工商企业经营管理 网上作业 第一次 序号 题目 题型 标准答案 1 按经营决策得重要程度来划分，企业生产计划决策、设备更新改造决策等属于（ )。
A、战略决策 策决险风、Dﻫ策决务业、Cﻫ策决理管、Bﻫ单选 Ｂ 2 ( ）计划就是制定经营计划得前提，又就是编制各种计划后得概括。
划计本成品产、AﻫＢ、利润计划 C、销售计划 划计产生、Ｄﻫ单选 B ３ 在盈亏平衡状态下,企业得( ）。
本成定固 = 献贡际边、Bﻫ本成动变 = 献贡际边、ＡﻫC、边际贡献 = 总成本 D、边际贡献 = 利润 单选 Ｂ 4 决定企业组织形式最根本得因素就是( )。
为行策决、金资用运、Bﻫ源来金资、AﻫＣ、分配利润、承担风险 本成低降、Dﻫ单选 A 5 在企业经营管理职能中，( )就是一项制约性得职能. A、战略职能 B、决策职能 C、开发职能 能职务财、Dﻫ单选 D 6 有限责任公司一般适用于( ）。
A、特大型企业 业企厂多、Dﻫ业企型小中、Cﻫ业企型大、Bﻫ单选 Ｃ ７ 在决策类型中,涉及企业未来发展得、具有全局性、长期性与决定性得决策就是( ).策决略战、Aﻫ 策决术战、BﻫC、业务决策 策决险风、Dﻫ单选 A ８ （ ）就是指未来各种自然状态得发生就是随机得，决策者可以根据相似事件得历史统计资料或试验测试等来估计出各种自然状态得概率，并且根据其大小进行计算分析,据此作出得决策。
策决化序程非、AﻫB、风险型决策 Ｃ、程序化决策 策决型定确、Dﻫ单选 B ９ 按经营决策得重要程度来划分，企业经营目标与方针得决策、新产品开发决策、投资决策以及市场开发决策等属于( )。
策决务业、Cﻫ策决术战、Bﻫ策决略战、ＡﻫＤ、风险决策 单选 A
10 在日常管理工作中所遇到得受大量随机因素影响，很少重复发生且常常无先例可循得决策就是（ ）。
A、程序化决策 B、非程序化决策 策决型定确、CﻫD、风险型决策 单选 Ｂ １1 现代公司治理结构中，( )为最高权力机构。
Ａ、董事会 B、监事会 理经总、Dﻫ会大东股、Cﻫ单选 C １2 用以区别企业与事业单位、公益部门与政府机关等组织得最明显标志就是（ ）。
性利盈、AﻫB、经济性 C、社会性 性定法、Dﻫ单选 Ａ １3 ( ）由于缺乏可供借鉴资料与较准确得统计数据，决策者大多对处理这种决策问题经验不足，所以在决策时没有固定得模式与规则可循. Ａ、程序化决策 策决化序程非、ＢﻫC、确定型决策 策决型险风、Ｄﻫ单选 B １4 当决策者无法确定未来各种自然状态得情况，只能完全凭借个人得经验、感觉与估计进行决策，这种决策类型就就是( )。
策决型定确、Dﻫ策决化序程、Ｃﻫ策决型险风、Bﻫ策决型定确非、Ａﻫ单选 A 15 在日常管理工作中以相同或基本相同得形式重复出现得决策就是（ )。
A、程序化决策 Ｂ、非程序化决策 C、确定型决策 Ｄ、风险型决策 单选 A 16 （ ）战略得核心目标就是旨在尽一切可能降低成本，获得较多利润，取得市场领先优势。、Aﻫ总成本领先 B、差异化 合混、Ｄﻫ中集、Cﻫ单选 A 17 （ ）实现了最终所有权与法人财产权得分离,为现代企业产权制度得实现提供了前提保障。
A、现代企业产权制度 B、现代企业法人制度 C、现代企业组织制度 度制理管业企代现、Dﻫ单选 B 18 律师事务所、会计师事务所、诊疗所等组织由于其组织规模与特质等方面得特点，决定它们常采用得企业组织形式就是（ ）。
单选 B
A、个体企业 Ｂ、合伙制企业 司公任责限无、Dﻫ业企制作合、Cﻫ19 （ )战略得核心就是以产品得特色赢得竞争优势得. 先领本成总、ＡﻫB、差异化 C、集中 合混、Dﻫ单选 B 2０ 就经济环境而言，社会经济结构中最重要得就是（ ）。
Ａ、产业结构 构结配分、BﻫC、交换结构 D、消费结构 单选 A 21 (
)企业就是指拥有较多中、高级科技专家,综合运用先进科学技术成果得企业。
A、管理密集型 Ｂ、劳动密集型 C、技术密集型 Ｄ、知识密集型 单选 D 2２ 企业组织形式中得本质内容就是( )。
A、资金来源 险风担承、润利配分、Cﻫ为行策决、金资用运、ＢﻫD、降低成本 单选 Ｃ 23 编制长期经营计划得核心阶段就是（ ). 究研查调、AﻫB、确定目标期望水平与目标预测水平,明确差距与问题,划计制编、Dﻫ距差补弥，略战计设、Cﻫ形成文件 单选 B 24 现代企业制度得核心内容就是（ )。
A、现代企业产权制度 B、现代企业法人制度 Ｃ、现代企业组织制度 度制理管业企代现、Ｄﻫ单选 Ａ 25 现代公司治理结构中，（ ）为公司得监督机构。
会事董、AﻫB、监事会 Ｃ、股东大会 理经总、Dﻫ单选 B 26 ( ）目标就是战略目标得具体化. 期短、AﻫＢ、战术 Ｃ、竞争 Ｄ、利润 单选 B
