人事部绩效考核指标

 人事部的绩效考核可以更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,调动员工积极性,明确员工导向,保障组织有效运行,同时给予员工与其贡献相应的激励。

  以下是为你整理的人事部绩效考核指标,希望能帮到你。

  行政人事部服务质量考核方案一、适用范围:行政人事部二、行政人事部质量考核内容:1.0 公共考核项:1.1 月工作完成率 1.1 考核数据来源:1.1.1 根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结,由公司领导负责检查考核。

  1.1.2 因公司或工作需要,出现的临时工作和重要事项,由公司领导负责考核记录。

  1.2 计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计,以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。

  :1.2.1 奖罚办法:达到 95%,即可获得 10 分,超过 95%,每件加 1 人,最高不超过 10 分;低于 95%,每件扣 1 分,最高不超过 10分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分 4 分。

  2.0 工作协调处理:2.1 考核数据来源:根据部门工作联系单及相关记录表格。

  部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认,作为考核检查依据。

  2.2 计分方法:2.2.1 奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予 0-3 分的奖励;未完成每件扣 0.5 分,最高不超过3 分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分 1.5 分。

 3.0 员工培训管理:3.1 考核数据来源:根据公司培训要求和部门培训计划,在培训规定内检查,请假(含事假、病假和国家规定的假期,但正常轮休不计算在内)不纳入考核。

  3.2 考核奖罚办法:3.2.1 奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予 0-5 分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训,每例扣分 1 分,在规定的时间内未进行整改,每例扣 2分;部门培训未按计划及时开展,每例扣 1 分。

  4.0 管理档案(含客户资料、业主档案资料):4.1 考核数据来源:根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法,文件资料的检查含:住户档案、现行记录、行政往来文件、规章制度、体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。

  4.2 考核奖罚办法:4.2.1 奖励办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予 0-5 分的奖励。

  4.2.2 处罚办法:未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作,每例扣 0.5 分,在规定的时间内未进行整改,每例扣 1 分。

  5.0 人员流失率:5.0 招聘及时:5.1 考核数据来源:公司招聘计划和部门补员要求及员工到位时间 5.2 考核奖罚办法:5.2.1 奖励办法:按期按质完成招聘工作,由公司根据完成的质量和效果给予0-20 分的奖励。

  5.2.2 处罚办法:正常补员计划,每延迟一周扣 0.5 分;2 周内未补员扣 1 分。

  因人员缺编或不到位,影响公司或部门正常运作,扣 1 分;严重

 影响公司运作扣 2 分。

  6.0 薪资福利发放准确性及时性:6.1 考核数据来源:以财务、员工薪酬福利记录或员工对薪酬投诉为主要依据。

  6.2 考核奖罚办法:6.2.1 奖励办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予 0-5 分的奖励。

  6.2.2 处罚办法:6.2.3 当月员工对薪酬福利的投诉或无特殊原因迟发工资,经了解属工作不到位造成,轻微的扣 2 分,给公司造成造成 100 元以上损失的扣 4 分,造成 200 元以上损失的扣 8 分,严重的扣 20 分。

  申报社保等福利,迟报造成公司损失,扣 8 分。

  7.0 重大事件上报:管理范围内,发生重大事件,需于 0.5 小时内口头汇报,2 小时内书面报告主管领导,每迟报 1 件,扣 4 分,漏报扣 6 分,隐瞒扣 8 分。

  8.0 有效投诉封闭:有效投诉需 100%处理,未按规定处理每例扣4 分,影响公司形象、声誉等的事件要求在 4 小时内做好局部封闭,8 小时内 100%封闭处理,造成不良影响,扣罚 8 分。

  9.0 人员流失控制:9.1 部门季度员工流失率应控制在 。

  9.2 数据来源:行政人事部根据人员进出记录,计算提供。

  9.3 奖惩:超出 5%以内(含)扣 4 分,超出 5%—10%以内(含)扣 8分,超出 10%以上扣 12 分。

  9.4 人员流失率的计算 9.4.1 员工流失率=[季度离职人数/(季度初在职人数+季度新入职人数)]*100%9.4.2 离职人数计算:入职七天

 后离职记入部门离职人数,7 天(含)以内不记入部门离职人数;因公司精减人员主动辞退不计算在部门离职人数内。

  10.0 其他:未提及的其它考核内容,按公司规章制度或指定责任确定相关奖罚。

  三、 针对部门检查的责任分解:1.1 考核检查方式:包括夜间检查、节假日检查、不定期检查、品质例行检查和复查、专项检查等,检查的不合项记入《服务质量检查表》1.2 针对部门的出现的不符合公司服务质量标准的,人事和行政直接扣部门基础分。

