(精华版)国家开放大学电大《信息化管理与运作》机考5套标准真题题库及答案 盗传必究 题库一 试卷总分：100 答题时间：60分钟 客观题 一、单选题（共15题，共45分）
1. 按照IBM的定义，“智慧地球”包括三个维度，（ ）不在其中。
答案：能够提供基于位置服务（LBS）
2. 在整个项目生命周期里，（ ）阶段耗用的资源是最多的，时间也最长，其效果是项目成功的关键。
答案：项目实施 3. （ ）后来居上，已经成为继报纸、广播、电视之后最重要的传播媒体。
答案：网络媒体 4. 在项目管理中，WBS的全称是（ ）。
答案：Work Breakdown Structure 5. 微软（MS）的（ ）是著名的项目管理软件。
答案：Project 6. 信息系统运行大致涉及两类人员：（ ）和系统维护管理人员。
答案：终端用户 7. 价值链分析法（Value-Chain Analysis）是从（ ）的价值链分析演变而来的，这种方法认为信息技术在组织的战略牵引方面能起关键作用。
答案：波特 8. （ ）是指信息在生成利用全过程中，内容不被非法用户篡改（信息内容认证）。
答案：一致性 9. 项目计划的种类很多，但（ ）是必不可少的主要的项目计划。
答案：范围计划、进度计划、成本计划 10. 在软件使用过程中，由于新的硬软件配置、数据环境、数据格式、输入输出方式、存储介质等的改变，要求软件做出的调整和修改被称为（ ）。
答案：适应性维护 11. 下列哪个部分不是CIO的基本职能？ （ ）
答案：战略的决策者 12. （ ）不属于DBA工作。
答案：数据录入 13. （ ）是标准的本质特征。
答案：统一 14. 组织的基础信息调研不包括（ ）。
答案：组织信息化投入调研 15. 大数据思维方式出现了3个变化，下列（ ）不在其中。
答案：社交网络数据成为数据分析主流 二、多选题（共5题，共25分）
1. 信息系统安全层次模型包含（ ）等层次。
答案：行为规范 答案：实体安全 答案：技术安全 2. （ ）是支配人类社会发展的三大基本要素。
答案：材料 答案：能源 答案：信息 3. 信息系统的运维管理包括（ ）。
答案：日常运行管理 答案：维护管理 4. IT服务管理主要包括（ ）等内容。
答案：配置管理 答案：性能管理 答案：问题管理 答案：故障管理 5. 组织信息化建设不是一蹴而就的，是一个不断演进的过程，应该采取（ ）的原则。
答案：统筹规划 答案：分步实施 答案：逐步升级 答案：先进适用 答案：讲求实效 三、判断题（共15题，共30分）
1. 信息化评价可用一些简单指标来全面地描述其系统的结构功能与作用。
F × 2. 企业信息化基本指标适用于任何企业，主要用于企业评优工作（如信息化500强评选）。
F × 3. 信息化项目是在特定时间、质量、资金等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。
T √ 4. 信息化组织既是信息化实施的必要前提，也是信息化实施的动态保障。
T √ 5. 信息技术应用所具有的高投入、高产出、高风险等高新性，也使得信息化工作充满复杂性和挑战，是一项名副其实的系统工程。信息化已经成为一个与时俱进、不断发展变化的新常态过程。
T √ 6. 通过技术或行政手段对软件产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施被称为IT服务的性能管理。
F × 7. 信息组织机构即信息技术部门。
F × 8. 移动商务包括O2O（线上交易线下服务）、LBS（基于位置服务）等从根本上改变着人们的商务方式。
T √ 9. “建立最佳秩序、取得最佳效益”是建立标准系统的基本目标。
T √ 10. 所有信息都是资源。
F × 11. 计算机知识培训包括计算机基础知识、信息化绩效评估、最新或前沿技术及其应用和发展趋势等。
F × 12. 信息化组织机构最核心的部门是系统运行维护与管理部。
F × 13. 描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略被称为信息化战略，组织战略是其重要组成部分。
F × 14. 所谓“信息孤岛”是指数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换，需要靠人工与外界进行联系的一种现象。
T √ 15. 项目计划书应该尽可能的详细、越厚越好。
F × 题库二 试卷总分：100 答题时间：60分钟 客观题 一、单选题（共15题，共45分）