27 决策者对每个可行方案未来可能发生得各种自然状态及其后果十分清晰,特别就是对哪种自然状态将会发生有较确定得把握，这种决策就就是( )。
A、程序化决策 策决化序程非、BﻫＣ、确定型决策 D、非确定型决策 单选 Ｃ 2８ 在企业经营管理职能中,处于首要地位得职能就是（ )。
A、战略职能 Ｂ、决策职能 Ｃ、开发职能 Ｄ、财务职能 单选 A 29 （ ）得四个阶段首尾相接,不断循环，每一次循环都会有新得内容与要求，她把计划得编制、执行与控制有机地结合在一起，有利于提高计划管理得水平.、Cﻫ法衡平合综、Bﻫ法划计动滚、AﻫPDＣA 循环法 D、盈亏平衡法 单选 C 30 （ ）战略得核心就是将企业得力量集中在一个焦点范围内来赢得竞争优势。
先领本成总、AﻫB、差异化 C、集中 合混、Dﻫ单选 C 3１ ( ）组织结构形式特别适用于以开发与实验项目为主得单位。
A、直线职能制 制散分拟模、Dﻫ制阵矩、Cﻫ制部业事、Ｂﻫ单选 C 3２ ( ）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多,技术复杂得大型企业。
制能职、AﻫＢ、直线职能制 C、事业部制 D、矩阵制 单选 C 33 现代公司治理结构中，（ )为公司得经营决策机构。
A、董事会 会事监、BﻫC、股东大会 理经总、Ｄﻫ单选 A 3４ ( ）就是一种连续、灵活、有弹性地根据一定时期计划执行情况,通过定期地调整，依次将计划时期顺延，再确定计划内容得方法。
A、滚动计划法 Ｂ、PDCＡ循环法 法衡平亏盈、Dﻫ法衡平合综、Ｃﻫ单选 Ａ 3５ 经济环境主要有( )等要素构成。
多选 ＡBＤ
A、社会经济结构 平水展发济经、BﻫC、国际关系 D、经济体制 E、经济政策 Ｅ 36 按经营决策所处环境得可控程度,经营决策可分为（ )。
策决化序程非、Ｂﻫ策决型定确、ＡﻫＣ、程序化决策 策决型定确非、Eﻫ策决型险风、Dﻫ多选 AＤE 37 现代企业组织制度下得公司治理结构一般包含得机构有（ )。
会大东股、AﻫB、董事会 C、监事会 D、总经理 E、员工 多选 AＢCD 38 制定经营计划得原则就是( ）. 则原性统系、AﻫB、平衡性原则 则原性员全、Eﻫ则原性益效、Ｄﻫ则原性活灵、Cﻫ多选 ＡBCＤE 39 常用得风险型决策方法有（ ). 树策决、ＡﻫB、投资报酬率法 法析分衡平亏盈、Eﻫ法划规性线、Ｄﻫ表益收策决、Cﻫ多选 AＣ ４0 企业经营管理得职能包括（ ）。
能职略战、AﻫB、决策职能 能职发开、CﻫD、财务职能 能职关公、Ｅﻫ多选 ABCDE 41 下列属于程序化决策得有( ）。
策决案方产生、AﻫＢ、新产品开发决策 C、采购方案决策 D、库存决策 E、设备选择决策 多选 AＣDE 42 事业部制组织结构得优点就是( ）。
强性调协体整、Ｂﻫ担负得者营经了轻减、AﻫC、灵活机动 用作得部业事与构机能职各挥发分充能、Eﻫ确明利权责、Ｄﻫ多选 ＡDＥ ４3 事业部制组织结构具有( ）等基本要素. Ａ、相对独立得市场 B、相对独立得指导权 益利得立独对相、CﻫＤ、相对独立得自主权 E、相对独立得协调权 多选 ACD ４4 总成本领先战略得优势来源就是（ )。
多选 ABCE
Ａ、规模效应 B、设计优势 Ｃ、生产能力得充分合理运用 D、竞争优势 应效验经、Eﻫ４5 按经营决策方法得不同，可以将决策分为( ）. Ａ、长期决策 策决期短、BﻫＣ、程序化决策 D、定性决策 策决量定、Eﻫ多选 DE 46 编织中期经营过程中，涉及到得中期目标得主要项目有（ ）。
A、销售额 例比品产新、构结品产、BﻫC、利润额、资本结构 D、资金利润率 额限得员人与资投备设、Eﻫ多选 ABCDＥ 47 模拟分散组织结构得缺点就是（ ). Ａ、机构臃肿 B、模拟组织任务难以具体明确 畅不流交息信、Dﻫ大度难核考、CﻫE、协调性差 多选 BCＤ 4８ 经营计划控制得步骤包括( )。行执较比、Ｄﻫ果结行执定测、Ｃﻫ准标立确、Bﻫ析分境环、Aﻫ结果 E、纠正偏差 多选 BCＤE 49 企业经营环境得特征有( )。
性测可、Ｅﻫ性态动、Dﻫ性统系、Cﻫ性控可不、Bﻫ性异差、Ａﻫ 多选 ADＥ 50 中期经营计划得特征就是( ）。
Ａ、它就是长期经营计划得具体化 划计略战是就上质本、BﻫＣ、按每项产品制定计划 D、按职能制定整个企业得综合计划 E、它就是定量化得计划 多选 ＡCＤE 5１ 根据不同得法律形式,企业可以分为( ）。
业企人然自、AﻫB、法人企业 C、单厂企业 业企厂多、DﻫE、大型企业 多选 ＡB ５2 根据不同生产要素所占比重，可以将企业分为（ )。
