最新国家开放大学电大专科《旅游工作者素质修养》多项选择题题库及答案(试卷号2474)

最新国家开放大学电大专科《旅游工作者素质修养》多项选择题题库及答案(试卷号2474)
盗传必究 多项选择题 1.社会主义社会的基本道德规范包括( )。

A.爱国守法 B.明礼诚信. C.团结友善 D.勤俭自强 2.道德激励功能的外在社会机制主要由( )等因素组成。

A.道德理想 B.道德榜样 C.道德认同 D.道德监督 3.影响团结协作的因素有( )。

A.本位主义太重 B.缺乏体谅与尊重 C.员工训练不够 D.缺乏说话技巧 4.利己主义是同社会主义集体主义原则相对立的道德原则,主要表现为( A.个人利益高于一切 B.损人利己 C.集体利益为出发点 D.损公肥私 5.社会主义初级阶段的劳动形式通常有( )。

A.以按劳分配为基础的劳动 B.主动劳动 C.不计报酬的公益劳动 D.义务劳动 6.社会舆论一般形式有( )。

A.自在的社会舆论 B.自发的社会舆论 C.普遍的社会舆论 D.自觉的社会舆论 7.现阶段人们的道德境界分为如下类型( )。

A.损人利己 B.合理利己主义 C.先公后私 D.公而忘私 8.“自我控制”能力的提高有利于( )。

A.“四有”目标的实现 B.个人的身心健康 C.社会和人际关系的和谐稳定 D.道德境界的迅速提升 9.塑造完美的理想人格,必须认识和处理好以下几种关系( )。

A.行为美和心灵美 B.环境美与心灵美 C.语言美和心灵美 D.仪容美和心灵美 10.高尚的职业道德品质包括忠实、无私、( )。

A.正直 B.热忱 C.谦逊 D.诚信 11.( )是道德发展的原始源泉。

A.社会生产力 B.科学技术 C.法律法规 D.社会制度 12.下列属于封建社会道德的是( )。

A.忠孝 B.金钱万能 C.轻视劳动者 D.男尊女卑 13.旅游业的三大支柱是( )。

A.旅行社 B.旅游交通 C.旅游饭店 D.旅游景点 14.乐业精神体现在职业活动中就是能够正确对待( )的问题。

A.自由与纪律 B.苦与乐 C.懒与勤 D.劳动与报酬 15.利己主义是同社会主义集体主义原则相对立的道德原则,,主要表现为( )。

A.个人利益高于一切 B.损人利己 C.集体利益为出发点 D.损公肥私 16.旅游职业道德评价的特点为( )。

A.评价的内容和标准具有鲜明的行业性 B.评价作用具有广泛性和深刻性 C.评价功能的发挥具有很强的实践性 D.旅游职业道德评价范围具有普遍性 17.职业活动的动机和效果是构成旅游职业道德行为不可分割的两个基本要素,它们之间的联系表现在( )。

A.动机和效果相互包含、相互依存 B.动机和效果任何条件下都可以相互转换 C.动机和效果在职业活动中具有统一性 D.既不能以动机取代效果,也不能以效果取代动机 18.服务态度是指服务人员在接待服务对象时所持的神情、举止表现,通常包括( )等。

