国家开放大学电大专科《旅游经济学》2024期末试题及答案（试卷号：2476）
盗传必究 一、单项选择（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共20分）
1．新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是( )。
A.中国康辉旅行社 B．中国青年旅行社 C．中国旅行社 D．中国国际旅行社 2．以下哪一个不是影响旅游产品生命周期的主要因素？( ) A.旅游者需求 B．成本水平 C．旅游市场竞争 D．旅游经营管理 3．世界旅游组织是( )。
A.隶属联合国系统的政府间国际组织 B．非政府间国际组织 C．以公司企业为成员的国际组织 D．以社会团体为成员的国际性组织 4．衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游( )。
A.投资数量 B．消费结构 C．服务质量 D．污染程度 5．世界旅游组织确定的世界旅游日是每年的( )。
A.5月18日 B．7月15日 C．9月27日 D．11月5日 6．利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为( )。
A．旅游项目 B．旅游区 C．旅游路线 D．旅游区域 7．就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的( )。
A．定量性 B．定向性 C．自然性 D．变化性 8．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是( )。
A．服务 B．食宿 C．交通 D．景点 9．在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由( )。
A．各省、自治区和直辖市旅游局评定 B．国家旅游局星级评定机构评定 C．省市旅游局或国家旅游局评定均可 D．由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认 10．以下哪一个说法是错误的？( ) A．一般来说，人文气息越重的地区生态系统的恢复能力越差 B．旅游资源的开放程度与其受到损害的程度密切相关 C．景区的使用强度对生态环境的负面影响成正相关关系 D．旅游者的行为对环境的影响是直接而严重的 二、多项选择（在每小题的备选答案中，有一个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。每小题2分，共10分。选错、多选或少选都不给分）
11．旅游业的支柱产业是( )。
A．建筑业 B．交通运输业 C．餐饮业 D．饭店业 E．金融业 12．旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了哪些共同的特点？( ) A．异地性 B．消费性 C．休闲性 D．体验性 E．盈利性 13．按旅游费用来源分类，可以把旅游者分为( )。
A．自费旅游者 B．公费旅游者 G奖励旅游者 D．观光旅游者 E．宗教朝觐旅游者 14．旅游景区主要可以分为( )。
A．风景名胜区 B．自然保护区 C．旅游度假区 D．主题公园 E．森林公园 15．旅行社的主要业务包括( )。
A．产品开发设计 B．旅游咨询业务 C．产品销售业务 D．采购业务 E．接待业务 三、判断正误（请根据你的判断，在正确的题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题2分．共20分）
16．旅游产品的深度是指产品组合中旅游产品项目的总数；
旅游产品的长度是指一个旅游产品系列中所含的旅游产品项目的多少。( × ) 17．旅行社需要在不同的旅游服务项目之间进行合理的分配，以使旅游者对整个旅游过程感到满意。(√ ) 18．旅游产品不能满足旅游者的需求，产品便没有销路，旅行社也就无利可图。(√ ) 19．旅行社充当旅行者和其它旅游部门的沟通媒介，从而使旅游产品和服务顺利的进入旅游消费领域。( √ ) 20．旅游是社会、政治、经济等现象的集合体，它不反映人类文化需求。( × ) 21．旅行社为了组合一个完整的旅游线路，需要向各相关旅游服务供应部门进行采购。旅行社所采购的主要是某种服务在特定时间内的使用权。( √ ) 22．旅游活动的客体主要是指景观、风景、景点等。景观是指某一个地区的整体外貌，由各个景观要素组成相互联系、和谐的综合体。( √ ) 23．旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。( × ) 24．旅游者在消费之前并不能接触到旅游产品，而是需要一定的媒介获悉产品内容以及接触产品。旅行社便担当销售渠道的角色，为旅游者提供旅游消费的便利。( √ ) 25.旅游者、旅游客体、旅游媒介构成旅游的三个基本要素，是相互联系、相互制约、相互促进的统一整体。( √ ) 四、简答题（每小题10分，共50分）
26．简述旅游对社会文化的积极影响。
答：(1)有助于提高民族素质；
(2)有助于增进国际间的相互了解，促进各国人民的友好往来；
(3)有助于促进民族文化的保护和发展；
(4)有助于推动科学技术的交流和发展；
(5)有助于促进目的地生活环境的改善。
27．简述旅游产品定价策略。
(1)旅游新产品定价策略 答：旅游企业需要根据旅游产品生命周期的不同阶段来制定不同的价格，以适应市场的需要。在产品开发初期通常可以采取渗透定价策略（低价策略）、撇脂策略（高价策略）和满意价格策略（折中定价策略）。
(2)心理定价策略 常见的心理定价策略有：尾数定价策略、整数定价策略、习惯定价策略、声望定价策略、分级定价策略和招徕定价策略等。
(3)折扣定价策略 折扣定价是指对旅游产品的基本价格做出一定的让步，直接或间接地降低价格，以争取顾客，扩大销量。折扣的形式有数量折扣、现金折扣、功能折扣和季节折扣等。（11分）
28．旅游业的性质和特点如何？ 答：旅游业作为一项产业，其根本目的在于通过推动和促进旅游的发展以及为旅游者提供便利服务来从中获取收入。所以说旅游业是一项经济性的产业。
旅游业的特点如下：
(1)综合性与关联带动性；
(2)服务性；
(3)劳动密集性；
(4)敏感性与脆弱性。
29．旅游市场营销与一般市场营销的差异有哪些？ 答：与一般市场营销相比，旅游市场营销具有以下特点：
(1)旅游市场上提供的产品是一种服务产品。旅游产品通常不是可以感知的实物，而是一种旅游经历和体验，旅游者不拥有旅游产品的所有权，而只有使用权。
(2)旅游者参与旅游产品的生产过程。旅游产品具有生产与消费同时性的特点，旅游服务过程是旅游企业员工与顾客间互动的过程，不仅要对从业人员进行管理，还需要对游客进行某种管理，以便于提高旅游产品的质量。
(3)旅游产品质量难以控制。旅游产品的好坏没有一个绝对的判定标准，需要根据游客的亲身体验和感受来加以衡量，因此，旅游企业除了要重视外部营销外，还应更加重视内部营销工作。
(4)分销渠道不同于有形产品。旅游产品不像实物产品那样通过物流渠道送到消费者手中，旅游企业依靠一系列独立的中间商，包括旅游代理商和旅游批发商来与游客签订合同，由游客自己来参与旅游产品的生产和销售。
(5)更加依赖多部门的协作。旅游产品是由食、住、行、游、购、娱等多个要素共同组成的综合性产品，不同旅游者的需求层次也不尽相同，因而旅游市场营销活动涉及到社会的各个方面。这就需要各个相关行业和部门的相互协调，来使旅游产品的整体效能得以实现。
30．简述旅游交通在旅游业中的地位及作用。
答：(1)旅游交通与设施决定旅游业发展水平；
(2)交通促成旅游景点的兴起与发展；
(3)交通是旅游活动的一项重要形式；
(4)交通在旅游业收入中占有重要位置；
(5)交通本身影响客源数量。
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