习岗位上承担着重要的工作(如G20峰会、一带一路等)

 2.5职业发展

 学校通过充分的市场调研和实习单位信息反馈,确定人才培养规格和专业培养目标,制订专业培养方案,重构课程体系和确定课程标准,遵循学生的认知规律及职业成长规律,真正形成融合学生人文素养、专业知识、职业技能、职业态度和职业素养的培养体系,其中包含通过校内实训、校内岗前培训和顶岗实习递进式的系统的专业实践教学体系,实现高技能人才培养。

 设计企业需要的课程,通过课程中的项目任务锻炼学生的职业能力、一门课的设计、一个教学情景的设计、一节课的设计、一个知识点的设计、锻炼学生的学习、工作迁移能力,将教学成果转化为教学资源。参照企业要求评价学生。培养学生创新能力,调动学生对学习的兴趣和积极性。

 严格执行《教育部等五部门关于印发<职业学校学生实习管理规定>的通知》,做好学生实习工作,实现职业教育培养目标,增强学生综合能力的基本环节,遵循学生成长规律和职业能力形成规律,保护学生合法权益;坚持理论与实践相结合,强化校企协同育人,将职业精神养成教育贯穿学生实习全过程,促进职业技能与职业精神高度融合,服务学生全面发展,提高技术技能人才培养质量和就业创业能力。每年均开展优秀(毕业)学生评选活动,及时总结,汇编、宣传优秀(毕业)学生事迹。

 学生在岗前进行的普通话等级考试及计算机等级考试均100%通过。

 3.质量保障措施

 3.1专业动态调整

 突出专业建设,促进科学发展。学校建立并完善人才需求与专业设置动态调整机制,学校与企业合作,在假期让老师到实习岗位进行调研,并根据调研结果和学校专业建设规划制定专业建设规划和每年的年度发展建设实施规划,并在每年度进行工作总结。

 学校制定了实施性人才培养方案并进行滚动修订,根据国家和省指导性人才培养方案以及调研成果,构建以能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化专业课程体系。整合现有的航空专业课程设置,重新梳理航空服务专业课程设置思路,清晰界定学校教学和企业培训的专业知识范畴,减少航空服务专业课程难度,增加提升学生人文素质和再学习能力的教学环节和课程。

 3.2教育教学改革

 学校公共基础课:教务处组织任课教师座谈,讨论研究符合我校校情的公共基础课程改革方案;老师们从各自任教学科中找到公共基础课与专业课之间的交集,找出教学内容中需在其他相关课程中提前完成的内容和项目,由教务处统一反馈给相关教师在教学实施中改进,以相互促进,提高教学效果;对于考核办法也学习和借鉴了其他学校的成功模式,在新生开学第一天就将学生综合考评方式和权重在第一次校会上公布并详细解读,按照计划,本学期学生日常表现的记录和考评一直在连续实施。本学年起开始了月考制度。考试形式以无纸化考试为主,以纸质试卷为辅。通过微信平台、微机室等集中考试。学生也可以通过微信平台复习相关学习知识,增加了学习兴趣的同时也提高了学习效率。德育教学。坚持德育特色教育,始终以“自立教育”为德育教育主导内容。除了正常开设的德育课程,坚持每周开展国学大讲堂与自主管理活动,培养学生“自我管理、自我教育、自我服务”的能力,学生职业道德、职业精神培养与技术技能训练高度融合。学校设有心理咨询室,由心理教师日常辅助引导学生德育教育和身心健康发展。合理确定公共基础课和专业技能课学时比例。

 专业建设:坚持面向行业、企业和市场需要设置专业,积极调整专业结构。逐步形成市场针对性强、结构较为合理、专业特色和优势比较明显的专业结构。

 师资队伍:校内现有教师素质较高,具有良好的职业道德素养和现代职业教育思想、理念,了解和掌握专业教学改革目标和专业建设发展趋势,具有较强的教学业务能力和专业实践能力,教学效果良好。具有一定的学术水平和教学研究能力,能够使用计算机等现代信息技术进行辅助教学或者应用现代信息技术解决本专业教学与技术等相关问题。教师都是本科学历,虽然校内教师学历与职称不高,但敬业爱岗,刻苦钻研,形成比较行之有效的教学风格,具有丰富的教学经验和实习实训经验,有多名专业教师指导学生参赛作品获得奖项且具备“双师型”教师资质。

