浙江理工大学
成人高等教育毕业论文
论文题目
管理会计应用中存在的问题及对策——以 L 公司为例
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成人高等教育毕业设计（论文）诚信承诺书
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题目 管理会计应用中存在的问题及对策——以 L 公司为例
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信
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本人慎重承诺和声明：
1、本人在毕业设计（论文）撰写过程中严格遵守有关规定，恪守学术规范，所呈交的毕业设计（论文）是在指导教师的指导下独立完成；
2、毕业设计（论文）所使用的相关资料、数据、观点等均真实可靠，文中所有引用的他人观点、材料、数据、图表均已注释说明来源；
3、毕业设计（论文）中无抄袭、剽窃或不正当引用他人学术观点、思想和学术成果，伪造、篡改数据的情况；
4、本人已被告知并清楚：学校对毕业设计（论文）中的抄袭、剽窃、弄虚作假等违反学术规范的行为将严肃处理，并可能导致毕业设计（论文）成绩不合格，无法正常毕业、取消学士学位资格或注销并追回已发放的毕业证书、学士学位证书等严重后果；
5、若在学校组织的毕业设计（论文）检查、评比中，被发现有抄袭、剽窃、弄虚作假等违反学术规范的行为，本人愿意接受学院按有关规定给予的处理，并承担相应责任。
学生（签名）：
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摘 摘
要
自二十世纪七十年代末期开始，随着我国经济建设的不断成熟，我国会计学术界引进了西方管理会计中的大量成功经验，并进行了有目的性的吸收和消化。直至今日，管理会计从西方引入我国已达 40 余年。随着我国经济的高速发展，管理会计在企业中得到了越来越广泛的运用，然而，就目前的情况来看，管理会计现状并不是十分乐观，并在学术界和实务界引起了极大的关注。管理会计既然对于企业的发展来说致关重要，那么为何在推行运用中阻碍重重呢？为此，我们首先阐述了我国目前管理会计在的运用现状；其次分析了管理会计运用中存在的问题，继而对于管理会计存在问题的进行了深入的分析，得出管理会计缺乏严密、完整的理论体系等所产生问题的原因；最后以 L 公司为例，提出完善管理会计理论，注重理论联系实际；加快建立现代企业制度，明晰产权关系；及时总结经验，不断完善和发展管理会计理论与实践；并需要开展管理审计等相关建议以及对策。本文以 L 公司为例对管理会计进行深入的分析，旨在为我国大型企业的管理会计发展提供有价值的借鉴。
关键词：管理会计；理论；实践
目
录
摘
要
一、引
言
................................ ..............................
1 1 二、管理会计在实际中的应用现状和特点
................................ ...
1 1 （一）管理会计的应和现状 ......................................................................................... 1 （二）我国管理会计发展的特点 ................................................................................. 1 三、管理会计运行中存在的问题
................................ ...........
2 2 （一）因外部环境的影响而产生的问题 ..................................................................... 2 （二）受内部环境的影响而产生的问题 ..................................................................... 3 四、对管理会计存在问题的分析
................................ ...........
3 3 （一）管理会计缺乏完整、严密的理论体系 ............................................................. 3 （二）实践与理论脱节 ................................................................................................. 4 （三）管理会计所要求的人员素质有待于提高 ......................................................... 4 （四）管理会计中电算化水平需要加强 ..................................................................... 4 （五）企业内部管理制度亟待于完善 ......................................................................... 5 五、L L 公司 管理会计经验分析
................................ ..............
5 5 （一）管理会计目标明确 ............................................................................................. 5 （二）全面规范的基础管理工作 ................................................................................. 6 （三）组织机构完善 ..................................................................................................... 6 （四）科学的预算管理体系 ......................................................................................... 6 （五）内部机制的持续完善 ......................................................................................... 6 六、完善管理会计运用的策略
................................ .............
7 7 （一）完善理论、加强理论联系实际 ......................................................................... 7 （二）完善管理会计机构，推动管理会计的实际应用 ............................................. 7 （三）提高人员素质，更新观念 ................................................................................. 8 （四）加强企业的内部控制，科学开展管理审计工作 ............................................. 8 总
结
................................ ................................. .
