2022年春节期间旅游情况汇报 *年春节长假，由于疫情防控要求、春节长假安排、假期天气晴好等综合因素，我市接待游客以“近郊游+同城游”为主。全市各地各部门坚守一线、周密部署，全市假日文化和旅游市场市场秩序井然。
一、假日文化旅游工作情况 （一）统筹安排假日疫情防控工作。一是及时规范指导假日工作。印发《关于加强春节期间疫情防控暨安全工作方案》《*年春节假期文化和旅游市场工作的通知》，制定《*市文化和旅游假日工作操作手册》，及时传达中、省、市工作新要求，做好工作指导。
二是做好游客服务保障。大力推广智游天府码，畅通**旅游服务热线，*小时提供游客咨询、投诉等服务。
三是积极部署假日值班工作。*月*日组织各县（市、区）、园区文旅部门参加全国文旅系统春节假日市场安排电视电话会传达中省精神，部署春节假日工作，要求各地各部门严格按照*小时在岗在位。落实增派力量，分类值守的值班制度做好值班工作。*月*日召开假日值班培训工作会，对假日值班值守、疫情防控、市场执法、信息报送、安全管理等各项工作进行部署安排，对值班人员进行业务培训。
（二）加强假日文旅市场治理。一是做好节前全面排查。市委市ZF主要领导亲自部署，市委市ZF分管领导带领市级相关部门对景区、文化活动场馆等重点场所进行全市文化旅游安全及市场秩序专项检查活动，督促文旅企业在安全生产制度、安全培训、预案制定、应急演练、疫情防控、隐患排查等方面严格落实主体责任。
二是做好节中重点检查。市文化广电旅游局组织分三组，采取明察和暗访相结合的形式，对全市文化旅游场所（含A级旅游景区、星级饭店、文化场馆、网吧、歌舞娱乐场所、旅行社等）进行抽查，同时，各县市区组织力量对疫情防控、安全管理、市场秩序等情况进行重点检查，对发现的问题限期整改，切实消除各类安全隐患。截至*月*日，全市共检查文旅市场经营场所*次，确保了假日文化旅游市场安全有序。
三是统筹力量强化督导。充分发挥文化和旅游产业领导小组办公室的协调作用，统筹公安、交通、应急、市场监管人员力量加强督导，严防各类重特大事故发生。
（三）层层抓实文旅安全工作。按照*月*日省疫情防控应急指挥部调度会议精神，层层抓实疫情防控、安全生产和假日市场调度工作。
一是强化工作举措。认真落实中、省、市旅游景区疫情防控和有序开放相关要求，严格执行“错时错峰、合理安排、理性消费、健康扫码、间隔游览、做好防护、文明出行”等疫情防控和有序开放措施，加强预测研判，做好人员拥堵应急预案制定及应急演练，提前做好景区游客分流，按照“三多两有”要求，优化景区进出通道流线设置，加强现场秩序维护，避免出现瞬时拥堵聚集。
二是强化宣传引导。运用微信微博等新媒体和传统媒体平台发布《游客安全健康出游温馨提示》《*景区春节期间开放情况清单》等内容；
全市开放的A级景区严格落实疫情防控和限流措施，通过景区内的LED屏、标语海报、广播专栏加大疫情防控宣传力度，增加值守人员加强引导，实时提示提醒游客正确佩戴口罩，确保安全有序、健康出游。
三是开展暗访督查。加强*等森林类景区火灾防控和文旅场所消防安全防范督查，对*公园等开放式景区明察暗访，确保防疫宣传到位，确保分时段预约、限量开放、错峰开放、体温检测等防疫措施执行到位，严防因燃放烟花爆竹引发火灾事故。
（四）“云”上过年丰富文旅活动供给。一是参加文化和旅游厅组织的“春节景区不打烊精彩纷呈欢乐年”节日文化旅游通气会，发布春节期间*文旅活动信息及红色研学、醉美賨城等*条近郊游文旅精品线路。
二是围绕“*”为主题，推出“一部手机游*”小程序，该程序汇聚了*吃住行游购娱等文化旅游相关服务，集咨询、导览、预定、支付等文旅服务功能与一体，游客朋友们可线上体验一站式服务；
同时从春节前夕起至元宵节期间，*精心策划了“*文旅系统大拜年视频展播”、“非遗过大年文化进万家”、“陪你过年—*市第五届网络春晚暨第三届乡村春晚云直播”、“迎新春、贺新年舞台艺术精品展”等线上文化活动，满足群众就地过年对文化旅游的需求，确保“保障不将就，留人亦留心”，营造欢乐祥和的节日氛围。
三是组织*等省内外主流媒体及微信微博等新媒体平台，对*春节期间的文化旅游活动进行提前预告，活动既有文物图片展，优秀剧目展演，精美短视频、*原创歌曲展播，更有网络春晚、有奖竞猜等，群众“宅”家即可完成观看和参与。
二、假日文化和旅游市场特点 （一）红色缅怀游依然是主流。*年是建党*周年，春节期间，我市立足伟人故里地域特色，红色旅游景区持续发力，*等系列活动，为游客提供丰富的文化旅游产品供给。*故里旅游区甄选数百件牛主题文物，在全国*多个城市博物馆和公共文化空间同步推出，为喜迎新年的社会公众献上一份“文物新年礼”。吸引了大批游客前来缅怀世纪伟人、探寻红色印记。
（二）宅家云游*广受推崇。因疫情期间景区实行限量、限流、预约等制度，同时广大群众积极响应国省就地过年号召，线上云游成为大家选择的新方式。春节期间，我市推出“*”系列文化旅游活动，每天在微博、抖音、微视，*电视台等平台广泛发布，让市民及游客朋友们既可以线上欣赏*的自然山水、田园风光，领略*的历史遗迹，品鉴*的民俗非遗和特色美食，观看*优秀剧目和精彩春晚节目，又可以欣赏*原创音乐，分享*年俗故事和参与有奖问答，每日内容不重样，足不出户也可享受*的饕餮文化旅游大餐。
（三）智慧旅游助力*文旅市场安全有序。全市严格执行“*天府健康通”，实行“一人一码，凭码通行”，大力推广“智游*”平台、“智游天府码”和场所码，及时了解客源信息，加强游客流量管控，有效提升了景区安全管理能力和应急管理水平，全市A级景区及文化馆、博物馆、图书馆等文化经营场所实现“智游天府码”和场所码全覆盖。
“智慧旅游”为景区疫情防控提供了更强有力的保障，有效解决了“疫”后出行安全问题。抖音、微博、微信等新媒体平台为游客提供更多交流互动空间，推广了一批全市网红打卡地，让宣传推介更为快捷、高效、直观。
三、文旅市场安全应急处置情况 截至*月*日*：*，全市文化和旅游市场总体运行平稳、有序，全市文旅系统各级各部门充分运用“智游天府”等互联网、大数据等手段，坚持防控为先，统筹做好疫情防控和假日市场工作，节日期间未接到疫情传播、安全事故、负面舆情及重大旅游投诉报告。
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