 课程建设:拟完成航空服务特色专业“工作过程和岗位职业能力为导向”的课程体系建设。建成4门校级精品课程;大力开发校企合作的校本特色教材和由行业企业专家参与编写的、具有针对性的、操作性强的实验实训指导书;积极开发主干核心课程优质教学资源,形成具有中职教育特色的教学资源体系;积极探索开发校本教材、特色教材。

 人才培养模式:深入贯彻落实科学发展观和习近平总书记系列讲话重要精神,全面贯彻党的教育方针;深入贯彻国家及省级“中长期教育改革与发展规划纲要”和国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》精神,按照学校“六个一”人才培养标准,着力培养学生综合职业能力和就业竞争力,把学校发展引导到做精做强、办出特色的轨道上来。1、进一步推进并逐步实现教育行政主管部门主张的教学组织形式。改良现有专业人才培养模式,把工学结合作为专业人才培养模式改革的重点和切入点,注重学习环境与实际工作环境的一致性,探索理实一体化人才培养模式。2、学校以航空服务为特色专业,细化空乘服务、地勤服务、安保安检服务三个专门化方向。学校对中职教育的认识增强,尝试并探索了中职教育改革的思路和方法,积累了专业建设与改革的经验。成为学校未来发展的宝贵精神财富和基础。3、坚持以人才培养为根本,以内涵发展为主题,以提高人才培养质量为核心,以规范管理为依托,以校企合作为平台,以改革创新为动力,以强化师资队伍建设为保障,大力加强内涵建设,着力增强学校发展的软实力。4、坚持正确处理招生、培养、毕业生就业工作的关系,促进学校良性、健康发展。坚持在建设和发展过程中的社会效益、经济益效和发展效益的协调、统一,确保学校全面、协调和可持续发展。5、开展校企合作,依托学校的教学平台及企业的实践条件和教师资源,不断修整我校专业培养目标,学生普遍受到企业好评。除此之外,学校还与校外多家单位签订合作协议,共建校外实训基地,为强化学生能力训练,提高培养质量提供了支撑。

 信息化教学及教学资源建设:构建完善的计算机网络系统、通信系统广播系统、多媒体教室管理系统、校园监控安防系统、电子图书查询系统,全面实现无纸化办公。充分利用各种社会、公共设施,加快数字校园建设,提高教学、管理、服务、技术应用和文化建设的信息化水平。学校现17个教室有多媒体教学设备,满足日常教学的需求。学校教育最终需要落实到课堂,共享优质教育资源,提升课堂教学水平,要利用信息技术进行学习,资源库内容(特别是电子试题库)的丰富与合理运用是关键。

 我校的教学资源库内容主要有三部分:一是学校网络中心的资源库;二是学校购买的教材附带的教学软件、资料,如教学素材,音像资料,录像课光碟等;三是教师自主开发一些课件,每学期组织教师进行教学公开课大赛,自制课件评比,参评的课件在资源库中共享。

 我校力求促进学习方式的转变。传统考试组织流程周期比较长,从命题、出卷印卷、安排考场、进行考试、单科评卷、多科成绩汇总等环节来看流程比较复杂。学校建立了手机微信平台无纸化测试系统,学生通过手机微信平台进行习题的训练及月考测试,除了常规教学,学生入规教育知识考核、安全(防火)教育知识考核、法制教育知识等方面的知识,学校各类学习方面的选拔比赛等也可通过手机微信平台进行考核,这种无纸化考核模式具有提高管理工作效率、节约考试资源、规范考试管理、方便考生应考等传统考试不可替代的优势。

 目前,我校电脑可以接入INTERNET网,全体教师及学生能使用百度等搜索引擎,在网上查找与下载相关教育、教学资源,进行毕业生调查问卷等事务。

 我校严格按照大连市教育局《中等职业学校管理水平提升评估》中关于网络数据平台建设的要求,建立和完善了各项工作的量化评价机制,科学地采集数据,及时准确地做好各项数据的汇总并充分利用,提高网络信息平台使用效率,根据数据分析结果有效地指导教育教学与学生管理等各项工作的开展。

 实训基地:本专业学校现有实训室3个,有一个配备了值机柜台、安检柜台,问询处、售票处等综合服务台的地面服务理实一体的实训室1个,占地面积130平方米;有形体训练实训室105平方米和航模实训室18平方米配备相应的实训设备,为本专业学生的学习提供了基本保证。

