天津城市职业学院
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本科生毕业设计（论文）
（2014 届）
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题 目：中小型企业客户信息管理系统设计与实现
Design and implement of Customers
Resource Man ageme nt System of the SME
学 院：天津城市职业学院*学院
专 业： 计算机科学与技术
学生姓名： 张青道 学号：指导教师： 赵 民 职称: 教授
完成时间： 2015年4月10日
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第一章 引言 2
系统开发背景 2
国内外研究现状 3
系统建设目标 4
开发客户信息管理系统的意义 4
第二章 系统开发的相关技术介绍和分析 5
2.1. SQL 技术 5
2.2. OOP（ 面向对象 ） 技术 5
2.3. ADO.NET 技术 5
2.4. CRYSTAL REPORTS （水晶报表 ）技术 5
第三章 系统的需求分析 6
系统的业务流程图分析 6
系统的功能需求分析 6
3.3 系统 E-R 图 6
3.4 系统数据流图 6
第四章 系统的总体设计 8
系统的结构设计 8
系统网络结构设计 8
4.1.2 系统逻辑结构 8
数据库设计 8
第五章 系统的详细设计与实现 9
程序编码规范 9
公共类库设计 9
数据访问类库设计 9
控件绑定和字符串验证类设计 9
5.3 系统主要功能模块的设计与实现 9
系统登录模块设计与实现 9
系统主窗体模块设计与实现 10
第六章 总结 10
第六章 致谢 10
参考文献 11
正文: 中小型企业客户信息管理系统设计与实现
正文: 中小型企业客户信息管理系统设计与实现
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中小型企业客户信息管理系统设计与实现
天津城市职业学院 计算机科学与技术专业 张青道
指导老师：赵民（教授）
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摘要：随着信息技术的应用，特别是计算机应用技术越来越深入且广泛的应用 ，为客户资源管
理现代化提供了重要手段。介绍在 Visual C#与SQL Server开发环境下客户资源管理系统的设计方法和具体的实现过程。该系统适合中小型企业对客户资源的有效管理 ，从而为企业带来
长久的竞争优势。因此，如何根据用户需求， 设计并实现适合于中小型企业的功能完善、 易于
操作、部署方便、经济安全的客户资源管理系统是本文需要解决的主要问题。 天津城市职业学院2016天津城
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关键字：客户信息管理系统；Visual C#; SQL; C/S 模式； 天津城市职业学院 2016天津城市职业学院 2016天津城市职业学院 2016
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Desig n and impleme nt of Customers Resource
Ma nageme nt System of the SME
Zhang Qingdao Director: Zhao ming
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Abstract: With applicati on of in formati on tech no logy, especially more and more widespread and profo und applicati on of computer tech no logy supplies importa nt methods for the moder ni zati on of the customer' s resource management system. This article introduces the design method and detailed process of customer man ageme nt system un der the environment of Visual C# and SQL Server. The system is adapted to small Enterprises managing customer resources; it brings development advantages for Enterprises. Therefore , how to user needs, design and realization of small and medium-sized en terprises improve the function and easy operati on, the deployme nt of convenience, econo mic security, customer resource man ageme nt systems n eed to be addressed in this paper is the main problem.天津城市职业学院2016天津城市职业学院2016天津城市职业学院2016
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Key Words: customer management system; Visual C#; SQL; C/S structure
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