  一般不合项,按标准扣分,记入《服务质量检查表》;连续二次发现同一不合项,作严重项处理,按同一标准的双倍扣分,并要求部门限期整改。

  在规定时间内不作整改,作特别严重项处理,扣 8 分;特别严重项在规定时间不作整改,扣 20 分。

  四、部门考核奖罚:1.0 部门奖金以当月奖金总额为基数,以 100分为基础分。

  2.0 部门奖金=公司奖金总额 X 部门奖金系数±部门奖罚金额(试用期人员当月考勤过 22 天,个人奖金标准计入部门奖金总额,但本人不享受奖金)。

  3.0 部门内部考核奖励:3.1 部门主管奖金=部门主管标准奖金额+奖励金额*50%3.2 直接主管奖金=直接主管标准奖金额+奖励金额*30%3.3 直接责任人奖金=直接责任人标准奖金+奖励金额*20%4.0 部门内部考核处罚:4.1 部门主管奖金=部门主管标准奖金额-处罚金额

 *50%4.2 直接主管奖金=直接主管标准奖金额-处罚金额*30%4.3 直接责任人奖金=直接责任人标准奖金额-处罚金额*20%五、所有员工在试用期内不纳入服务质量考核,但转正考核与试用期、转正工资直接相关。

  六、未提及的其它考核内容,按公司和部门服务检查质量标准执行。

  附表:

 考核事项分值对应表事项分值一般项严重项特别严重项说明 2 分 4 分 8 分 20 分同一事项,即未在规定的时间内进行整改,如未在《服务质量检查》规定的时间内进行整改,视为严重;同一严重项,在规定时间内进行整改,从第二次起视为特别严重项。

 为 《本文为 word 可编辑版,若不需要以下内容,请删除后使用,谢谢您的理解 原生生物的主要类群》习题 原生生物的主要类群》习题 一、选择题 1、桃花的下列结构中,经过发育最终成为果实的是(

  )

 A、子房

  B、子房壁

  C、 胚珠

 D、 受精卵 2、呼吸作用的实质是(

 )

 A、分解有机物,贮存能量

  B、分解有机物,释放能量 C、合成有机物,贮存能量

  D、合成有机物,释放能量 3、旱地里的农作物被水淹没后,要及时排涝,主要是为了促进(

 )

 A、叶的光合作用

  B、叶的蒸腾作用

  C、根的呼吸作用

  D、根的吸水 4、农业生产中对农作物进行合理密植主要是为了(

 )

 A、提高作物对水分的吸收

  B、提高作物对土壤中无机盐的利用率 C、提高作物的蒸腾作用

  D、提高作物的光合作用 5、下列关于光合作用原料的叙述中,不正确的是(

  )

 A、光合作用的原料是二氧化碳

  B、光合作用的唯一原料是二氧化碳 C、二氧化碳和水都用于制造淀粉

  D、二氧化碳和水都是光合作用的原料 6、晚上,将金鱼藻放在盛有水的试管中,将试管先后放在离白炽灯如下距离处,在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是(

  )

 A、10 厘米

  B、20 厘米

 C、30 厘米

  D、40 厘米 7、贮藏蔬菜、水果要保持低温,这是因为(

  )

 A、温度低,减少细菌病害

 B、温度低,呼吸作用弱,有机物消耗少 C、温度低,促进光合作用积累

 D、温度低,蒸腾作用弱 二、实验探究题 1、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉的实验”的具体步骤,请回答有关问题:

 ① 把盆栽的天竺葵放在黑暗处一昼夜。

 ② 用黑纸把一片叶的一部分的正面和背面盖住,然后移到阳光下,照射 3 小时~4

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