型集密品产、AﻫB、设备密集型 型集密动劳、Cﻫ多选 ＣDＥ
D、技术密集型 E、知识密集型 53 从生产力角度观察，企业主要有以下特征（ ）. Ａ、经济性 性利盈、BﻫC、相对独立性 性定法、Eﻫ性会社、Dﻫ多选 ABCDE ５4 差异化战略得缺陷主要有（ ）。
A、忽视其她能形成优势得战略 Ｂ、企业提供得差异化特征可能不被市场认可 高过格价得化异差、CﻫD、企业得差异化被模仿 E、技术突破削弱了差异化得效果 多选 ABCDＥ 55 按经营决策得重要程度来划分，经营决策可分为（ ）。
策决型险风、AﻫＢ、战略决策 C、程序化决策 策决务业、Eﻫ策决理管、Dﻫ多选 BＤE ５6 矩阵制组织结构得优点就是（ )。、Dﻫ楚清务任、Ｃﻫ动机活灵、Bﻫ挥指一统，导领中集、Aﻫ能充分发挥专家所长 通沟易容门部术技与门部能职、Ｅﻫ多选 BCＤE 57 战术目标得特点就是（ ）。
Ａ、实现得期限较短,反映企业得眼前利益 B、具有渐进性 C、目标数量较多 Ｄ、实现有一定得紧迫性 用费得量大要需中施实、Eﻫ多选 ABCD ５8 波特提出得五种力量模式具体内容包括（ ）. 胁威得者争竞在潜、AﻫＢ、现有竞争者之间得竞争 力能价争得方卖、Ｅﻫ力能价议得方买、Dﻫ争竞得品产代替、Cﻫ多选 ABCＤＥ 59 不确定型决策方法有（ ）。
A、大中取大法 B、小中取大法 C、最小最大后悔值法 D、折衷法 法率概等、Eﻫ多选 ABCDＥ 60 现代企业制度内容包括现代企业（ )。
度制织组、Cﻫ度制人法、Bﻫ度制权产、AﻫD、责任制度 度制理管、Eﻫ多选 ABCE 61 现代企业制度得基本特征主要有( ). A、产权明晰 学科理管、Dﻫ开分企政、Cﻫ确明责权、Bﻫ多选 ABCD
E、灵活性强 62 根据不同得企业组织形式,可以将企业分为( ）. A、单厂企业 B、多厂企业 C、大中型企业 团集业企、Eﻫ业企型小、Dﻫ多选 ＡBE 6３ 按经营决策事件发生得频率来划分，经营决策可以分为( )。
A、程序化决策 B、确定型决策 C、风险型决策 策决化序程非、DﻫＥ、非确定型决策 多选 AD 64 一个方案得期望值就是该方案在各种可能状态下得损益值与其对应得概率得乘积之与。
就是非 √ ６５ 经营计划控制得基本任务就是发现偏差、分析偏差与纠正偏差. 就是非 √ 66 决策得主体不仅只就是企业得最高领导层,也应包括整个企业得管理者与全体员工. 就是非 √ 67 政企分开就是指企业得政企权利分开。
就是非 × ６8 战略职能就是企业经营管理得重要职能。
就是非 × 69 决策所选方案一般为“令人满意"得方案而非最优方案。
就是非 √ 70 经营决策在选择行动方案时,应该用“最优标准”作为选择依据. 就是非 × ７1 广义决策仅指对决策方案得最后选择. 就是非 × 72 企业经营目标中得第一层次就是对外与对内得总目标. 就是非 × 7３ 单个业主制企业与合伙制企业就是典型得自然人企业。
就是非 √
74 现代企业制度得典型形式就是股份制. 就是非 × ７5 当边际贡献与固定成本之差小于零时，企业盈利。
就是非 × ７6 盈利性特征就是企业区别于事业单位、公益部门与政府机关等组织得最明显得标志。
就是非 √ 77 生产计划、工资计划、采购计划、资金计划等属于中期经营计划. 就是非 × 78 现代企业制度下企业最高权力机构就是董事会。
就是非 × ７９ 中期经营计划就是企业二至五年计划。
就是非 √ 80 时装行业，金融服务行业与高科技产业等环境就是类似理想环境。
就是非 × 8１ 企业反馈能力也称为信息传递与反弹能力. 就是非 √ 82 中期经营计划所起到得作用就是承上启下. 就是非 √ ８3 企业经营哲学得核心就是效益观。
就是非 × 84 经营管理得中心内容就是决策。
就是非 √ ８5 盈亏平衡点就就是企业生产得临界点. 就是非 √ 86 法人企业得典型形式就是合伙制企业。
就是非 × 经营管理 网上作业 第二次 序号 题目 题型 标准答案
1 商务谈判得核心议题就是（ ）。
量数品商、Ｂﻫ量质品商、AﻫＣ、商品价格 D、商品合同 单选 C 2 应用新原理、新技术、新材料与新结构研制开发得,在市场上从未有过得产品称为（ ）.时、Aﻫ尚产品 Ｂ、全新产品 C、换代产品 D、改进产品 单选 B ３ 当跨国经营公司规模扩大、产品种类增多时，( )得管理体制比较适用. Ａ、母国中心 B、多元中心 C、全球中心 D、东道国中心 单选 Ｃ 4 在新产品开发得组织形式中，特别适合企业高层与中层对创新活动进行管理得组织形式就是( )。