1. 信息（技术）革命具有技术（ ）等特征。
答案：科学化、群体化、智能化、高新性 2. （ ）不属于网络安全技术。
答案：Web数据库 3. 摩尔（Moore）定律揭示：在1970至2000年的30年间，微处理器芯片大约每（ ）个月集成度翻番，处理能力提高一倍，体积和价格减半。
答案：18 4. 与信息内涵相近的词有（ ）。
答案：音信、消息、情报 5. 用（ ）方法进行信息化规划，比较适用于业务相对稳定的组织，通过对业务流程的信息化集成，实现组织整体信息化。
答案：从下向上（Bottom-Up）
6. 评价指标体系应该遵循（ ）等原则。
答案：完备性、科学性、可行性、重点性、动态性 7. （ ）不属于DBA工作。
答案：数据录入 8. 大数据思维方式出现了3个变化，下列（ ）不在其中。
答案：社交网络数据成为数据分析主流 9. 某一主体拥有的信息可以被复制给其他主体，同时自身拥有的信息没有损失，这便是信息天然的（ ）。
答案：共享性 10. 组织的基础信息调研不包括（ ）。
答案：组织信息化投入调研 11. 项目范围管理是对项目的（ ）进行控制的管理过程。
答案：工作内容 12. 价值链分析法（Value-Chain Analysis）是从（ ）的价值链分析演变而来的，这种方法认为信息技术在组织的战略牵引方面能起关键作用。
答案：波特 13. 事业单位是指国家为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事（ ）、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。
答案：教育 14. 从循环使用角度看，资源可分为（ ）。
答案：可再生资源和不可再生资源 15. 在企业信息化基本指标体系中，软件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备等投入反映了（ ）情况。
答案：基础设施 二、多选题（共5题，共25分）
1. 系统维护的主要内容有（ ）维护等。
答案：程序 答案：设备 答案：代码 答案：数据 2. 企业外部信息是指外部产生的信息，（ ）属于企业外部信息。
答案：宏观社会环境信息 答案：生产资源分布与生产信息 答案：市场信息 3. 项目控制阶段涉及许多模块，其中有（ ）等。
答案：整体变更控制 答案：范围控制进度控制 答案：成本控制 答案：质量控制 4. 信息系统培训通常要进行（ ）等工作。
答案：培训对象分类 答案：培训的目标 答案：培训方式和内容 答案：培训教材与相关文档 5. 关键成功因素（CSF）法的主要步骤包括：（ ）。
答案：了解企业目标 答案：识别关键成功因素 答案：识别性能的指标和标准 答案：识别测量性能的数据。
三、判断题（共15题，共30分）
1. 典型的组织信息化战略规划书一般包括以下几个部分：1）
环境分析、2）
信息化战略、3）
信息化体系架构设计、4）
信息技术标准、5）
项目分派和管理。
T √ 2. 委员会领导下的信息组织机构同时也受业务部门的领导。
F × 3. “网上纳税系统”属于行业领域型信息化项目。
F × 4. 在我国许多单位（政府、企事业）都经历了由计算机室，到计算中心、网络中心，再到信息中心这一信息化组织演变，它是组织信息化由简到繁的自然发展的过程。
T √ 5. 信息化评价可用一些简单指标来全面地描述其系统的结构功能与作用。
F × 6. 产生信息孤岛的本质原因是：不同软件产品而导致大量的异构、独立的信息系统不能有效地交换信息 F × 7. 组织战略是对组织的战术目标及其达到策略所做的综合说明。
F × 8. 在项目控制阶段，项目经理首先要识别项目进度、成本、范围、风险、质量等方面的偏差。
T √ 9. 信息组织机构即信息技术部门。
F × 10. 项目管理软件提供了各种图表（如人力资源平衡表、人力资源使用情况报表、人力资源超负荷报告等），帮助项目经理来管理项目团队。
T √ 11. 中国互联网络信息中心（CNNIC）负责着国家网络基础资源的运行管理和服务。
T √ 12. 参加各种会议、旅游、舞会、聚会、走亲访友、娱乐、网络交流等属于信息的社交采集法。
T √ 13. 信息系统运作的主要目标就是：通过组织和筹划，保证信息系统优质高效安全地运行，以提高组织信息资源开发与利用的效率，进而满足管理目标最优化的需要。
T √ 14. 系统维护管理人员是维护信息系统、保证终端用户能正常使用信息系统功能的专业人员。
