产品开发研发质量管理体系建设
一、什么是产品质量?
质量两个字已经是老掉牙的名词了，还没有发明货币之前以物易物的交易，我们的老祖宗就知道看货色了，货色就是我们通常讲的产品质量，企业要赚钱，货好才是硬道理，货不好，卖得再起劲，那叫骗人，货好，卖不出去，那是笨蛋。产品质量是一切硬道理之上的硬道理。
二、如何理解质量管理的三个阶段?
几乎所有的企业在产品的质量上都会下一番功夫，书上说那叫质量管理，根据一个叫朱兰的质量管理大师的说法，质量管理有三个阶段，最初是质量检验阶段，那个时候企业的管理者认为产品质量是检验出来的，因为通过检验可以把质量不好的产品挑出来，后来发现只是在事后来检验，故事都发生了，返修、报废的损失无法避免，这些损失就是利润呀，所以就思考能不能在制造过程中控制质量呢?这就到了质量管理的第二阶段：统计质量管理阶段。在这个阶段，著名的新老七大质量管理工具闪亮登场，统计学在质量管理方面的应用得到了充分的发挥，我们在质量改进方面拍脑袋也变得越来越科学，越来越尊重数据了。再到后来，人们发现单纯在制造过程中控制质量也控制不住，而且成本也不低，一些产品缺陷是先天性的，好多产品从娘胎中出来就躺在了担架上，这个时候，人们意识到产品质量是设计出来的，这就到了质量管理的第三个阶段：全面质量管理阶段。这时，6SIGMA、QFD等质量管理工具开始被一些企业应用到产品规划和产品设计中，从一开始就进行质量的设计，这些企业属于先知先觉。
三、企业研发质量管理现状
不过，从我们杰华咨询长期与企业接触的情况来看，先知先觉的企业实在太少了，大部份企业的产品质量控制重点还是在制造过程，不是说这些企业不想在源头(产品设计)来控制产品质量，实在是不知道如何在设计中构建产品质量，有些企业是被客户逼到去做研发质量控制，比如有些企业要想成为某大客户的供应商，客户就要对企业进行认证，第一轮认证下来，问题列了一大串不说，还被客户画了一个像，类似于“公司不具成长性”、“过程不可控制”、“质量不可追溯”、“质量管理只是形式而没有实际效果”等等。这时，企业老总以及各级管理者都犯迷糊了，你说我们ISO9000早就通过认证了，年年内审、三年一度的外审也没问题，公司还有专门的质量管理部门、ISO9000办、研发管理办都在抓质量，质量就象阶段斗争一样年年讲月月讲天天讲，怎么就不灵呢?客户审出的这些问题难道我们自己审查不出来?还是我们对这些问题都习惯了而不当成问题了，所谓久居鲍鱼之室而不闻其臭?还是我们这些年的质量管理都象中国足球一样的假(甲)A?
面对企业的这些困惑，我们来剖析一下企业在研发质量管理方面存在的一些误区，能被大家有所借鉴就满足了。
四、搞好研发质量管理的前提条件是什么?
首先，研发质量管理的基本前提是研发的业务流程要理清楚。很多企业的研发管理者说，我们搞产品开发这么多年了，流程肯定是有的，要不然怎么做得出产品呢?然而，大多数企业的产品开发流程可操作性不强，基本上是按ISO9000的要求设计的，一般是4到7页纸，产品开发流程独孤一剑(只有一个层次)，有少量的模板或检查表，企业经常是写流程的人不执行流程，执行流程的人不写流程，开发流程是ISO9000办或质量部或研发管理办为开发人员写的，而开发人员觉得这个流程只是为了应付ISO的要求，缺乏可操作性，实际工作中就不按照流程操作，在大多数开发人员眼里按流程操作是做不出产品来的，还不如自己的经验来得实在。企业对流程的管理也存在两个极端，一是流程经常变，使用人员无所适从，二是流程没有责任人，没有人维护，纸上的规定与实际运作相差太远还没有修订，对于一些新的业务，老流程不适合了也没有人改，业务部门等不及了就自己搞一套，另立山头，也不管是否符合公司的体系，直接挑战公司的权威部门(通常是9000办)，权威部门没有能力也没有精力管，也就作打鸟状--睁只眼闭只眼。这实际上不仅仅是企业才存在这样的问题，我们国家的法制建设尤为典型，法制建设总是滞后于社会新业务的发展，经常以司法解释对付之，实在对应不了就象对付传销一样把它强制毙掉。企业的管理者也如法炮制，上头一压下来就不顾实际的加大打击力度，导致底层人员怨声载道，干群关系极不融洽，到最后干脆溜之大吉—不干了。