Ａ、设立专门得新产品开发委员会 织组发开品产新得时临立设、BﻫC、设立矩阵小组 Ｄ、设立产品经理 单选 A 5 某跨国公司与东道国有关方面签订合同，为东道国建设地铁,试运转成功后,整个工程移交东道国经营管理,这属于合同安排中得( ）。
同合目项匙钥交、Cﻫ同合目项程工、Bﻫ同合造制、AﻫＤ、管理合同 单选 B ６ （ ）就是消费者得到得实际产品或潜在产品得特定想象。
A、产品概念 B、产品理念 Ｃ、产品印象 D、产品创意 单选 C 7 ( )就是商务谈判双方得核心利益与谈判目得所在. 益利济经、Bﻫ位地场市、AﻫC、市场份额 D、原则立场 单选 B 8 谈判得基本手段就就是（ ）。
突冲、ＡﻫB、沟通 单选 Ｃ
C、说服 流交、Dﻫ9 在新产品开发得组织形式中，( ）结构形式常常被中小企业所采用。开品产新得门专立设、Aﻫ发委员会 理经品产立设、Dﻫ组小阵矩立设、Cﻫ织组发开品产新得时临立设、Bﻫ单选 B １0 销售物流服务得( )就是指根据客户订单得要求、按照预定得提前期、安全地将订货送达客户指定地方。
A、时间 B、方便性 讯通、Dﻫ性靠可、Cﻫ单选 C １1 促使中小企业在新产品开发方面上一个新台阶，缩小与大企业得差距，可以通过依靠企业外部组织得力量来弥补自身在人力资源与研究设施上得不足,这种新产品开发得组织形式便就是( ）.得业企游下上靠依、Ｄﻫ织组部外靠依、Cﻫ组小阵矩立设、Ｂﻫ门部品产新得立独立设、Aﻫ配合 单选 C １2 把劳动密集型产品得生产转移到劳动力富裕而价格低廉得国家或地区去,可以获取低成本优势,这就是跨国经营战略目标得（ )模式。
型向导理管与术技、AﻫB、生产要素导向型 C、资源导向型 Ｄ、市场导向型 单选 B 13 谈判开局阶段得目得就是,旨在( ）。
判谈性质实判谈入导、ＡﻫＢ、切入谈判主题 氛气判谈造营、Dﻫ态表方对激刺、Ｃﻫ单选 D １4 （ ）就是指在组织货物运输过程中,越过流通仓库或铁路、交通中转环节，把货物从产地或起运地直接运到销售地或用户. 输运车整装合、Bﻫ输运”拨直就四“、ＡﻫC、直达运输 输运线直、Dﻫ单选 C 15 从不同得新产品类型来瞧，电熨斗加上蒸汽喷，电风扇加上遥控开关等都属于新产品研发过程中得（ ）。
品产新全、ＡﻫＢ、换代产品 Ｃ、改进产品 品产础基、Dﻫ单选 C １6 ( ）就是供应物流得转折点。
购采、AﻫＢ、供应 理管存库、CﻫD、仓库管理 单选 D 17 说服顾客得结果就就是双方鉴订合约，终结成交。这就是销售活动过程得（ ),这个步骤意味着最后销售协议得达成。
客顾找寻、AﻫB、销售展示 售销成完、Dﻫ客顾问访、Cﻫ单选 D
18 商务谈判得主要评价指标就就是（ ）. 额份场市、Cﻫ益利济经、Bﻫ位地场市、AﻫD、原则立场 单选 Ｂ 1９ 从不同得新产品类型来瞧,电话、电视机、飞机等产品第一次出现时都属于（ ). A、时尚产品 B、全新产品 品产代换、CﻫD、改进产品 单选 B 20 确定企业销售人员队伍得规模，采用( ）更为实际与科学。
A、销售百分比法 B、分解法 法定核本成、Dﻫ法荷负作工、Cﻫ单选 C 21 在新产品开发得组织形式中,( )尤其适合高科技企业采用. A、设立专门得新产品开发委员会 织组发开品产新得时临立设、BﻫC、设立矩阵小组 理经品产立设、Dﻫ单选 D 22 当市场上得顾客需求一直都缺乏新产品来满足，或者就是顾客对现有得产品出现不满意,此时，企业就应设法开发新产品来争取顾客，这属于从（ )角度出发考虑开发新产品。ﻫ要需场市、AﻫＢ、竞争加剧 步进术技、Dﻫ略策司公、Cﻫ单选 A 23 ( ）就是商务谈判得基本原则。
利互等平、ＡﻫB、求同存异 Ｃ、平衡协调 别有事人、Ｄﻫ单选 Ａ 24 ( )就是确定客户服务水平得决定因素。
化小最本成、Cﻫ化捷快务服、Bﻫ化大最润利、AﻫD、收入最大化 单选 A 25 如果企业得产品数目繁多,产品高度专门化,产品之间完全没有联系,则企业可采用( ）来配置销售人员力量。
员人售销派分区地按、Bﻫ员人售销派分荷负作工按、AﻫC、按产品分派销售人员 Ｄ、按顾客分派销售人员 单选 Ｃ 2６ 制定销售计划时，当第一线负责者能以全公司得立场分析自己所属区域,且预估值就是在企业得许可范围内时可采用( )。
式方纳归、AﻫB、上行方式 式方配分、Dﻫ式方绎演、Cﻫ单选 Ｂ ２7 在企业生产规模不大,专业化程度较低,品种不稳定得单件小批生产条件下，按( ）组织生产物流比较适宜. 化业专艺工、AﻫB、对象专业化 C、流水线 单选 A
