“ 志愿创城
共享文明” 志愿服务 创建全国文明城市活动实施方案
为全面推进我市创建全国文明城市工作，按照工作总体部署要求，为更好地用社会主义核心价值观引领思想，用公益活动凝聚人心，构建文明城市创建工作的长效机制，让人民群众共享文明城市创建成果，努力形成“我为人人、人人为我”的良好社会风尚，制定本方案：
一、指导思想
以《全国文明城市测评体系》为依据，以志愿服务社会化、制度化、规范化为发展方向，以 “志愿创城 共享文明”为主题，以社会志愿服务为载体，将每周星期四下午（国家法定节假日除外）定为志愿服务日，重点打造“主题+”志愿服务活动，努力形成阶段有中心、节点有热潮、周周有活动的工作格局，不断提高全市人民的文明素质和城市文明程度。
二、工作步骤
从 2021 年 1 月开始启动，至 2021 年 12 月底结束，全市各单位、各志愿服务组织依 托 新 时 代 文 明 实 践 阵 地 、 街 道 网 格 阵 地 ， 不 间 断 开 展“讲、树、治、助、乐、庆”等形式的文明实践志愿服务活动，让新时代文明实践更加丰富,社会主义核心价值观更加深入人心。具体活动项目安排如下：
。
开展文明宣传志愿服务活动。
加大创城宣传力度， 通过横幅、宣传栏、单位 LED 显示屏、出租车载 LED 屏、微信群等多种形式广泛宣传文明正能量，营造浓厚的创城氛围。组织志愿者、网格员、在职干部深入公共
场所、居民小区，派发创城倡议书、创城应知应会、市民公约、文明手册等宣传资料，提高广大群众对创建全国文明城市的知晓率，做到创建全国文明城市活动家喻户晓。
开展疫情防控志愿服务活动。针对春运期间人口流动频繁、防控压力增大的情况，在客运站、火车站等重点场所设立志愿服务站，组织志愿者为春运旅客、出行群众等提供体温监测、人员登记、防疫知识宣传、维护秩序、咨询引导等服务。针 对春节返乡人员大幅度增多的情况，在城乡街道继续发挥志愿者在联防联控工作中的重要作用，参与社会面防疫管理，宣传科学文明理念和健康生活方式，引导群众加强自我防护。
开展 邻里守望志愿服务活动。组织志愿者深入街道，以孤寡老人、空巢老人、残疾人士为重点做好结对帮扶，主动上门提供打扫卫生、置办年货、医疗保健等服务。开展“情暖童心”志愿服务活动，为留守儿童提供生活照顾、学业辅导、亲情陪伴等法务，让孩子们感受到社会的温暖。积极组织在外上学、务工返乡人员加入街道志愿服务队伍，在互帮互助中增进家乡感情、感受家乡美好、支持家乡建设。
开展“绿水青山”志愿服务活动。
结合爱国卫生运动，组织在职干部职工清理卫生死角，整治“脏乱差”现象，宣传禁烟禁放烟花爆竹，维护整洁卫生的城乡生活环境。以“绿水青山就是金山银山”为主题 ，组织志愿者宣传环保知识、引导人们与自然环境和谐相处，倡导节约资源、绿色健康的生产方式和生活方式。积极推进垃圾分类，
组织志愿者普及垃圾分类知识，帮助街道居民正确分类处置各类生活垃圾。开展绿化美化志愿服务，组织动员人们参加义务植树，参与公园绿地、旅游景区、重要河流生态环境整治，培育崇尚自然、善待环境的理念。
。
开展美好生活志愿服务活动。着眼群众对美好生活的新期待，以春节、端午节、中秋节、国庆节等“我们的节日”为契机，组织志愿者围绕文化、科技、医疗等群众生产生活需求开展志愿服务。组织文艺志愿者开展“文化进万家”“ 欢乐送基层”“红色轻骑兵”等文艺志愿服务活动，为老百姓写春联、送福字、拍全家福、送节目，营造红红火火过大年的浓厚氛围。图书馆、纪念馆、博物馆、文化馆等公共场所设施实现免费开放，开展特色文化志愿服务活动，丰富群众的节日文化生活。
开展文明新风志愿服务活动 。以“推动移风易俗、弘扬时代新风”为主题，组织农村干部、新乡贤以身作则，引导农民抵制铺张浪费、婚丧大操大办、厚葬薄养等陈规陋习。开展“反对浪费、崇尚节约”志愿服务活动，弘扬勤俭节约、艰苦奋斗的传统美德，制止餐饮浪费行为。组织志愿者开展文明交通宣传，劝阻闯红灯、机动车不礼让行人、不文明驾驶、非机动车违章驾驶等行为。做好文明志愿服务，宣传文明旅游知识，增强文明旅游意识，引导广大游客成为文明的践行者。
开展共建平安志愿服务活动。组织志愿者义务参加街道治安巡查、禁赌禁毒、消防知识宣传、防火演练和防范违法犯罪行为
等活动，完善群防群治网络，维护社会稳定。组织具有相关专业知识的志愿者开展防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识的普及宣传，帮助居民提高公共安全意识和自我保护能力。开展“文明上网从我做起”志愿宣传活动，向市民发放、宣讲《文明上网、文明办网倡议书》，传播网络文明。
开展法律援助志愿服务活动。坚持每月集中开展一次法律援助义务宣传，以现场法律咨询、发放法律援助宣传资料、普法宣传纪念品等方式宣传《法律援助条例》《老年人权益保障法》《婚姻法》《未成年人保护法》等法律法规知识，解答群众询问，公布法律援助热线服务电话，引导困难群众向法律援助中心申请法律援助等便民服务。
三、几点要求
( ( 一) ) 强化组织领导。
各单位要将月月主题志愿服务活动摆上议事日程，作为创建全国文明城市的重要内容来抓，明确专人负责，要制定好本单位的年度月月主题活动方案，做到年初有计划，月月有小节，年底有总结。及时收集志愿服务活动相关的文字和图片资料，做到有方案、有措施、有检查、有总结，进一步完善志愿服务档案建设。各单位要加强市创城办公室、市文明办的沟通联系，及时交流沟通信息。
( ( 二) ) 注重群众参与。
坚持面向基层、面向群众，多运用群众喜闻乐见的方式，多搭建群众便于参 与的平台，多开辟群众乐于接受的渠道，吸引广大群众参与到主题志愿服务活动中来，各单位、各类志愿服务组织每月开展志愿服务活动不少于 4 次。各志
愿服务组织，要充分利用黑龙江省志愿服务信息平台的功能作用，务必及时为志愿者记录服务时间和本单位志愿服务活动信息的报道。
( ( 三) ) 扩大活动影响。
各单位和各志愿服务组织要加强主题志愿服务活动的组织和宣传，引导更多的志愿服务组织和志愿者积极参与到活动中来，各单位每周五向市创城办公室报送志当月开展愿服务活动信息和图片。市创城办公室每月以简报的形式展示各单位和各志愿服务组织开展活动的情 况。市融媒体中心要充分运用社交、视频、新闻等新媒体平台，及时宣传报道全市志愿服务活动动态和鲜活经验。
( ( 四) ) 务求工作实效。
全市开展志愿服务活动要与文明实践、“我们的节日”、“三下乡”、疫情防控、乡村振兴等主题活动结合起来，于解决实际问题结合起来，办实事、求实效，反对形式主义、官僚主义，避免形象工程，让群众有实实在在的获得感、幸福感、安全感。市文明办选树志愿服务活动先进典型推送省佳市文明办参与“五个一”评选活动，年底对优秀志愿服务组织和优秀志愿者给予表彰奖励。