 本专业校外实习基地4个大连周水子国际机场商旅发展有限公司、首都空港贵宾服务有限公司、北京首都机场航空安保有限公司、大连周水子国际机场商管发展有限公司四家单位,主要培养要客服务、地面综合服务、安保安检、销售管理等方面的中等专业技术复合型人才。

 在已有实验实训条件建设基础上,进一步加强校内实训设施建设,完善行业企业参与下的各类综合性实践课程标准、实训教材、评价指标体系和实训教学管理制度。逐步构建校外实习实训基地校企共建共管的运行机制,提升实习实训管理水平,确保实践教学质量。

 教材选用:学校按教育局要求选用规划教材,校企合作培训资料做为学校专业课学习的补充部分。

 3.3教师培养培训

 学校每学期举办教学基本功竞赛,展示执行教学规范、坚持内涵发展所取得的成绩,增强自我诊断自主发展能力,加强交流学习。通过活动,强化专业建设,深化教学改革,提升管理水平,提高教育质量,主动适应经济社会发展和学生发展需求,为现代化建设提供高质量技术技能人才支撑,在活动中展示和提升教师教育教学理念和实践操作能力。鼓励教师积极参加省市级教师培训和评选活动。2017学年共有四名教师王慧、赵程程、冯卓、孙晓慧在大连2017年职业辽校教师教学竞赛中,参加中职组教学设计(说课)比赛,荣获三等奖。教学校长、德育处长参加大连市中等职业学校干部队伍能力提升培训班(一期);张洪艳处长参加大连市中等职业教育德育工作者高级培训班;王明鸣、丁元旭老师参加2017年大连市中职学校历史、数学骨干教师高级研修班;李春丽老师参加2017年大连市中等职业学校领军教师和学科带头人提高培训;王瑞、接英楠、丁元旭三位老师参加中等职业学校数字化教学资源(库)建设与应用培训班;郑丽杨老师参加大连市传统文化教育教学工作者提高培训;战林、孙晓慧二位老师参加2017年大连市中等职业学校骨干班主任培训;战林老师参加2017年大连市中等职业学校英语骨干教师听说应用能力提升高级研修班,这些教师经过外出学习培训,业务能力都有相应的提高,通过校内教研活动分享学习成果,使全校的教师受益,接受更高层次的教育理念、教学思路、教学方法等培训,对学校教育教学起到引领作用,使全校教师的教育教学水平得到提高。

 3.4规范管理情况

 教学管理:紧紧围绕航空服务专业培养目标,按照上级管理部门的要求开展教学工作,努力提高学生的核心素养。

 (一)学校教学管理制度化、规范化。

 学校教学管理制度健全,分工明确,各负其责。制定并实施了《教师考核细则》《任课教师岗位责任制》《教学质量检查制度》《师德规范》《教材管理制度》《课堂教学评价制度》《学籍管理制度》《专用教室管理制度》《教研活动制度》等教学管理制度。

 (二)课程设置和课时安排严格执行《专业教学标准》

 历年来,我校中专课程设置和课时安排严格执行相应的《专业教学标准》,能严格依据教委的要求进行授课,授课科目完整。教材管理完善,选用和订购符合教育行政部门规定的教材,优先使用国家规划教材,确保开课前到书。

 (三)教学内容贴近职场,提升素质,强化能力培养

 1、针对机场航空公司各岗位都对英语有不同程度的要求,我们强化英语教学。学生自入学起至毕业止在校期间,每学期都合理安排课时,新生从基础英语学习开始,逐步加深难度到与专业相符的航空英语。针对部分学生基础弱,学习习惯差的情况,我们一方面强化航空英语口语训练,实行不定期考核。通过英语水平测试与日常英语学习表现相结合,学校通过全员参加的英语百词竞赛、“航院杯”航空英语演讲比赛调动和激励学生学习的积极性,为进入企业实习夯实基础。

 2、在学生实习前开设实训课程,培训内容除了强化技能训练,融合北京首都机场、大连周水子国际机场贵宾服务、商旅要客服务、安保安检服务等多家企业多个岗位的岗前培训和岗位培训内容。切实做到缩短学生产品与企业需求的距离,让学生到岗后能很快适应和符合相应岗位工作要求。

