中国银行新区支行营业部 新区支行营业部调研情况

  新区支行营业部调研情况

 一、 业务指标

 1、 截止目前新区支行营业部各项业务指标如下:储蓄存款: AUM: 客户类指标

 2、 九月底目标:储蓄存款: AUM: 客户类指标

 3、 指标发展措施:①抓住私行客户提升私行客户对我行贡献度。②在对中高端客户进行筛选、提升潜力客户的同时紧抓预警客户,通过产品营销确保中高端客户数量并且提升存款。③对代发工资客户进行梳理开展有针性的企业行及活动。

 二、 客户开发

 1、 目前营业部储备潜力私行客户1户,目标行外客户N名

 2、 营业部目前到店客户呈现出中高端客户到店率减少,而低端客户到店率占用较多的网点资源。针对这种情况,①营业部要走出去拓客,通过代发单位、进社区、开展丰富多彩的客户类活动进行行外拓客。②通过目前网络进行与客户进行联络、通过微财富、微信以及网络渠道进行与客户进行线上联络。

 3、 目前在现有情况下与客户进行沟通缺乏有效的工具、例如客户需求的信用卡以及贷款等需求的话无法实现。当然目前营业部缺乏有效的营销人员。

 三、 公私联动

 1、 目前新区支行营业部有小额无贷户300多户,其中不乏祥记、三菱等优质客户。

 2、 现状情况下营业部对公户较多,但对公客户数量较多无法进行有效联系挖掘,可针对性的对客户进行分级管理,从而进行挖掘。

 四、 绩效考核意见及建议

 1、 充分按照总行、省行对全员全计价考核的要求,认真落实。

 2、 进行对客户经理考核,按照任务要求逐人进行分解,并参考省行、支行考核任务,对客户经理进行量化考核。

 五、 党支部书记四季度本支部党廉工作思想及主题党日活动安排

 1、 首先认真落实省行党委、支行党总支各项党建工作认真落实,同时做好迎接十九大的召开。为我党的工作进行的安排能够严格执行。

 2、 针对新区支行营业部党支部专题党日设立在每月的25日,一方面会召开全体党员大会进行研讨学习同时会开展如:集体交党费、观看红色电影等活动。

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