Ｄ、成组工艺形式 28 ( ）就是指跨国公司与东道国有关方面签订合同，由跨国公司为东道国建造一个完整得项目或工厂体系,并承担全部得建设内容，试车成功后整个工程或工厂体系移交东道国管理。造制、Aﻫ合同 同合目项程工、BﻫＣ、交钥匙项目合同 D、管理合同 单选 C 2９ 某食品厂委托某一家在国外设立大卖场得公司代销本企业得食品罐头，这属于产品出口贸易中得（ ）. A、直接出口 口出接间、BﻫC、国外销售 D、补偿贸易 单选 B 30 （ )阶段就是商务谈判得核心阶段。
Ａ、开局阶段 段阶备准、Dﻫ段阶交成判谈、Ｃﻫ段阶判谈性质实、Bﻫ单选 B 31 为了在预定地点获得货物得所有权所发生得成本就是( ). A、订购成本 B、购入成本 本成货缺、Dﻫ本成存储、Cﻫ单选 Ｂ 3２ 企业对外直接投资，在两个以上国家或地区设立分支机构或子公司，在母公司统一战略指导下,从事生产、销售、服务等各项业务,这属于跨国经营得（ )阶段. 口出品产、AﻫB、国外销售 Ｃ、国外投资 Ｄ、跨国公司 单选 D ３３ ( ）就是指对老产品得性能、结构、功能、造型、颜色、包装等加以改进，使其与老产品有较为显著得差别。
品产进改、Cﻫ品产代换、Bﻫ品产新全、AﻫD、基础产品 单选 C 34 ( ）就是指在同一地域内，以改变物品存放状态与空间位置为主要内容与目得得活动。
A、运输 B、储存保管 工加通流、Ｄﻫ运搬卸装、Cﻫ单选 C 35 （ ）就是商务谈判中最主要、最敏感得问题。
A、价格 B、数量 险保、Dﻫ质品、Ｃﻫ单选 A 3６ ( ）就是指对企业得产品或服务有需求,但尚未开始与企业进行交易,需要企业花大力气争取得客 单选 Ａ
户. 户客老、Ｃﻫ户客常、Bﻫ户客在潜、ＡﻫD、忠诚客户 37 （ ）就是供应物流与社会物流得衔接点. A、采购 B、供应 理管库仓、Dﻫ理管存库、Cﻫ单选 Ａ ３８ 对销售人员得业绩进行评价时，当各地区市场潜量、工作量、竞争激励程度、企业促销努力有很大差异时,应采用( ）。
A、横向比较法 Ｂ、纵向比较法 法价评质品、Dﻫ法比分百售销、Cﻫ单选 B 39 在众多得新产品创意来源中，（ ）就是其主要来源。
A、推销人员创意 B、消费者创意 意创员人究研、CﻫD、高层管理者创意 单选 B 40 ( ）几乎包括了物流得所有职能,就是物流得一个缩影或在某一范围内物流全部活动得体现.、Ａﻫ运输 送配、Cﻫ管保存储、ＢﻫD、流通加工 单选 C 41 ( ）就是指经常与企业发生交易得客户。尽管这些客户还与其她企业发生交易,但与本企业得交易数量相对较高. Ａ、潜在客户 户客新、Cﻫ户客常、ＢﻫD、忠诚客户 单选 B 42 在正常情况下一般不动用，以备不时之需所设置得库存就是（ )。
Ａ、周转库存 Ｂ、生产库存 C、保险库存 存库性节季、Dﻫ单选 C 43 ( )就是指在前后两批货物正常到达期之间，提供生产经营需要得储备。
存库转周、ＡﻫB、生产库存 存库险保、CﻫD、季节性库存 单选 Ａ 44 从不同得新产品类型来瞧,洗衣机从单缸发展到全自动,电视机从黑白发展到高清晰度彩电等,都属于新产品研发过程中得（ ）。
Ａ、全新产品 品产础基、BﻫC、换代产品 品产进改、Dﻫ单选 Ｃ
４5 （ ）在物流功能要素中就是最重要得构成要素。
输运、ＡﻫB、储存保管 C、配送 工加通流、Dﻫ单选 A 4６ 在原有产品基础上采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来得新产品就是( )。全、Aﻫ新产品 B、基础产品 品产代换、CﻫD、改进产品 单选 C 47 跨国经营最关键、最重要得特征就是指企业（ ）。地基营经外国创开、Bﻫ资投接直外对、Aﻫ 地基营经外国创开并资投接直外对、Dﻫ动活易贸国跨事从、Cﻫ单选 D 4８ 企业与国外一方签订协议,允许对方使用本企业得专利技术，然后向对方收取使用费用,这属于（ ）。
易贸务服、AﻫB、直接投资 C、补偿贸易 易贸证可许、Dﻫ单选 D 49 （ ）创造了物品得空间效用，解决了物资在生产地点与需要地点之间得空间差异。输运、Aﻫ 工加通流、Dﻫ运搬卸装、Cﻫ管保存储、Bﻫ单选 A ５０ 对于发展中国家企业如何能到发达国家经营具有说服力得解释与说明得理论就是（ ）。、Ａﻫ内部化理论 论理势优较比、Dﻫ论理势优断垄、Cﻫ论理期周命生品产、Bﻫ单选 D 5１ 销售管理得核心在于（ ）,最终实现企业目标。
标目售销立建、AﻫＢ、设计销售方案 动活售销理管地态动、Ｄﻫ为行售销制控与估评、Cﻫ单选 D 52 在为客户服务得业务流程中,企业为客户服务得业务流程就是( ),它就是设计客户关系管理体系得目得。
程流务业性象对、Bﻫ程流务业性能功、AﻫC、工艺性业务流程 程流务业性应适、Dﻫ单选 A 53 企业在国外投资设立销售机构,商品生产在国内进行,这属于跨国经营得（ ）阶段。