A.面部表情 B.形体动作 C.语言表达 D.服饰打扮 19.旅游职业道德评价的形式有( )。

A.社会舆论. B.传统习惯 C.内心信念 D.考核评比记分 20.现阶段人们的道德境界分为如下类型( )。

A.损人利己 B.合理利己主义 C.先公后私 D.公而忘私 21.社会主义社会的基本道德规范包括( )。

A.爱国守法 B.明礼诚信 C.团结友善 D.勤俭自强 22.社会主义旅游职业道德的特点是( )。

A.进步性 B.地域性 C.崇高的目的性 D.广泛的适应性 23.影响团结协作的因素有( )。

A.本位主义太重 B.缺乏体谅与尊重 C.员工训练不够 D.缺乏说话技巧 24.利己主义是同社会主义集体主义原则相对立的道德原则,主要表现为( )。

A.个人利益高于一切 B.损人利己 C.集体利益为出发点 D.损公肥私 25.社会主义初级阶段的劳动形式通常有( )。

A.以按劳分配为基础的劳动 B.主动劳动 C.不计报酬的公益劳动 D.义务劳动 26.社会舆论一般形式有( )。

A.自在的社会舆论 B.自发的社会舆论 C.普遍的社会舆论 D.自觉的社会舆论 27.现阶段人们的道德境界分为如下类型( )。

A.损人利己 B.合理利己主义 C.先公后私 D.公而忘私 28.“自我控制”能力的提高有利于( )。

A.“四有”目标的实现 B.个人的身心健康 C.社会和人际关系的和谐稳定 D.道德境界的迅速提升 29.塑造完美的理想人格,必须认识和处理好以下几种关系( I。

A.行为美和心灵美 B.环境美与心灵美 C.语言美和心灵美 D.仪容美和心灵美 30.高尚的职业道德品质包括忠实、无私、( )。

A.正直 B.热忱 C.谦逊 D.诚信 31.( )是道德发展的原始源泉。

A.社会生产力 B.科学技术 C.法律法规 D.社会制度 32.下列属于封建社会道德的是( )。

A.忠孝 B.金钱万能 C.轻视劳动者 D.男尊女卑 33.旅游业的三大支柱是( )。

A.旅行社 B.旅游交通 C.旅游饭店 D.旅游景点 34.乐业精神体现在职业活动中就是能够正确对待( )的问题。

A.自由与纪律 B.苦与乐 C.懒与勤 D.劳动与报酬 35.利己主义是同社会主义集体主义原则相对立的道德原则,主要表现为:( )。

A.个人利益高于一切 B.损人利己 C.集体利益为出发点 D.损公肥私 36.旅游职业道德评价的特点为( )。

A.评价的内容和标准具有鲜明的行业性 B.评价作用具有广泛性和深刻性 C.评价功能的发挥具有很强的实践性 D.旅游职业道德评价范围具有普遍性 37.职业活动的动机和效果是构成旅游职业道德行为不可分割的两个要素,它们之间的联系表现在( )。

A.动机和效果相互包含、相互依存 B.动机和效果任何条件下都可以相互转换 C.动机和效果在职业活动中具有统一性 D.既不能以动机取代效果,也不能以效果取代动机 38.服务态度是指服务人员在接待服务对象所持的神情、举止表现,通常包括( )等。

A.面部表情 B.形体动作 C.语言表达 D.服饰打扮 39.旅游职业道德评价的形式有( )。

A.社会舆论 B.传统习惯 C.内心信念 D.考核评比记分 40.现阶段人们的道德境界分为如下类型( )。

A. 损人利己 B.合理利己主义 C.先公后私 D.分而忘私 41.道德激励功能的外在社会机制主要由( )等因素组成。

A.道德理想 B.道德榜样 C.道德认同 D.道德监督 42.社会主义职业道德是一种新型的职业道德,其基本内容包括( )等。

A.爱岗敬业 B.诚实守信 C.办事公道 D.服务群众 43.职业道德的主要特征是( )。

A.适用范围的特殊性 B.内容的稳定性和继承性 C.层级的系统性 D.职业义务责任和形象的鲜明性 44.影响团结协作的因素有( )。

A.本位主义太重 B.缺乏体谅与尊重 C.员工训练不够 D.缺乏说话技巧 45.培养爱国主义情感应从以下( )做起。

A.了解中华民族悠久历史和优秀的传统文化 B.了解党的基本路线和社会主义现代化建设成就 C.了解我国国情,学习社会主义民主与法制 D.贯彻和执行“和平统一,一国两制”的方针 46.下面属于“真诚公道、信誉第一”具体要求的有( )。

A.以满足顾客需要为中心,以维护顾客利益为前提 B.诚实可靠,拾金不昧 C.精诚合作,互惠互利 D.按质论价、收费合理 47.旅游职业道德的“六个优先照顾”指在同等条件下优先( )。

A.照顾先来的客人 B.照顾外宾 C.照顾黑人和少数民族客人 D.照顾高消费客人 48.社会舆论的一般形式有( )。

A.自在的社会舆论 B.自发的社会舆论 C.普遍的社会舆论 D.自觉的社会舆论 49.职业道德情感有正义感、义务感( )。

A.自豪感 B.良心感 C.荣誉感 D.幸福感 50.旅游职业道德修养与职业道德教育的内容包括提高职业道德认识,陶冶职业道德情感( )。

A.锻炼职业道德意志 B.确立职业道德信念 C.规范职业道德程序 D.养成职业道德习惯 51.道德激励功能的外在社会机制主要由( )等因素组成。

A.道德理想 B.道德榜样 C.道德认同 D.道德监督 52.社会主义社会的基本道德规范包括( )。

A.爱国守法 B.明礼诚信 C.团结友善 D.勤俭自强 53.社会主义旅游职业道德的特点是( )。

A.进步性 B.地域性 C.崇高的目的性 D.广泛的适应性 54.旅游活动具有( )等特点。

A.综合性 B.多样性 C.流动性 D.享受性 55.社会主义初级阶段的劳动形式通常有( )。

A.以按劳分配为基础的劳动 B.主动劳动 C.不计报酬的公益劳动 D.义务劳动 56.在旅游发达国家,旅游从业人员行为指南的座右铭是:( )。

A.客人就是上帝 B.客人永远都是对的 C.客人的人格高于服务人员 D.永远不要对客人说“不” 57.旅游职业道德评价的形式有( )。

A.社会舆论 B.传统习惯 C.内心信念 D.考核评比记分 58.旅游职业道德评价的类型有( )。

A.社会评价 B.行业评价 C.企业评价 D.自我评价 59.现阶段人们的道德境界分为如下类型:( )。

A.损人利己 B.合理利己主义 C.先公后私 D.公而忘私 60.高尚的职业道德品质包括忠实、无私、( )。

A.正直 B.热忱 C.谦逊 D.诚信