8 8 参考文献
................................ ...............................
9 9 致
谢
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10 附
录
................................ ..............................
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管理会计应用中存在的问题及对策——以 L 公司为例
1
一、引 言 管理会计的运用，其主要的目的就是为了使企业更好的适应经济的发展变化，完善组织的内部管理，增强企业的生存能力。其主要的职能也就是为了促进企业的整体效益和经营效率的提高而进行了各种内部控制，以及为内部控制提供各种管理所需要的数据、资料等。
二、管理会计在实际中的应用现状和特点 （一）管理会计的应和现状 在我国，关于管理会计的研究与应用起始于二十世纪七十年代末期，这也是对西方管理会计理论进行引入的开始。直至九十年代以后，管理会计在我国也一直是局限于对企业的内部成本的管理方面。虽然在学术上有了一些新的动向，如对国外成功经验的推广、对我国成功经验的总结等等，但仍是局限于作法和推广方面。到目前为目，绝大多数的企业都采用了本-量-利分析、绩效考核管理、责任会计等管理会计的重要内容，但在国内的一些有针对性的调查中显示，管理会计的应用在我国的绝大部分企业中还是不够理想。主要表现在：一是企业领导或相关的财务人员的观念守旧，在工作中只是侧重于事后的逄账、报账，而对于管理会计则有所忽视；二是企业的会计人员在专业知识方面，特别是在管理会计的知识掌握方面欠缺，仍有一部分的会计对于管理会计学根本就不了解，从而也就使管理会计学在我国的绝大多数企业中没能引起足够的重视和实际运用；三是对于管理会计中的一些具体的方法，如量本利分析、短期经营决策以及责任会计等，在企业中即使得到了一些基本的运用，但从整体上来看，在我国管理会计的运用还是存在一定的局限性。
（二）我国管理会计发展的特点 总体上看来，管理会计在我国的发展主要呈现出以下特点：一是对于管理会计的应用方法来说，在我国最多的应用是本量利分析、财务分析、固定资产投资决策方法等。绝大部分的企业信息系统的设计，主要是侧重于财务，对于管理会
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2 计方面没有针对性；二是管理会计中一部分比较完美的理论方法，在实践中并不能得到更好的发挥，甚至常常会发生脱节的现象；三是在资产回报评价中，对于先进的指标体系的运用，大多是出于形式，对于企业内部来说并没有采用的原动力；四是在企业的内部，对于管理会计的应用并没有给予足够的支持。
三、管理会计运行中存在的问题 （一）因外部环境的影响而产生的问题 1.经济体制环境对管理会计运行的影响 在我国现代就目前的企业的制度下，企业的经营者和所有者之间形成了相互制约的一种新的制衡关系。这种制衡机制要求企业需要按照市场经济的法则，在经营者与股东之间形成有效约束与监督机制的作用下运行。这也就要求企业只能把稀缺的经济资源得以充分的利用并发挥其最大的效用，才能够使企业在恶劣的竞争环境中得以生存和发展，从而获得最大的收益，这对企业的经营管理也就提出了更高的要求，在经营管理中必须要采用一定的科学方法，对企业的生产经营活动进行准确的预测，对经营管理战略进行科学的决策，对企业的内部进行有效的控制。
2.法律环境的影响 管理会计信息的规范化程度、质量要求等都受法律环境的直接影响。因为管理会计是在企业的内部服务，其信息的加工过程需要按照具体的工作目标而设定，可以是多样化、多种类的形式。为此，法律环境对于管理会计的影响并不象财务那样明显。但即使如此，管理会计作为企业管理的一种重要手段，受到法律环境的影响也就是不可避免的。
3.习惯势力与传统方法的影响 一是认为会计地位不高。这主要是因为企业的管理人员和部分会计人员认为，会计的工作主要就是报账、算账，至于经营管理决策，都是企业高层管理人员的事；二是经营者有些人具有独裁意志，搞一言堂，会计根本就无法参与企业