五、质量管理部门的定位
难道质量管理就是吃力不讨好，专门得罪人的部门?管理者的定位就是服务，毛主席早就说过共产党员就是要全心全意为人民服务，企业的管理者也是一样，研发的质量管理人员要为研发服务，前提是要把研发业务搞清楚，然而通常情况下质量管理人员又搞不清楚具体的研发业务，研发各业务部门才最清楚具体的研发业务，这就要对研发质量的责任部门/责任人进行定位了，事实上研发各业务部门/主管才是研发质量的责任部门/责任人，质量管理部门是质量专业的行业管理者，质量管理部门要为业务部门提供质量管理的各种方法和工具，而真正的质量责任人是谁做事谁负责。这样一来，企业的研发质量管理者就把一大堆质量管理工具、方法向研发人员宣贯、培训，似乎自己完成了自己的使命，但研发人员的质量意识还是没有提高，效果还是不好，大多数企业的研发质量管理部门都是后来发展起来的，原来有一帮人搞制造质量的管理，就让质量管理向上延伸到研发，可惜你让搞制造质量管理的人去管研发质量，就象让卖药的去做广告，什么广告都有一股苏打水的味道。研发业务的多变性、不确定性、创新性本身就充满变数和风险，如果用管制造质量的思路去管研发质量注定要管死，有些聪明的企业就从研发人员中抽调业务骨干来管质量，并树立起质量管理部门的权威性和独立性，所谓独立性就是质量管理部门具有在必要的时候向公司老板直接汇报的通天大道。
六、如何构建研发质量管理体系?
怎么样才能构建好研发的质量管理体系呢?首先必要把ISO9000的质量管理程序层层落实到研发的各种业务流程中，要构建一套优秀的产品开发流程并不容易，优秀的产品开发流程具有如下6大特征：
>>清晰的层次结构―――可管理
>>明确的阶段划分―――可控制
>>明确的阶段交付―――可衡量
>>统一的术语定义―――易沟通
>>明确的角色职责―――易分工
>>明确的绩效指标―――易评价
只有当研发流程变得很优秀的时候，我们的研发质量才有管理的基础，还要把研发质量管理的活动：质量策划、质量控制、质量保证、质量改进融入到具体的产品开发活动中，否则质量就会变成质量部的事，而质量部又负不起这个责任。比如，设计评审是质量控制常见的措施之一，而企业在设计评审中存在的典型现象就是：评审抓壮丁、先开科普会、再开批斗会。评审会经常找不到人参加，只好抓壮丁，抓一个算一个，但经常是能做主的抓不住，来的人又做不了主;评审会上才看评审材料，试想，开发人员几个月呕心沥血搞出来的东西，评审会上只分钟就能看明白?所以项目经理一上来要先给大家来一场科普，与会人员才搞的明白(也不一定能搞明白)，搞明白了当然就可以批斗了，这样的评审对项目组来讲苦不堪言，长此以往，项目组就会千方百计的逃避评审，或者应付评审，项目偷跑是经常的事。
是不是流程体系、质量体系构建好了，产品质量就一定会好呢?不一定。流程、制度都是纸上的东西，最终需要人来操作，人的业务技能、职业素养是保证产品质量的另一重要因素，当然这不是今天要谈的主题。很多企业在推行质量管理感到困难重重，常用的一招就是加大考核力度，为此设计了相应的KPI(关键绩效指标)，期望通过考核的牵引来保证推行的力度，我们曾遇到一集团公司的考核管理，集团公司有很多职能部门分管各事业部，分管部门为了工作好推动，都制定了相应的KPI来考核事业部，而事业部为了完成任务又会把指标分解下去，这样层层分解的指标最终会落到干活的部门， 有一事业部下面的业务部门KPI达70多项，问部门经理如何完成这70多项的KPI任务?答日“顺其自然”，因为这么多东西不可控就不用控，就象现在的小孩又要读书，还要补习班、提高班、兴趣班、奥数班一样，到头来干脆离家出走，自个儿玩去!