 (四)加强常规化教学管理

 日常教学常规管理,我们按部就班进行,对于重要的专业基础知识、礼仪训练、航空英语等内容,我们以晨读的硬性规定促进学生习惯养成。每天不定时抽查课堂教学,查教师是否规范上课、查学生的出勤率、查学生的听课状态,做到每日检查,发现问题及时沟通解决,保证日常教学工作的顺利进行。在平时的教育教学中,以院(校)“六项”职业人才培养标准为框架,开展教育教学活动。(“六项”职业人才培养标准是1、高雅端庄的职业礼仪气质;2、准确流利的航空服务英语;3、熟练应用的民航服务知识;4、娴熟过硬的微机操作技能;5、实用规范的公文写作能力;6、有亲和力的人格品行情操。)。

 (五)教师培养、考评与管理

 1、虽然短期难以解决师资队伍职称偏低的问题,但学校有总体的教师发展计划,教师发展规划实施方案,扶持并监督教师专业成长。

 2、学校每学期例行教学公开课或教学大赛,以赛促学,加速教师进步步伐。

 3、对于教师课堂教学评价,采取学生评、教师评、领导评相结合,多维度综合评价。

 4、学校实行班主任跟班听课管理制度,没有课的班主任要跟班听课,每月听课节数不少于15节,教务处每月例行检查。

 (六)进一步加强任课教师的师资队伍建设。

 1、提高专业教师的“双师”水平、“双师”素质,缩小与行家里手的差距,提高专业教师专业技师比重。

 2、加强对骨干教师、专业负责人、学科带头人的培养力度。

 (七)创客教育

 创客教育尚处在探索阶段,专业的创客师资队伍还没有完全确立,创客课程体系也在发展中。

 上学期创客教育主要是对我校的学生微商进行了统计和辅导,进行三次集中讲座,主要内容分别是电子商务平台使用、如何寻找客人以及简单的会计基础。

 本学年学校腾出一间房间为学生创设了一间实体创客平台。通过招聘审核选拔试用转正等正式的招聘程序,给学生们创造锻炼的机会,体验商品经营的职业体验。在学生处、财务处和几位教师的指导下,有30名学生分为五组,每周轮岗锻炼。每学期再改换其他学生参与。经过四个月的经营,创客平台营业额约6.5万元,获利约1.6万元。

 我们请计算机老师,利用现有教学资源,对部分学生进行了广告及印刷人才方向的培养。有十名学生在寒假期间在广告公司实习并有实践作品。

 学生管理:完善了《学生道德评价制度》,学生所有在校行为均形成量化,可自行考核、评定。在原有基础上加大德育教育的管理力度,协助校办建立了由学校领导→德育处→班委会三级管理制度。加强共青团、学生会和社团工作,发挥中职学生自我管理、自我教育、自我服务作用。学生即是教育的客体,又是教育的主体。应把学生视为班级的主人,无论是制定计划、贯彻执行,还是检查监督、总结评比,都要让学生参与,使它们了解班级工作的上下环节,明确自己应该承担的责任和义务。每天学生会对学生进行严格检查,实现了无空白管理。在全面实行量化管理中,学生会、团委每周由值周长负责制,负责内务、两操、早晚自习纪律、卫生、食堂就餐等方面检查,实行量化打分,重奖轻罚,每周评出优秀寝室、卫生班、纪律班,统一在升旗仪式公布评比结果,一周一排名,一月一总结,这些细则让学生慢慢通过“他律”达到自律,由外力约束到自我管理,现在全校基本能做到无迟到、无早退。周日全员返校,已收到明显成效。

 建立教学质量监控体系。学校制定并不断完善教育教学质量监测实施办法,建立了以学校为核心、第三方参与的人才培养质量评价机制,以教学效果评价教师、以素质能力评价学生,以社会贡献评价学校。

 规范化管理,明确责任目标,加强后勤制度建设。学校建立了由校长负总责、分管领导专门抓、总务主任具体抓的工作领导小组,建立健全了有关后勤管理制度,以此作为开展各项工作的抓手。实行了购物、领物、收费登记制度,实物台帐制度,固定资产管理制度。会计人员准确无误地收取开学初的各种费用,每学期结束时及时做好各种帐务核算,结清代办费。同时做好固定资产的清点、核实工作。学校成立了校长为组长的食品卫生安全工作领导小组,处理食品突发事件应急预案,严格执行《食堂管理员工作职责》、《食品卫生检查制度》等管理制度。学校从中层干部中选派安全责任人负责食堂管理,与学校签订目标管理责任状,签定《学校食品卫生安全承诺书》,以此强化后勤员工的服务和安全意识,不断提高服务质量,努力杜绝食品中毒等类安全事故。还注重加强食堂工作人员的卫生教育,定期对他们进行业务培训总务处定期召集食堂工作人员学习《学校卫生工作条例》、《学校食堂一学生集体用餐卫生管理规定》等法规,及时通报媒体报道的食物中毒等事件,警钟长鸣、防微杜渐。