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3 的管理；三是受一些消极文化思想的影响，使会计管理工作本身就失去了内在的动力，至使一些管理会计难以实施。
（二）受内部环境的影响而产生的问题 管理会计的真正实质是为企业内部管理决策提供有效的服务，为此企业的内部环境，对管理会计来说具有十分重要的作用。
1.企业的经营决策者对管理会计的影响 管理会计在企业内部的应用程度，在很大程度上取决于企业经营决策者对此项工作的重视程度。在全球经济一体化的时代，对于一个企业家来说不仅要求其要懂得科学的经营，同时更要对管理工作有着深层次的理解和掌握，其中的管理会计和财务管理是必不可少的重要内容。
2.会计人员对管理会计的影响 会计人员对管理会计运用的影响主要是表现在会计人员的综合素质方面。就我国目前的情况来看，会计人员的总体综合素质还需要大幅提高，突出表现在知识结构不合理、知识层次低下，专业教育欠缺。
3.会计电算化对管理会计的影响 虽然目前我国的网络化已经在快速普及，然而真正在实践中得到实际的应用程度并不是很高，其利用率更是低下。在重核算、轻管理的背景下，运用电子计算机进行的会计管理工作还停留在事后的算账方面，而对于事中的控制和事前的预测还是比较缺乏。
四、对管理会计存在问题的分析 （一）管理会计缺乏完整、严密的理论体系 这理会计虽然在我国引入较早，但其发展和运用在我国还处于刚刚起步阶段，在我国的会计界，对管理会计的研究还没有形成一套完整的、系统的、科学
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4 的体系，对于理论系统的研究中仍停留在介绍与总结方面，对于其实用性、可操作性和功能性方面还要需要进一步的深化和加强。
（二）实践与理论脱节 在经济环境确定的基础上，才能更好的建立管理会计的理论基础，它所确立的假设和定量模型在现实的经济活动中并不能经得起验证，在实践中的可操作的科学的模型并没有产生。特别是对于一些抽象的数学模型的方法设置时，存在扭曲事物本质的现象，从而也就产生了为了模型而模型，也实践严重的脱节。
在 2012 年 9 月，L 公司耗资 6600 万美元并购国内最大的母婴电商红孩子，2013 年更名为 L 公司云商，但是相关的财务问题却接踵而至，在 2013 年 L 公司年净利润比 2012 年下跌 86.3%。最后经过整体全面的分析，发现其根本的原因在财务信息和管理会计方面存在问题，财务分析的相关理论与实践工作存在脱节的现象，造成财务信息不准确，于是 L 公司总部便加强了这方面的整顿，采用了科学现化的会计管理模式，并在 2014 年实现了利润新的增长点。
（三）管理会计所要求的人员素质有待于提高 由于我国目前的情况下，会计人员的综合素质较低，从而也就导致了这些会计人会对于管理会计中的具体工作无法进行深入的研究，也没有能力对其进行准确的操作，虽然部分人员对于会计的专业知识有所掌握，但其它方面的素质严重缺乏，致使管理会计运用中受到了一定的阻碍。
（四）管理会计中电算化水平需要加强 就目前的情况来看，计算机在我国企业实践中的运用程度并不是很度，有些企业在计算机的运用中还停留在查资料，简单的数字运算、资料存储等方面，而对于科学的运用计算机进行深入的专业性运用还普遍较少，为此，其事中、事前的电算化控制能力不足。对于 L 公司来说，虽然经过几年的努力实现了财会工作基础的体系，但是由于灵数据统计方式、操作人员的素质不同等因素，会计信息的真实性难以保证，其完整和真实性还需要加强。
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5 （五）企业内部管理制度亟待于完善 在我国，绝大多数的企业在管理会计的运用中还没有得到广泛的普及，即使是有一些企业得到了运用，但实际效果并不明显。其主要的原因之一就是企业内部管理制度不完善，不健全，缺乏具有较强执行力的监督机制。从而也就使得管理会计中一些方法在需要较高的管理水平和较为完善的制度建设为基础时，往往是由于基础不达标而流于形势。
五、L 公司管理会计经验分析 L 公司是国家重点扶持的全国 20 家大型商企之一，在 2004 年 7 月在深圳交易所上市，2005 年实现了全流通。2006 年 L 公司成为我国 3C（电脑、家电、通讯）家电连锁零售业的领军者。截至 2014 年，其员工人员超过 180000 人，从其成功的经验中我们可以看到，其实施的会计信息化管理，对于推动企业的发展起到了重要的作用。