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务？
所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。
（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。
（2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
（3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
（4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。
（5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。
（6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红；帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等，冷天时候应该先搓热双手等，以免冰冷的双手碰到顾客。
5、“六心”服务评定的周期
公司将三个月组织一次评定，届时需店铺先内部评定，再提交公司核定。公司会根据相应的情况组织考评。符合标准的进行升级，不符合标准的进行降级，原则上等级之间只能一级一级的递增，不能跳级，对一些有特殊贡献的，由公司负责人特批才能跳级。
6、“六心”服务的评定等级
“六心”服务的评定等级将分为：“六心”服务楷模、“五心”服务楷模、“四星”服务楷模
①“六心”服务楷模：能较好的做到以上六点，并得到顾客的满意。在公司核定的基本工资绩效的基础上每月增加100元。
②“五心”服务楷模：能较好的做到以上的任何五点，并得到顾客的满意。在公司核定的基本工资绩效的基础上每月增加50元。
③“四心”服务楷模：能较好的做到以上的任何四点，并得到顾客的满意。在公司核定的基本工资绩效的基础上每月增加20元。
7、其他
公司将执行末位淘汰制，对服务质量倒数第一位的员工进行淘汰更换，对优秀员工，工作业绩突出的员工进行奖励和提供良好职业晋升通道。
三．多项选择题
1、监督的主要功能是（ABCD ）
A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能
2、以监督过程为标准，可将监督划分为（ ABD ）
A、事前监督 B、事中监督C、事外监督 D、事后监督
3、监督的主要特征是（ABCD ）
A.监督主体的多样性B.监督对象的特定性
C.监督内容的广泛性D.监督依据的法
定性
4、对于腐败根源的探寻，目前比较流行的理论包括（ACD ）
A.寻租理论B竞争理论C.成本—收益理论D.委托—代理理论
1．邓小平关于权力监督的思想主要包括以下方面（ACD ）
A．党的监督B. 人大监督C．群众监督
D．民主党派和无党派民主人士的监督
2、江泽民（ABD）的监督思想是有机的统一体。
A.以德制权B.以法制权C.以权制权D.以制度制权
3、胡锦涛的权力监督思想主要体现在以下方面（ABD）
A．注重加强教育，树立正确的权力观
B．注重制度建设，加强对权力的监督
C．注重执政党建设，加强对权力的监督
D．注重发展民主，加强对权力的制约
1．汉代继承秦的御史制，进一步发展了监察法规。其中包括（AB ）等。
A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》
2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。
A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》
C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》
1．人民代表大会监督的范围包括(ABC )
A.对行
3.党内监督的对象包括（ ABCD ）
A．党的各级领导机关
B．党的领导干部
C．党员
D.党的领导机关之外的其他组织
4.纪律检查机关实施党内监督的主要内容是（BCD ）
A.制定政策方面的情况
B．遵守党的章程和其他党内法规的情况。
C．党的路线、方针、政策和决议的执行情况。
D．党风廉政建设的情况。
1、检察机关的法律监督具有如下特征（ ABCD ）
A、检察机关的监督具有国家性和权威性
B、检察机关的法律监督具有专门性
C、检察机关的法律监督具有规范性和合法性
D、检查机关的法律监督具有强制性
2、刑事审判活动监督的范围按审判程序分，包括（ ABCD ）的监督。
A、一审 B、二审
C、再审 D、死刑复核程序
3、刑事立案监督的内容包括以下方面（ ABD ）
A、公安机关应当立案而不立案侦查的案件。
B、公安机关不应当立案而立案侦查的案件。
C、行政监察机关应当立案侦查而不报请立案侦查的案件。
D、人民检察院侦查部门应当立案侦查而不报请立案侦查的案件。
1、法律规定不予受理的行政行为包括（ ABCD ）
A、国防、外交等国家行为 B、抽象政治行为
C、内部行政行为 D、终局行政行为
2、行政行为具有如下特征（ ABCD ）。
A、行政行为是执行法律的行为，任何行政行为均须有法律根据
B、行政行为具有一定的自由裁量性
C、行政主体在实施行政行为时具有单方意志性，不必与行政相对方协商或征得其同意，即可依法自主作出