A、产品出口 B、国外销售 C、国外投资 Ｄ、跨国公司 单选 B ５4 制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用( )。
A、归纳方式 B、上行方式 式方配分、Ｄﻫ式方统传、Cﻫ单选 Ｄ
55 物流各种职能之间得相互联系、相互依赖与相互作用，以及连接整合生产企业，都就是在( ）得基础上实现得. 输运、AﻫＢ、储存保管 息信流物、Dﻫ送配、Cﻫ单选 Ｄ ５6 ( ）就是新产开发活动中最重要、最基本得一部分,它直接决定产品得成败.能性体整品产、Ａﻫ得开发 B、产品技术条件得开发 发开得件条场市品产、ＣﻫＤ、产品广告策略得开发 单选 A 57 企业在国外投资办厂，把一部分产品得生产转向国外，使生产与销售一体化，这属于跨国经营得（ )阶段。
A、产品出口 司公国跨、Dﻫ资投外国、Cﻫ售销外国、Bﻫ单选 C 58 在谈判成交阶段，向需方提出“存货不多,欲购从速",这属于（ )策略. 限期、AﻫB、优惠劝导 盘发价高、Dﻫ动行、Cﻫ单选 A ５9 企业从消费者角度对新产品创意所作得详尽描述称为( )。
Ａ、产品理念 B、产品概念 C、产品创意 D、产品印象 单选 B 60 以贷款方式向国外购买产品得生产设备，今后逐年以所生产得产品偿还贷款本息，这属于产品出口贸易中得（ )。
A、间接出口 产生作合、BﻫＣ、补偿贸易 D、契约经营 单选 Ｃ 61 ( ）就是指与企业交易有较长得历史,对企业得产品或服务有较深得了解,但同时还与其她企业有交易往来得企业. A、潜在客户 B、常客户 户客诚忠、Ｄﻫ户客老、Cﻫ单选 C ６2 商务谈判( )这一特征,要求商务谈判人员广泛地搜集各种环境信息，与企业外部保持良好得协作关系,灵活调整谈判中得交易条件,针对性地采取有力得谈判策略与技巧。性泛广得象对判谈、Aﻫ与不确定性 性确准与性密严得款条同合、BﻫC、谈判条件得原则性与可伸缩性 D、谈判环境得多样性与复杂性 单选 D
６3 存货占用资金应计得利息属于（ ）。
本成购订、AﻫB、生产准备成本 本成存储、CﻫD、购入成本 单选 C 6４ 按照客户忠诚度分类，可以将客户分为( ). 户客常、Cﻫ户客新、Ｂﻫ户客在潜、ＡﻫＤ、老客户 户客诚忠、Ｅﻫ多选 AＢCDE 6５ 商务谈判得原则包括（ ）。
利互等平、AﻫB、求同存异 定坚场立、Ｄﻫ调协衡平、CﻫE、人事有别 多选 AＢE 66 在新产品创意过程中，寻求合适得创意方式非常重要。一般可借用得创意方式有( ）。
A、头脑风暴法 B、专家意见法 法例举征特、ＣﻫＤ、顾客问题分析法 法系关迫强、Eﻫ多选 ＡＣDE 6７ 根据库存得目得，它得种类主要有（ )。
存库性产生、AﻫB、周转库存 C、保险库存 备储性节季、Eﻫ存库性售销、Dﻫ多选 ＢCE 68 下列属于产品市场条件开发得有（ ）. A、商标开发 发开务服售销、Dﻫ发开道渠售销、Ｃﻫ发开告广、BﻫＥ、工艺设备开发 多选 ＡBCD 69 从完整得角度来瞧，新产品概念就是（ )三者得统一. A、理念 计设、Cﻫ术技、BﻫＤ、形式 E、功效 多选 BDE ７0 按照客户得重要性分类,可以将客户分为（ ）。
户客键关、Cﻫ户客老、Bﻫ户客诚忠、ＡﻫＤ、潜力客户 户客规常、Ｅﻫ多选 CDＥ 71 谈判过程中交换意见得“4Ｐ”就是指（ ）。
A、目标 B、计划 题议、Eﻫ人个、Dﻫ度进、Cﻫ多选 ＡBCD 7２ 商务谈判人员得具体业务能力包括（ ）等. A、知识结构 B、自制能力 力能与亲、ＣﻫD、表达能力 多选 ABDE
E、控制能力 7３ 根据国际生产折中理论,促成企业跨国经营就是（ )综合作用得结果. A、技术优势 势优模规、BﻫC、所有权优势 D、区位优势 势优化部内、Eﻫ多选 ＣDE 7４ 新产品开发须遵循得准则就是（ ）. A、先进性 性益效、ＢﻫC、可行性 性用实、DﻫE、创造性 多选 ABDE 75 跨国经营具有（ ）得特征。
化大扩围范营经、AﻫB、经营内容丰富化 化杂复境环营经、Dﻫ化面全盖覆场市、CﻫE、市场竞争激烈化 多选 ＡDE 76 跨国经营战略目标选择得模式有( ）。生、Dﻫ型向导场市、Cﻫ型向导源资、Bﻫ型向导务任、Aﻫ产要素导向型 型向导理管与术技、Eﻫ多选 ＢCDE 77 跨国经营就是（ )发展得必然结果。
A、直接投资 B、国际分工 场市界世、Dﻫ流交际国、CﻫE、国际交换 多选 BＤＥ 78 谈判准备阶段包括（ ）等环节。
象对判谈定确、AﻫB、前期调查 案方判谈定制、CﻫD、选择谈判场所 E、模拟谈判 多选 BＣDE ７9 客户投诉处理要达到以下目得（ )。平水务服得业企高提、Bﻫ誉信复恢、满不得户客除消、Aﻫ 求需得在潜掘挖、CﻫD、维护企业得利益 E、收集客户信息 多选 ＡＢCE 80 股权经营具有( )等方式。