T √ 15. 通过技术或行政手段对软件产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施被称为IT服务的性能管理。
F × 题库三 试卷总分：100 答题时间：60分钟 客观题 一、单选题（共15题，共45分）
1. （ ）是标准的本质特征。
答案：统一 2. 最高层面的信息化规划是（ ）。
答案：信息化战略规划 3. 与信息内涵相近的词有（ ）。
答案：音信、消息、情报 4. 在软件使用过程中，由于新的硬软件配置、数据环境、数据格式、输入输出方式、存储介质等的改变，要求软件做出的调整和修改被称为（ ）。
答案：适应性维护 5. 项目收尾时要进行合同收尾，它要完成（ ）、文档整理。
答案：采购审计 6. 管理大师德鲁克有句明言：“没有度量就没有管理”，就是强调（ ）在管理中的重要作用。
答案：评价 7. 按照IBM的定义，“智慧地球”包括三个维度，（ ）不在其中。
答案：能够提供基于位置服务（LBS）
8. 标准是对重复性事物和概念所作的统一规定。它以（ ）、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。
答案：科学 9. 在企业信息化基本指标体系中，（ ）不属于应用状况的二级指标。
答案：计算机联网率 10. 下列哪些类型不属于信息化组织机构。（ ）
答案：领导业务部门的信息化机构 11. 我们将既具备信息需求又具有信息行为的人，称之为( ). 答案：客户 12. 信息化涉及组织外部的多个利益主体，但（ ）不属于其中。
答案：业务部门 13. 在信息系统运行过程中，维护的工作量会占到系统运行生命期的（ ）以上，工作量非常之大。
答案：70% 14. 联想信息化战略全景图中不包括（ ）。
答案：BI 15. （ ）不属于PMBOK的知识领域。
答案：项目收益管理 二、多选题（共5题，共25分）
1. 信息资源管理有关的法律可以归纳（ ）等类。
答案：信息采集 答案：信息公开 答案：信息市场管理 答案：信息资源利用 答案：信息安全 2. 政府信息资源管理的任务包括：（ ）。
答案：制定和实施政府信息资源开发利用规划 答案：制定政府信息资源管理相关的法律和法规管理机构 答案：政府信息基础设施的管理 答案：政府信息的安全管理 答案：政府信息化的项目管理 3. 信息化战略规划的主要步骤包括：（ ）等。
答案：基础信息调研 答案：能力和现状分析 答案：信息化战略目标设计和制定 4. 项目范围说明书是一份定义主要项目交付物的文档，它包括：（ ）等。
答案：项目产品或服务描述 答案：项目交付物 答案：项目商业目的 答案：项目目标 5. 信息化评价的基本步骤包括（ ）等。
答案：明确评价主体和客体 答案：确定评价目的、原则及其指标体系 答案：确定评价模型 答案：调查、统计各指标值 答案：评价计算与分析 三、判断题（共15题，共30分）
1. 信息（化）法规是最基础的行为规范，组织在其上构建信息化规章制度，使具体的信息化工作得以有序开展。
T √ 2. 产生信息孤岛的本质原因是：不同软件产品而导致大量的异构、独立的信息系统不能有效地交换信息 F × 3. 信息系统是数据密集型的应用软件，数据维护是信息系统维护的核心。
T √ 4. 计算机知识培训包括计算机基础知识、信息化绩效评估、最新或前沿技术及其应用和发展趋势等。
F × 5. Wi-Fi（Wireless Fidelity即无线保真）是一种主流中程移动通讯技术。
F × 6. 精准营销、推荐服务等体现信息技术个性化应用。
T √ 7. 尽早识别项目干系人及其利益关注点，有利于提高项目的成功率。
T √ 8. 用数据流程图、数据字典、处理逻辑说明、存取分析等构建系统物理模型。
F × 9. 企业的价值创造活动可分为基本活动和辅助活动两类。
T √ 10. 信息法规是调整信息活动中产生的各种社会关系的法律规范的总称 T √ 11. 信息的共享性使得私有信息可能很容易被非法使用，所以私有信息的产权保护是当今信息资源安全管理的重要课题。
T √ 12. 信息化评价不仅是结果的显示，也是信息化战略实施的导航系统，项目过程管理的指示器，系统运维控制的仪表盘。
T √ 13. 信息化规划通过调查分析掌握组织信息化现状和IT发展趋势，识别组织信息化的关键需求，设计组织信息化体系架构，建立组织信息化管理机制，实现组织信息化的全局性优化。
T √ 14. 基于工作流（Work flow）的协同办公系统（如Lotus Notes等）属于第三代办公自动化系统。