 学校组建了以校长为学校安全工作第一责任人,领导小组成员和各职能部门负责人分工明确,职责分明,形成一级抓一级、层层抓落实的责任网络。学校安全管理工作纳入年度计划,纳入学校目标考核、领导政绩考评。实施过程中有计划、有方案、有部署,对各处室和班主任、生活老师有阶段性检查、有考核。考核结果与开展文明双创活动紧密结合,与学生习惯养成教育紧密结合,与学生综合素质评价紧密结合,与教职工工资直接挂钩。

 修订和完善学校管理制度,建立了较为完善的教学督导、学生评教、教师听课、教师评教、评学制度和学生综合评价体系,形成了由教学质量监控运行系统、教学信息收集与处理系统、教学质量监控调控系统组成的教学质量监控体系。

 3.5德育工作情况

 开齐开足德育课,坚持每周一节班会课、每周一节国学课。进一步积淀校园文化。学校通过各种途径,加强“三风”建设,逐步形成了良好的校风、教风、学风;引入企业文化,使企业文化融入校园文化;扎实开展“抓小事工程”,推进“细节文化”建设,使全校师生在追求精致的基础上不断超越自我。

 进一步加强校园环境建设。我校以创建文明城市、卫生城市建设为契机,整个校园美化、绿化、净化,校内陈设与布置合理,具有艺术性、观赏性和教育性,整个校园具有浓郁的文化气息。

 校园文化活动丰富多彩。开展德育主题活动、志愿服务活动等各类活动精彩纷呈,每月一主题,每周一重点,以主题引领活动,用活动渲染主题。举办一学期一次的体育运动各项比赛、专业技能比赛、元旦主题文艺汇演、校园十佳歌手大赛,开展学雷锋系列活动,社团活动丰富多彩,有篮球之星、摄影、手工、舞蹈等多个社团。举行常规管理教育月系列活动、法制教育月系列活动、入团宣誓活动。积极参加文明风采大赛,有多人次获市级奖。

 抓班主任队伍建设,强化班级管理。要求各班级开展“抓小事工程”,通过细化要求,逐项训练,逐个突破,让每个学生从身边的小事做起,逐步完善人格,提高文明素养。班级日常管理分解为“宿舍、学风、纪律、卫生、出勤及两操”五项考核指标,期末先进班集体、优秀班主任的评比,主要根据该班累计分数确定,有力地促进了良好校风、班风、学风的形成。

 4.校企合作

 4.1校企合作开展情况和效果

 学校有集实训、演示、交流、比赛、于一体的多功能实训中心,能根据实施性教学计划,科学合理地安排实训教学内容与顶岗实习任务,校企双方结合共同开发项目实训教学案例,产教对接共同完成实训教学任务。

 学校选择与大连周水子国际机场商旅发展有限公司、北京首都机场空港贵宾服务管理有限公司、大连周水子机场商管发展有限公司、北京首都机场航空安保有限公司等企业合作,建有4个校外实训基地,并签订了学生实习(实训)协议,各实习基地都能提供充足的岗位满足学生实习需要。

 学校与企业紧密合作,共同制定人才培养计划,结合企业用工与人才需求,以订单形式与学生签订用工协议,加强实训教学管理,以企业实际产品生产,提升学生实际技能,通过虚拟仿真等手段充分体现企业真实情境,结合企业产品开发实训项目案例。实现学生技能培养与企业用工零对接要求,达到了企业用工标准要求。

 4.2学生实习情况

 近年来随着学校办学规模的逐步扩大,社会需求细化,毕业生分配渠道随之拓宽。我校毕业生去向具体情况如下:机场地勤服务是我校分配主要渠道,就业比例始终稳定在75%以上;会议服务占毕业生比例6.4%;大连地区的学生就近分配意愿,2017年就业新增港口服务项目,占比3.8%。自谋职业学生占比呈现逐年下降态势,由2015年的13.5%下降到2017年的7.7%。