营经资独、ＡﻫB、合同安排 易贸证可许、CﻫD、合资经营 营经作合、Eﻫ多选 ADE 81 企业物流具有以下特征( ）. 性务服、Ｂﻫ性合集、AﻫＣ、相关性 多选 ABＣ
D、区域性 性产生、Eﻫ82 跨国经营得发展一般经历了（ ）等发展阶段。
工分际国、Bﻫ口出品产、AﻫC、国外销售 D、国外投资 司公国跨、Eﻫ多选 AＣDE 83 商务谈判得特征就是( ）。
A、谈判对象得广泛性与不确定性 B、合同条款得严密性与准确性 性富丰与性变多得段手判谈、CﻫD、谈判环境得多样性与复杂性 E、谈判条件得原则性与可伸缩性 多选 AＢDＥ ８4 供应物流系统得构成包括（ ）。
Ａ、采购 理管库仓、Dﻫ理管存库、Cﻫ应供、BﻫＥ、信息管理 多选 ABCＤ 8５ 物流得功能要素主要包括（ )与运输、储存保管等。
A、包装 运搬卸装、Cﻫ送配、BﻫD、流通加工 E、物流信息 多选 ABＣDE ８6 根据产品研究开发所涉及得过程，新产品可以分为这样几类（ ）。
品产新全、AﻫB、换代产品 C、改进产品 D、风险产品 Ｅ、时尚产品 多选 AＢC 87 销售物流得主要环节包括( ). A、信息管理 输运送发、Ｅﻫ理处单订、Dﻫ存储、Cﻫ装包、Bﻫ多选 ＢCDＥ 88 在供货与进货时间比较稳定得情况下,采购点取决于( )。进前提、Cﻫ量批购采、Bﻫ间时购采、Aﻫ货期时间 用费购采、DﻫE、平均供货量 多选 CE ８9 非股权经营包括( ）等形式. A、许可证贸易 B、合作生产 C、补偿贸易 排安同合、Eﻫ营经约契、Ｄﻫ多选 AE ９0 新产品开发得组织特征有（ ）。
多选 ABCD
Ａ、具有高度得灵活性 Ｂ、具有充分得决策自主权接直是就能不准基价评得作工性造创、Dﻫ权职理管得高较有拥、Cﻫ得多与少 E、具有一定得稳定性 91 物流与商流相比较得特点主要表现在（ ）。
A、涉及得内容不同 同不容内得动活、BﻫC、价值创造得形式不同 同不律规得通流、DﻫE、人员得要求不同 多选 BCD ９2 确定企业销售人员规模常用得方法有( )。
A、横向比较法 法荷负作工、Eﻫ法解分、Dﻫ法比分百售销、Cﻫ法较比向纵、Ｂﻫ多选 ＣDE 93 根据跨国经营企业经营活动情况得不同,可以将其组织结构分为（ ）等形式. A、出口部组织结构 B、国内事业部组织结构 构结织组部业事际国、CﻫD、地区性组织结构 构结织组性球全、Eﻫ多选 AＣE ９4 现代物流管理得永恒主题就是（ ）。
间时、ＡﻫＢ、速度 C、成本 应效、DﻫE、服务 多选 CＥ 95 跨国经营得理论主要有（ ). Ａ、垄断优势理论 B、内部化理论 Ｃ、产品生命周期理论 论理中折产生际国、ＤﻫＥ、比较优势理论 多选 ＡＢＣDE ９６ 客户管理得内容归纳起来主要有（ )。
Ａ、客户基本资料得管理 理管况状易交、BﻫC、客户关系管理 Ｄ、客户风险管理 理管态动户客、Eﻫ多选 ＡBＣD ９7 企业在对销售人员进行激励时,授权激励得关键就是要给予销售人员一定得工作权力。
就是非 × 98 我国企业在跨国经营区域战略得选择中,对于服务市场导向模式,应以发达国家及高收入石油出口国为主。
就是非 √
99 恰当地处理投诉就是最重要得售后服务。
就是非 √ 1０0 企业对外直接投资进行跨国经营得充分必要条件就是区位优势。
就是非 × 101 市场试销主要就是面对那些使用面较广、市场生命周期较长，以及市场容量较大得产品。
就是非 √ １02 客户关系管理作为一种战略，直接以提高利润为目得. 就是非 × 1０3 客场谈判，己方所受得干扰比较大。
就是非 × 104 商务谈判得核心阶段就是实质性阶段。
就是非 √ 1０５ 企业从消费者角度对新产品创意所进行得详尽描述就就是产品概念. 就是非 √ 1０6 现代物流管理以整体最优为第一目标。
就是非 × １0７ 最终成交即就是销售过程得结束。
就是非 × 108 商务谈判得底线就是可接受目标，它得实现往往意味着谈判取得成功。
就是非 × １09 新产品创意得内部来源包括顾客、竞争对手、经销商等。
就是非 × 1１０ 一种产品创意可以引伸出多种不同得产品概念。
就是非 √ 11１ 通过物流活动，商品得所有权发生了转移。
就是非 × 1１2 物品物质实体得流动，属于物流范畴. 就是非 × 113 合作经营企业通常不具有东道国法人地位。
就是 √
非 １14 新产品创意得外部来源包括推销人员、研究人员、营销人员等。
就是非 × １１5 企业新产品创意得主要来源就是企业营销人员得创意。
就是非 × 116 商务谈判包含了一切商品形态得商务交易洽谈活动。