F × 15. CIO并不能决定企业战略，但是他可以通过自己的工作，影响战略的决策，使信息技术在企业战略的选择和执行中起到更好的支持作用。
T √ 题库四 试卷总分：100 答题时间：60分钟 客观题 一、单选题（共15题，共45分）
1. 微软（MS）的（ ）是著名的项目管理软件。
答案：Project 2. 移动互联网是传统互联网与（ ）技术结合的统一体。
答案：无线通信 3. （ ）最先提出“互联网+”的名词。
答案：于扬 4. 标准是对重复性事物和概念所作的统一规定。它以（ ）、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。
答案：科学 5. 在企业信息化基本指标体系中，（ ）不属于应用状况的二级指标。
答案：计算机联网率 6. 项目收尾时要进行合同收尾，它要完成（ ）、文档整理。
答案：采购审计 7. 软件或信息系统等信息产品的使用与其应用环境（如硬件和操作系统等）紧密相关，它体现了信息的（ ）。
答案：不可分性 8. 信息化涉及组织外部的多个利益主体，但（ ）不属于其中。
答案：业务部门 9. 在整个项目生命周期里，（ ）阶段耗用的资源是最多的，时间也最长，其效果是项目成功的关键。
答案：项目实施 10. 根据模型或权重系数确定方法的不同，评价方法被分为：主观赋权法和客观赋权法，其中（ ）属于主观赋权法。
答案：层次分析法 11. （ ）不属于波特五力模型所列的竞争力量。
答案：市场监控者 12. “信息化投入总额占固定资产投资比重”是属于企业信息化基本指标体系的（ ）下的二级指标。
答案：基础设施 13. （ ）是我国标准体系中的主体。
答案：国家标准 14. 最高层面的信息化规划是（ ）。
答案：信息化战略规划 15. （ ）不是信息化组织机构的主要部门。
答案：系统外包与管理部 二、多选题（共5题，共25分）
1. 科学地设置信息化管理机构和岗位，可参照以下（ ）。
答案：效率原则 答案：精简原则 答案：灵活原则 2. 国家信息化测评中心经过多年的研究与实践，提出并发布了企业信息化评价的指标体系，它包括：（ ）。
答案：基本指标 答案：补充（效能）指标 答案：评议指标 3. 组织战略的制定包括（ ）等基本过程。
答案：环境分析 答案：战略决策 答案：战略规划的形成和完善 4. 信息系统操作可以分为（ ）等。
答案：基本操作 答案：业务操作 答案：维护操作 5. 信息管理是一个从产生信息需求到信息（ )和利用的过程。
答案：采集 答案：加工 答案：存储 答案：检索 答案：传递 三、判断题（共15题，共30分）
1. 企业的价值创造活动可分为基本活动和辅助活动两类。
T √ 2. 计算机知识培训包括计算机基础知识、信息化绩效评估、最新或前沿技术及其应用和发展趋势等。
F × 3. 作为名词，信息化组织特指一个单位设立的专门负责信息化管理工作的职能机构。
T √ 4. 信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。
T √ 5. 组织起源于个人或小群体无法实现目标。
T √ 6. 通过信息化水平的测评，可以认清组织信息化所处的阶段，有助于制订科学的信息化战略规划，因地制宜地开展信息化项目建设工作。
T √ 7. 只有到了信息集成阶段，企业进入战略信息管理时期，才有了真正意义上的CIO。
T √ 8. CIO并不能决定企业战略，但是他可以通过自己的工作，影响战略的决策，使信息技术在企业战略的选择和执行中起到更好的支持作用。
T √ 9. 所有信息都是资源。
F × 10. 尽早识别项目干系人及其利益关注点，有利于提高项目的成功率。
T √ 11. 企业信息化基本指标结合不同行业、不同对象特点，以标杆库和标杆值为参照，以信息化实效为评价目标的效能评价指标，形成对企业信息化实效的定量分析结论。
F × 12. 系统设计的任务是实现新系统的逻辑模型。
F × 13. 描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略被称为信息化战略，组织战略是其重要组成部分。
F × 14. 国家信息化体系包括信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范等6大要素。
T √ 15. 项目计划书应该尽可能的详细、越厚越好。
F × 题库五 试卷总分：100 答题时间：60分钟 客观题 一、单选题（共15题，共45分）