（一）管理会计目标明确 1.管理会计以企业可持续发展为根本目标 企业的管理会计是以降低企业成本为主要的工作中心，为此，L 公司为使企业实现长无的经济利益，达到经营计划的有效性，在管理会计中经常运用一些内部会计报告来控制和衡量企业的经济活动，而不是仅仅注重要数据的精准性和重要性。有时还会不惜抛弃外部会计实务和惯例的种种制约。
2.管理会计为企业内部管理服务 管理会计对于企业内部管理服务这一工作重点非常重视，其采用了灵活多样的多种形式。管理会计在对企业的经济信息和财务会计资料进行改特贴是、加工或制定决策时，不拘一格的采用多种方式，并没有一个固定的模型。在对企业各部门的经营活动的决策进行评价、分析时，其不只是依靠财务信息，同时还与企业的具体情况和管理要求相结合，并使用大量的非财务计量的方法进行综合评定。
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6 （二）全面规范的基础管理工作 企业管理会计的根本就是企业内部的基础管理工作。L 公司有自己的完善制度体系，所有的管理人员都能够严格按照要求办事，在业务的操作中，不仅规范标准而且工作效率很高。因此，要建立完善的管理会计体系，就必须要有一个健全的制度作为重要的保障。完善的会计基础工作内容主要包括系统而有效的会计数据结构、发生的原始记录、对市场变动的反应系统、完善的财务会计信息分析系统、灵敏的会计反馈系统以及财务预警系统等等。
（三）组织机构完善 L 公司管理层在对企业的重大决策中所运用的所有数据都是由管理会计所提供的。为此，管理会计对管理层的重要决策起着一定的支撑作用。在 L 公司，管理会计的地位要高于企业的会计，并配有充足的管理人员和具有实力的工作人员，使会计为管理服务的本质得到了实现。L 公司设有财务会计、管理会计两大类，彼此分工明确，相互协调。对于管理会计人中的素质要求，更加趋向于管理人员，从中我们可以看出 L 公司对管理会计的职能的认识是趋近于企业的管理人员，而不是会计。
（四）科学的预算管理体系 L 公司以目标成本为导向的企业预算管理，其中年度预算和中期预算都是以目标成本为导向的。这种编制的方式可以对企业的资源潜力进行深入的挖掘，促进企业决策的科学化，使企业的行为更加符合市场发展的客观需求，使企业的综合竞争力和综合利益得到提高。其精细化的预算管理设计中，以降低公司的运营成本为原则，对相关的费用进行综合性的比较，从而达到费用最低化、合理化、科学化的目的。
（五）内部机制的持续完善 L 公司建立的是集团管理制度，集团的活动对于企业自身的发展起着致关重要的作用。为此，L 公司不断的强化团队建设，为职工创造良好的工作环境和氛围，使员工的个人能力可以得到充分的展示，使员工的个人价值得以实现。同时，
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7 公司不断的提高员工的质量意识，不断提高员工的创造性与积极性，对于陈旧的思想观念和传统的不良习惯预以摒弃，不断的更新观念，大力推广科学的管理方法，增加企业的效益。企业员工全部都持续的参加企业成本改善活动。公司并制定了成本控制和预算相结合的制度，简称为改善成本制度，从而使公司的运营状况可以得到持续的改善。同时，公司还按照现有的成本与收入结构，科学的对新年度的营业利润进行预算，其中实际与预算的差额与就是公司实际的改善值。在新年度的改善值确立后，公司从上到下，分层次的进行分解，责任落实到每个部门、每一个岗位、每名员工，使得人人身上有担子，人从身上有责任。为了确保这些制度的落实和总体目标的实现，公司还成立了严格的监督机制，使得公司的各项活动都保持强有力的执行力，从而，使公司的持续改善得以实现。
六、完善管理会计运用的策略 （一）完善理论、加强理论联系实际 我国目前对于管理会计的研究主要还集中在引进外国的经验上，重点还是在量本利分析、决策、预测、预算、标准成本控制、责任会计等方面。这些方面的研究由于缺乏与实践的有机结合，为此其没有太强的生命力。管理会计能否在实践中得到真正的运用并发挥出重大的作用，其实质就是要在实践中经验起考验，创造出更加有利的价值。为此在这一方面还需要我们在实践中对案例进行深层次的研究，在总结经验的基础上不断使之升华，继而再反回来作用于实践，也只有这样才能达到事半功倍的效果。