 就业率呈上升态势,能够稳定在90%左右;民航服务专业对口率平稳保持在77%以上;较高水平的稳定的就业安置率,使得毕业生满意度始终在85%以上。随着服务行业门类细化,专业性增强,会议服务需求有所上升趋势;2017年我校有针对性的新增港口服务实习渠道。

 5.社会贡献

 近年来,我国民航事业发展迅速,民航企业大量涌现规模不断扩大,专业人才需求旺盛。我校为顺应经济发展需要,开设航空服务相关专业,以培养德智体美等方面全面发展,具有综合职业能力,能胜任航空服务第一线工作的高素质劳动者为目标,结合我校实际情况,提出“六个一”人才培养标准,注重实践技能,开设航空服务专业,二十多年来取得良好的社会效益,较高的办学声誉。

 近年来,我校主要为大连机场及北京机场相关岗位输送合格学生500余人,安置率100%,对口率90%。学生们在国际大型重要会议的接待服务中,担当重要工作,以“敬业精神好、综合素质高、动手能力强、上岗适应快”在激烈的人才竞争中抢得先机,受到用人单位的欢迎。毕业生从用人单位不断传来好消息,升职、加薪的喜报频传,极大地鼓舞了教师的教学热情和学生的学习热情。

 毕业生们在企业经风雨见世面。从最基层做起,打好扎实的基础。有10%的同学经过几年的锻炼和企业磨合,走上管理岗位。

 用人单位对本专业毕业生的能力和素质反映普遍良好,基本功扎实,应用能力较强,能团结协作,富于开拓和创新精神,具有很强的社会竞争力。

 5.1技术技能人才培养。

 以服务产业发展为宗旨,以促进就业为导向,坚持“多元化办学、科学化管理、市场化运作、亲情化服务”的办学思路,以创建为抓手,注重学校的品质、内涵、特色、创新发展,秉持客户思维理念,突出创新驱动,强化教学中心地位,着力培养学生综合职业能力和就业竞争力,努力把学校做精做强、办出特色。用人单位满意度高。

 学校与相关行业、企业积极开展订单式人才培养,为当地企业培训和输送了大批人才,成为首都机场及大连机场人才培养、培训基地。

 5.2对口支援

 学校对贫困生群体积极开展心理扶贫工作,培养他们的感恩意识,以后立志成才,回报社会。对他们开展有针对性的心理健康咨询等活动,引导学生正确看待贫困,克服自卑心理,做生活的强者,成为真正的有益于社会的人。加强与学生、家长的沟通与交流,及时发现问题学生,防范于未然。抓好生活习惯,培养学生自理能力、自立能力和高贵的修养。与每一位学生都谈一次心,建立朋友般的师生关系,平等对话,做到师生之间的相互悦纳。开展形式多样的主题班会,教育学生学会感恩、惜时、养成良好的习惯和生活作风。

 六、举办者履责

 6.1经费保障

 学校建立了健全的财务和资产管理制度,资金的收入和支出严格按照学校财务管理制度执行,在专项资产管理上,学校明确专项资金来源、使用范围、开支标准,审批人员、权限、流程,明确了相关人员的责任,按要求、按预算、按程序管理好项目资金,政策性经费、项目投入经费能及时到位,严格执行财务制度,保证了财务、资产管理制度的健全、规范及执行的有效性。

 6.2政策措施

 学校实行董事会领导下的校长负责制,定期召开理事会议,每周一次中层干部立会。学校实行严格的干部管理制度,建立部门目标责任制和责任追究制。

 秉持客户思维,倡导服务至上。学校提出以学生为中心,教师为学生服务,干部为职工服务,后勤为前勤服务的同心圆式服务模式。实行服务对象首问责任制,把服务对象的满意度作为检验各部门教育教学质量水平的重要因素。

 实行全员聘任,实施绩效管理。每年对全校的中层干部和教师实行全员聘任,根据“多劳多得、优绩优酬”的原则,不断完善《奖励性绩效工资考核发放办法》,根据教干、教师和工勤不同的特点,着重从完成工作量和取得的实绩等方面进行严格、认真、细致、公开、公正的考核,受到了教职工广泛的拥护和支持。

 七、特色创新

 1.加强校企深度合作,全面提高育人质量

 随着时间的推移,我校各个实习单位,都与我校结下深厚的友谊。校企合作的深度也在逐渐增加,有的干脆把岗前培训的一大部分,转移到学校完成。大大缩短了学生的上岗适应期,提升了学生的自信心,节约了教育资源。尽管没有形成校企合作