D、行政行为是以国家强制力保障实施的，带有强制性，行政相对方必须服从并配合行政行为
3、二审法院审理后，对上诉、抗诉案件，可以有以下几种处理方式（ ACD ）
A、裁定驳回上诉、抗诉，维持原判
B、上诉不加刑
C、依法直接改判
D、裁定撤销原判决，发回重审
4、根据法律规定，有权提起审判监督程序的机关和人员是（ABCD ）
A、最高人民法院和上级人民法院
B、各级人民法院院长及审判委员会
C、最高人民检察院和上级人民检察院
D、符合条件的当事人。
5、行政赔偿责任的归责原则主要有以下几种（ ABCD ）
A、过错责任原则
B、危险责任原则
C、违法责任原则
D、合理责任原则
1、行政复议的程序包括（ ACD ）。
A.行政复议申请
B.行政复议备案
C.行政复议审理
D.行政复议决定
2．行政复议期间，具体行政行为有下列情况之一的，可以停止执行（ ABCD ）。
A.被申请人认为需要停止执行的B.行政复议机关认为需要停止执行的C.申请人申请停止执行，行政复议机关认为其要求合理，决定停止执行的D.法律规定停止执行的3.廉政监察机制由（ABCD ）等部分构成。
A前提 B核心 C基础 D保障
1.人民政协的监督不同于人民代表大会的监督（BCD ）。
A.具有国家权力的性质
B.没有法律的约束力
C.具有广泛的代表性和灵活性
D.能够广开言路、畅所欲言，吸纳各方面意见
2.人民政协监督中存在的问题包括（ABCD ）。
A.对人民政协监督的作用与意义认识不够
B.人民政协监督的约束力不强
C.人民政协监督的制度还不够完善
D.人民政协监督的效果不够明显。
3. 民主党派监督在方法上讲究（BCD ）。
A.前瞻性 B.科学性 C.代表性 D.建设性
4. 我国的权力监督主要包括( ACD )。
A.人民代表大会的监督
B.人民政协的监督
C.行政机关的监督
D. 司法机关的监督
1．公民监督的特征包括（ABCD ）。
A．广泛性
B．基础性
C．直接性
D．多样性
2.公民监督有利于（ BCD ）。
A. 经济发展
B．促进社会主义民主
C．全面构建反腐败体系，有效防止权力腐败
D．维护社会政治稳定
3.社会监督具有以下典型特征：(ABCD )。
A．自觉性
B．民主性
C．全面性
D．间接性
4. 舆论监督的特征是（ABCD ）。
A．人民性B．公开性C．及时性
D．权威性
5. 网络舆论监督与传统媒体舆论监督相比具有如下新特点（ BCD ）
A. 实时性B．广泛性C．交互性
D．一定的隐蔽性
6. 网络舆论监督的局限性与问题主要是（ ABD ）。
A．监督主体的局限
B．虚假信息
C．容易失控
D.容易发展成为网络舆论暴力
7. 建立特约监督员制度的主要意义是（ABC ）
A．密切党和政府与人民群众的联系
B．推动政府的廉洁高效
C．有利于民主党派加强自身建设
D. 扩大监督队伍
8.社团监督的意义体现在以下方面（ABC ）。
A．社团监督是公权力机关外部监督的组成部分
B．社团监督是公民监督的组织化，能更有效地维护公民利益和社会公共利益，更强有力地制约公共权力的行使
C．社团监督中的参与机制可以弥补公权力机关内部监督的局限
D.社团监督可以优化立法
1.国际性的反腐败合作活动主要有(ABCD )
A.联合国框架下的国际性反腐败行动
B.国际组织联合行动对付腐败犯罪
C.各国政府间的反贪污腐败行动
D.国际刑警组织的反腐败行动
2.目前反腐败国际合作仍然存在一些困难和问题，主要体现在以下方面(ABD )。
A.一些国家对反腐败国际合作重要性的认识上仍有差距。
B.反腐败国际司法、执法合作远远不能满足反腐败的现实需要。
C.经济发展水平差距对反腐败国际合作的消极影响。
D.“反全球化”对反腐败国际合作的消极影响。
3.国际反腐败运动的发展趋势是（ ACD ）。
A.越来越重视惩治与预防腐败相结合
B.越来越重视依靠刑事侦查解决腐败问题
C.越来越重视反腐败中的社会公众参与
D.越来越重视加强反腐败的国际协作
4.当前国际反腐败运动的特点是(ABCD )
A反腐败国际化范围的扩大
B反腐败国际化的组织由民间逐渐发展为官方
C反对腐败的国际合作所涉及的领域越来越广
D关于反腐败国际合作方面文件的法律层次越来越高
5. 瑞典议会监察专员的职责是（ABD ）。
A.监督和监察中央及地方的行政活动
B.监督和监察中央及地方的司法活动
C.监督和监察联邦议会和地方议会的议员
D.保障法律、法令的实施
6.为了保障监察工作的顺利开展，瑞典法律赋予监察专员充分的(ACD )
A.调查权 B.逮捕权 C.建议权 D.起诉权。
7.为反腐败，德国政府采取了一系列自我监督和自我约束的制度和措施。主要包括以下方面(ABCD )
A.“多眼睛”监督制度
B.岗位轮流的制度
C.严格限制兼职制度
D.严格礼物收受方面的规定。
8. 德国监督制度的特点是（ ABC ）。
A.以健全的法制为保障，行政权力法定化
B.以公众全面参与为基础，行政权力监督多元化
C.以严格自律为基础，公务员行为规范化
D.以刑法为依据，对违法者的处罚极为严厉
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广告宣传方案
每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼，继而有意或无意的购买、使用广告中的产品和服务。这是每个厂家所希望的，也是他们做广告的初衷。?