（二）完善管理会计机构，推动管理会计的实际应用 自从我国改革开发以来，我国已经先后成立了中国会计学会、中国注册会计师协会，以及中国成本研究会和中国总会计研究会、专业会计学会等团体机构。但是关于管理会计工作机构至今还没有成立。为此，也就使得管理会计工作一直处于财务管理、会计管理的附属品。在此方面我们需要向西方发达国家借鉴经验，成立专业的管理会计组织机构，从使这管理会计更加系统化，以此组织、管理、协调、指导管理会计的多项活动，增强其实际执行力。
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8 （三）提高人员素质，更新观念 在全球经济的推动下，我国的经济发展已经迈上了一个新的台阶，同时市场竞争环境也日异激烈。为此，企业要想在激烈的市场竞争环境当中占有一席之地，就必须要加强企业的内部管理和控制，对企业的生产经营活动能够做到科学决策、科学管理。而这些管理工作良好成效的取得都离不开管理会计的精准数据作为技持。为此，管理层面和会计人员必须要加强对管理会计的认识，充分认识到管理会计在企业管理中的重要作用。可以开始偿试让管理会计真正的在实践中参与到管理工作中来，参与到企业的重大决策中来。
（四）加强企业的内部控制，科学开展管理审计工作 企业能否得到科学的发展并保持正常的运行，其关键就在于企业的内部控制的完善程度，同时也是预算管理获得成功的重要前提得保障。在完善内部控制中需要做到以下几点：一是建立通畅的信息传输系统，使信息的反馈保持通顺，这也是企业内部控制的首要条件；二是对于内部控制的主体要明确的划分责任与权限，使权责相统一；三是要把企业的预算、生产经营活动以及决策与内部控制有机的结合起来，实现运行的同步。
总 总
结 构建科学合理的管理会计体系，是推动我国管理会计不断发展的根本途径。在全球经济一体化不断深入的情况下，我国虽然在经济实力方面得到了加强，但后经济危机时代的来临也是正在向我们走近。为此，加强企业的内部控制，做好管理会计工作势在必行。同时，我们也可以看在，在我国的经济面临诸多挑战的同时，我国企业管理会计发展与迎来的新的发展机遇期。在企业不断发展中，企业发展的核心竞争力需要有效的内部控制来完成，然而有效的内部控制其科学的支撑就是管理会计的良好发展。为此，我们需要围绕企业核心能力来建设一个适合我国国情和企业发展的企业管理会计体系，也只有这样才能为我国的经济长期持续发展做出更大的贡献。
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致
谢
在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的 感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。
谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。
王
菅
2016 年 2 月 1 日
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11 附
录
L L 公司中高层访谈调查
您好！我是浙江理工大学经济管理学院 2014 届毕业生。由于毕业论文写作需要，特向您进行访谈来了解贵公司新员工的胜任特征，本人将保证所得结果只用于论文研究之用，决不外泄！恳请您的合作，谢谢
访谈时间：
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被访谈人
联系电话
访谈主要问题 1.公司所在行业的竞争对手有哪些？我们如何获取其信息？
2.针对对手的行动我们采取了怎样的措施？取得预期结果没有？
3.与竞争对手相比我们的竞争优势是什么？有哪些劣势？
4.行业的变化对公司影响大吗？有专人（或部门）做行业分析以支持决策吗？
5.公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？
十分感谢您在百忙中抽空接受我的访谈，祝您工作愉快、合家欢乐！