 2.重视学生核心素养培养

 我校在德育工作方面,逐渐树立了学校德育的管理理念,德育渠道不断健全,德育工作趋于规范化、系统化、科学化。近年来,学校德育工作取得了较大的进步,实效突出。

 (1)积极树立“以人为本”的德育理念

 新时期背景下,需要我们树立新的德育理念,与时俱进,不断创新,以顺应新时期学生发展的特点。根据我校的实际情况,我们首先确立“以德立校”的德育指导思想,积极树立“立人先立德”的管理方针,将德育工作摆在学校各项管理工作的首位,并根据学校的总体办学思想,确定了我校德育工作的定位,树立了学校德育管理的“三大理念”:

 a、“以人为本”,“激励为先”

 一切教育都必须以人为本,这是现代教育的基本价值观。因此,我们在学校的德育工作中,以尊重学生的个性特点为指导思想,遵循青少年个性发展的特点,着眼于学生终身良好思想道德与行为习惯的形成,着眼于学生的全面发展,建立以“激励”为中心的德育管理机制,帮助学生树立自信,激励学生战胜困难。

 b、以“实践”作为学校德育工作的生命

 努力摆脱以说教为主的德育方式,积极开展校内外德育活动,让德育回归生活,让学生在日常生活的德育实践中体验道德与人格的魅力,使德育工作由“由外而内”,转变为以“内”为主,“内”、“外”结合的教育方式,让学生真正理解德育的内涵,自觉提高自身的思想品德修养。

 c、与时俱进,不断创新

 在德育工作中,不断关注社会发展和教育发展趋势,加强德育科研,根据学校实际和社会的发展变化不断更新德育观念,更新德育手段。摆脱一成不变的单纯凭经验的德育管理思想,让德育工作在不断创新中焕发出新的活力。

 (2)多渠道、全方位地开展学校德育工作

 根据学校确立的三个德育理念,学校主要从以下六个方面开展德育工作:

 a、“礼仪教育”正行为

 b、“法制教育”明纲纪

 c、“星级管理”激上进

 d、“后进生转化”促发展

 e、“德育科研”导方向

 f、“美化环境”造氛围

 3、改良学生评价

 对学生评价,采用过程性评价与期末评价相结合,定性评价与定量评价相结合,学生自我评价与教师评价相结合等评价机制。建立常态化过程性双重教学评价与改进体系。就是把任课老师的教学过程和学生的学习过程及效果通过电脑统计分析用量化的形式体现出来,将过程性评价贯穿于日常的教育教学行为中,改变传统“重分数轻过程”, “重结果轻过程”的教学模式,通过考评体系折射教与学,分析教与学,调整教与学。此外,还请家长参与了我们的评价体系,从2016年起,每学期期末给家长一封信汇报学生本学期各项表现的同时给家长发一份对学生行为表现家长测评表,由学生开学带回,并整理分析。还利用家长开放日,请来校参观的家长对学校教师进行评价。

 八、主要问题和改进措施

 1.人才培养中存在的问题,主要表现为:

 一是部分教师和管理人员的职业教育理念还没有真正确立,运用职业教育理念推进改革创新的自觉性需要进一步提高;

 二是教师队伍还存在着数量、质量、结构、能力水平等方面的不足,“双师型”师资队伍建设还有待加强和提升;

 三是需要各级领导高度重视,让先进的学校帮助我们改善办学条件,提升办学内涵。

 四是职业教育的发展迫切需要专家把脉,尤其是在“品质、内涵、特色、创新”发展方面需要有更多的新的探索,创建可以根据具有特色的创建项目以获取专项资金支持。

 2.改进措施如下:

 一要抓住“十三五”新的发展机遇期,遵照国家和省有关文件的指示精神,进一步增强办学综合实力和管理水平,全面提升人才培养质量和社会服务能力,大力推进学校创新发展、优质发展;

 二要紧跟省教育厅的战略部署,从而把我校打造成为既有地方特色又有高度的现代化示范性职业学校。

 三要以学校发展为核心利益,以“校企合作”和“校校合作”为双翼,不断地提高推进科学发展、破解突出问题的能力和水平,不断巩固和扩大学校发展所取得的成果,为全面完成“十三五”建设目标而努力奋斗。

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