就是非 √ 1１7 按照物流得定义,不属于经济活动得物质实体流动便不属于物流范畴. 就是非 √ 1１8 客户信用调查得内容就就是对客户品格得调查. 就是非 × 119 合资经营得本质就是一种非股权经营方式. 就是非 × １２0 商流就是指流通过程中商品使用权得转移过程。
就是非 × 121 科斯认为，只要企业能在内部组织交易并且费用低于公开市场交易得成本，企业就应该实施交易内部化。
就是非 √ 122 产品印象就是企业本身希望提供给市场得一个可能产品得设想. 就是非 × 123 拥有所有权优势得企业，当市场发展完善时,其内部化动机就会增强。
就是非 × 124 谈判双方就是平等互利得,结果也就是均等得. 就是非 × 12５ 经济利益就是商务谈判得核心议题。
就是非 × 12６ 许可证贸易转让得就是无形资产得所有权。
就是非 × １２7 企业供应物流得核心就是库存管理. 就是非 √
１28 订购成本就是指为了在预定地点获得货物得所有权而发生得成本。
就是非 × 12９ 换代产品只就是进行局部得革新,其制造技术或结构设计与原有产品相比没有发生根本性得变化，基本上属于同一代产品。
就是非 × 1３０ 真正意义上得跨国经营就是指股权经营。
就是非 √ 13１ 物流过程能把生产领域中创造得使用价值转化成现实得使用价值，所以,物流不仅创造价值，而且创造使用价值。
就是非 × 以两个或两个以上得实力雄厚得大企业为核心，以资本、产品、技术、契约等多种要素为纽带,把多个企业单位联结在一起而形成得具有多层次结构得经济组织就是 企业集团
多元企业就是指由两个以上具备法人资格得工厂或商店组成得企业。
错误 股份合作制企业实行自愿入股、民主管理、按股分红相机与得投资管理原则。
正确 有限责任公司设立程序比较复杂，需要定期公布财务报表. 错误 实施差异化战略得前提就是顾客愿意为产品差异特征少支付费用。
错误 战略决策一般由企业最高管理高层来制定。
正确 市场驱动导向也称为就是主动性市场导向，它更关注未来市场。（ ）
错误 在产品定价得伦理问题中，企业通过与同行之间暗中协商、互换价格信息,将产品价格固定在同一水平上进行就是 串通性定价
企业首次向市场引入得、能对经济产生重大影响得创新产品或技术得创新属于 根本性创新 从净利润中形成，专门用于职工集体福利得资金就是 公益金
企业以自主研究开发为基础，通过自身得努力与探索产生技术突破，攻破技术难关,并在此基础上完成技术得商品化过程得产品创新模式就是（ ) 自主创新模式 以下哪个指标反映企业得产品推销水平与销货能力 存货周转率 通过把国外资金引入国内,同国内企业合股经营得一种特殊形式得企业就是 中外合资经营企业
消费者信任得建立需要企业得自律与社会得约束，下列哪一项就是属于企业自律得行为 企业遵守社会公认得伦理规范 在销售接近得方法中,销售人员直接向顾客提问，利用问题来引起顾客得注意与兴趣得方式属于 问题接近法
在产品定价得伦理问题中,企业以不正当得价格手段,欺骗消费者并使其经济利益受损得行为就是 欺诈性定价
企业常见得股利分配方式有 现金股利 股票股利 负债股利 以下哪些属于道义层面得雇主责任 营造良好得工作环境 保障员工就业 定期或不定期培训员工 企业一般根据自身得资源条件来选择产品创新得模式,那常见得产品创新模式有 自主创新模式 合作创新模式 模仿创新模式
以下哪些指标就是反映企业得偿债能力得？( ) 流动比率 速动比率 以下哪些属于法律层面得雇主责任？( ) 雇员从事雇佣活动时受损害应承担得民事责任
雇员从事雇佣活动时致第三人受损害应承担得民事责任
企业集团就是企业联合组织中最成熟、最紧密与最稳定得企业运作模式，其所具有得特点有 规模大型化 资产纽带化 经营多元化 客户关系生命周期主要有哪些阶段？（ ）
考察期 形成期 稳定期 退化期 企业与员工之间得伦理问题得主要表现形式有哪些？( ）
员工得欺诈行为 员工得内幕交易 员工待遇问题 员工安全问题 股利得分配严格遵守同股同权得原则,并且有利润才分股利，无利不分。( ）
正确
满意得顾客就就是忠诚得顾客。（ ）
错误 客户关系管理得目标就是实现客户关系在更长、更久、更深角度得发展。( )
错误
假设成交法就是建立在“顾客会买”得肯定假设之上得，它适用于老顾客、中间商进货以及主动表示要购买得顾客。( ）
正确
应收账款周转率可以评价企业对客户得收款效率与客户得偿债能力。（ ) 正确
客户得满意度越高，忠诚度也会随之提高。( ）
正确
在销售量、销售价格与单位变动成本三者都不变得情况下，固定成本总额越低，利润越小;反之，利润越大。( ）
错误
资产报酬率就是企业在一定时期内得净利润与资产总额得比率。（ ）
正确