当今社会的广告媒体大致分为：电视媒体、、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体，以及最新的网吧桌面媒体。?
那么，到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢，我们来做个分析；?
首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式：?
电视媒体：?
优势：将广告直接插播在电视剧当中，是强迫式使受众接受，受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目，不得不浏览其中插播的广告，其二，由于小孩在懵懂的成长时期，易于接受颜色绚丽，变换节奏快的事物，电视广告更容易被小孩子所接受，这是电视广告的高明之处，也是其客户多，利润大的主要原因。?
劣势：随着网络的发展，以及年轻人的生活方式的改变，电视广告的优势在日益削减。当今月来越多的年轻人开始接受速食文化，篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减，由于年轻人的思维快捷，逐渐掌握了电视广告的播出时间，往往在广告播出的时间转换频道，避开广告的冲击。?
电台媒体和户外广告就不用多做分析，大家想想你记住了几个电台的广告，记住了几个路边的广告就清楚了。?
对于报纸报刊的广告，相信只有那些闲了没事的或者找工作的才会刻意去浏览广告。宣传效果可以想象。?
至于网站的广告，相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。网站的广告过多也会直接影响到受众的心理，进而降低其网站的竞争力。?
其次我们大致由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次（受众派名基本和费用排名一致）：?
电视媒体——户外广告——网站媒体——报纸报刊媒体——电台媒体?
最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。?
桌面广告的优势?
1、目标受众群体针对性强?
网吧媒体的受众主要是年轻一代，接受其信息的多为在校学生（大学生居多）和有一定经济收入的白领阶层，其主要特征是消费观和价值观趋于统一，追求时尚，消费能力集中，且具有很强的消费欲望，界定在感性消费，而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。?
2、100% 的广告有效送达率?
网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网习惯的充分调研而设置。电脑显示屏广告界面是网民登陆后默认当前界面,任何网民,无论其上网聊天或玩游戏均能 100% 看到电脑显示屏中的客户广告。?
3、受众数量更加巨大?
目标受众规模大，通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查，据统计，每台网吧电脑每天的使用人次为4－6人，在节假日和周末还有30％左右的增长。一万台网吧电脑，每天的用户数量即为4万－6万，一个月的累计用户数量即为120万－180万人次，也就是说网吧广告的受众为 120 万－ 180万人次/万台/月，这样的规模是目前任何专业类媒体都无法比拟的。?
4、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性?
我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能发布三至四个不同品牌的广告宣传，这样品牌之间的干扰度低，更有利于广告信息的传播；网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的，它强制上网者接受广告信息；通过上述两方面因素的结合，最终让目标受众产生有效的广告记忆力。
5、全天候宣传媒体?
目前网吧规定营业时间是早 8 点至晚 12 点，实际上绝大部分网吧是 24 小时营业，网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。?
6、广告发布方式更加灵活?
客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域，最大限度地保证投放的灵活性，广告发布可采用网络广告的所有形式；并保证在合同签署后短时间内发布广告和根据客户要求实时更新广告，保证广告发布的及时性和有效性。?
7、投放效果评估更加真实?
每一个客户投放的网吧，我们都将提供详细的网吧资料（网吧名称，终端电脑台数等），客户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。显示屏广告位的设置方法使得广告的发布也更加直观有效，结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估
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