1. 信息化项目管理是为了（ ）而实施的管理活动。
答案：满足甚至超越项目利益相关人的需求 2. 企业价值创造的基本活动是指生产经营的实质性活动，（ ）属于这类活动。
答案：生产加工 3. 在软件使用过程中，由于新的硬软件配置、数据环境、数据格式、输入输出方式、存储介质等的改变，要求软件做出的调整和修改被称为（ ）。
答案：适应性维护 4. 以下哪个工作不属于风险监控的范围？( ) 答案：风险计划 5. 查找有关某一事物的发生与发展情况及相关资料是指（ ）。
答案：事实检索 6. 简单地理解，资源就是对人类有用的、创造（ ）的东西。
答案：财富 7. 信息的存储形式应该在全国甚至全世界范围内保持一致，体现信息存储的（ ）原则。
答案：统一性 8. 下列哪些类型不属于信息化组织机构。（ ）
答案：领导业务部门的信息化机构 9. （ ）不是系统实施阶段的文档。
答案：系统运维日志 10. RFID是指（ ）。
答案：射频识别 11. 在系统分析、系统设计、编码和测试、人员培训、记录文件等方面的成本属于（ ）。
答案：开发成本 12. 项目启动阶段涉及到PMBOK的2个知识领域：综合管理和（ ）。
答案：干系人管理 13. 信息化绩效评价具有（ ）等特征。
答案：间接性、长期性、互补性 14. “系统开发计划书”（即信息系统规划）是在（ ）阶段完成的。
答案：系统规划 15. （ ）不属于事务处理型信息系统。
答案：DSS 二、多选题（共5题，共25分）
1. 在信息系统维护工作中，通常包括（ ）等。
答案：改正性维护 答案：适应性维护 答案：完善性维护 答案：预防性维护 2. 企业信息化是指企业在（ ）等各个层次应用信息技术，深入开发和广泛利用内外部信息资源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的活动。
答案：生产 答案：经营 答案：管理 答案：决策 3. （ ）构成了组织的基本要素。
答案：人员 答案：岗位 答案：职责 答案：关系 答案：信息 4. 信息化规划的战略目标体现在如下（ ）等方面。
答案：业务匹配 答案：竞争优势 答案：管理资源 答案：技术架构 5. 信息化组织机构主要职能包括（ ）。
答案：信息化战略制订 答案：信息系统研发 答案：信息系统运行维护 答案：信息资源管理与服务 三、判断题（共15题，共30分）
1. 信息化组织机构的设置原则是力求全面系统，涵盖每个信息技术岗位。
T √ 2. 项目管理软件提供了各种图表（如人力资源平衡表、人力资源使用情况报表、人力资源超负荷报告等），帮助项目经理来管理项目团队。
T √ 3. 项目收尾阶段中，合同收尾要完成成本核算、文档整理。
F × 4. 项目章程是对项目目标及交付物规格的简要描述，它的起草工作是由项目小组的文书完成的。
F × 5. 项目成本管理是为了确保项目的实际成本不超过预算成本的管理过程。
T √ 6. 物联网具有泛在性、移动性、位置性等特点。
F × 7. 行业是生产同类产品或提供同类服务的经济活动基本单位的总和。
T √ 8. 所谓“信息孤岛”是指数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换，需要靠人工与外界进行联系的一种现象。
T √ 9. 网络图或甘特图可以表示项目活动及历时，便于项目团队直观把握进度。
T √ 10. 作为现代信息处理的主要工具，信息系统是一个以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。
T √ 11. 信息化评价不仅是结果的显示，也是信息化战略实施的导航系统，项目过程管理的指示器，系统运维控制的仪表盘。
T √ 12. CIO即Chief Information Officer，中文译为首席信息官或信息主管。
T √ 13. 战略目标集转化法、价值链分析法、关键成功因素法、挣值分析法都是辅助人们制定信息化战略的规划方法。
F × 14. 信息化标准与规章制度建设，是信息系统运作的基础，只有符合国家的法律法规，遵照国际、国内的行业或部门标准，建立科学规范的规章制度，才能保证信息系统的优质、高效、安全地运行。
T √ 15. IBM公司于2006年3月推出了它的弹性计算云（Elastic Compute Cloud；
EC2）服务，云计算迅速地把它从电子零售商蜕变成一家真正的互联网公司。
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