市人民政府办公室2019年工作总结报告 按照市直部门社会评价工作有关要求，现将市政府办公室2019年度主要工作情况报告如下，请予评议。
一年来，政府办紧紧围绕市政府中心工作和全市发展大局，凝心聚力，锐意进取，着眼全局当参谋，统筹兼顾抓协调，突出重点抓落实，确保了市政府工作的高效运转。 一、强化履职尽责，服务经济社会发展 坚持机关党建、党风廉政建设、文明创建与中心工作融合发展、相辅相成、相互促进，着力塑造“第一窗口”新形象。一是抓牢机关党建工作。围绕抓党建促全面的目标，按照“基层党建巩固年”和支部规范化建设的要求，督促广大党员常态化、规范化和制度化落实“三会一课”、组织生活会、谈心谈话、民主评议党员等制度，注重抓好党员教育管理；
突出抓好机关党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，持续建强基本组织、基本队伍、基本活动和基本制度。自年初以来，党总支班子专题研究安排党建、意识形态、党风廉政建设工作XX次，召开支部党员大会X次，支委会会议X次，X个党小组分别召开党小组会议XX次，市政府主要领导为支部党员上党课X次，开展支部主题党日活动XX次；
并按要求及时进行总支、支部委员改选，配强班子队伍，机关党组织的政治功能不断强化，党组织和党员“两个作用”更好发挥。二是提升能力素质。一年来，政府办全体干部职工锐意进取、担当作为、攻坚克难，坚定不移贯彻党中央国务院、省委省政府、XX和XX市委、市政府各项决策部署情况。始终以强烈的紧迫感对照高标准严要求，自我审视、对标找差，开展多形式、分层次、全覆盖机关干部队伍的教育培训；
着力提升党员干部的学习本领、政治领导本领、改革创新本领、科学发展本领、依法执政本领、群众工作本领、狠抓落实本领和驾驭风险本领，不断提高适应新时代、实现新目标、落实新部署的能力。三是严格落实责任。坚持把抓好党建作为最重要政治任务，把党建工作推动行政工作的重要抓手；
注重抓指导、抓督查，健全机关党建工作责任体系，推动机关各级党组织主体责任的层层落实。进一步完善督查和考核评价机制，压实机关干部职工的责任，充分调动党员干部干事创业热情，服务好全市社会经济社会发展。
二、深化正风肃纪，工作效能持续增强
突出问题导向，围绕基层减负目标，驰而不息纠治“四风”，推动中央八项规定和实施细则精神成风化俗、落地生根；
政府办工作作风、文风、会风持续好转。一是抓效率强落实。按照机关工作的各项要求，研究制定《政府办机关工作规范》，确保各股室明确职责，理顺关系，坚持依法行政，遵守职业道德，促进优质服务，刻苦钻研业务，高效处理事务；
保证办公室各项工作协调、高效、有序运转。二是抓督查促落实。政府办紧紧围绕年初《政府工作报告》的分解任务、市政府常务会议、市长办公会议、市政府专题会议和主任办公会议议定事项跟踪督查，使督查事项件件有落实、事事有回音。政府办认真抓好人大代表建议和政协委员提案督办。全面核实办结上级综合督查交办线索X件。开展专项督查X次、联合督查X次，向有关工作责任主体（责任人）提出督查整改意见建议X条，向市政府提出督查整改决策参考意见X条。通过强力有效的督查，推动了决策落细、政策落实、问题解决、工作见效，坚决地维护了市委、市政府干事创业、一心为民的良好形象。三是抓调研强辅政。紧盯各级领导关心关注重点，把准人民群众期待的热点、难点，采取主动约稿、定向组稿等方式，搜集、遴选、编报政务信息，适时为领导提供决策信息服务。2019年XX市政务信息被省政府办公厅和XX市政府办公室累计采用XXX条，完成年度考核积分XXXX分，超额完成XX市下达的XX分年度考核指标，排XX市前列。为各级领导了解XX、帮助XX、辅助决策起到了积极有效的作用。
三、围绕中心工作，保障能力持续强化
“凡事预则立，不预则废”。一年来政府办不断增强抓工作的全局性、主动性、预见性，“三办”能力不断提升。一是办文办会提质增效。牢牢贯彻以人民为中心的发展思想，坚持目标引领，问题导向，注重统筹谋划，坚决杜绝形式主义，最大规模的精简发文、办会数量。截至201X年X月中旬，全年研究起草市人民政府及办公室文件X件，其他各类文字材料X件，收办来文来电来信X件，编报《XX信息》X期，筹办市政府各类会议X余场，办文办会零差错、零失误，高效保障了市政府日常工作正常运转。二是综合协调高效有力。在综合协调中始终秉承讲政治、顾大局、抓统筹、重实效的原则，遇事区分轻重、缓急，注重搞好上下联动，始终做到公务出行保障有力、公务接待节俭高效、后勤服务保障到位，保证了领导谋全局、议要事、抓大事的时间和精力，保障了政府各项工作系统、协调、高效运转。三是服务群众水平明显提高。“治国有常，而利民为本”。一年来总值班室严格执行24小时应急值班、领导带班制度，截至11月中旬，共接报全市突发情况报告X起，转办上级紧急文电X件，编报、上报《XX市值班信息》共X期，在保障全市应对突发事件上始终做到人员到位、责任到位、工作到位。同时，不断创新优化群众来信来访机制，强化管理，提高初次接访质量，降低回流及重复上访，使来信来访明显减少，处置群体性上访果断高效。
四、加大信息公开，依法行政成效明显
持续围绕深化依法行政的建设目标，严格落实清单制度，加大信息公开，及时兑现公开承诺，提高政府公信力和促进权力阳光透明运行。一是严格落实服务承诺制。公开服务承诺及办事流程，推行全程透明办理，明确受理、流转、处理、督办、反馈等具体工作，设立投诉电话，接受群众监督和投诉。二是深入推进政务公开。政府办公室坚持以“公开为常态、不公开为例外”为原则，自觉接受社会监督，着力推进政府系统信息公开；
2019年XX市政府办主动公开常务会议决策信息、重大政策文件、民生信息、任职信息、预决算信息等X条，解决网络回应X件，及时发布网络热点问题X起；
全市各级各部门通过政府网站累计发布政府信息X条，重大事项公示X件，动态信息X条，切实保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权，促进行政权力阳光透明运行。三是持续推动依法行政。不断完善重大事项公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论的决策机制，推进依法行政，自觉接受各界监督，努力建法治政府、阳光政府、服务型政府，切实保障公民、法人和其他组织的合法权益。
五、狠抓廉政建设，打造机关良好形象
“为政不贪，头顶蓝天；
为政不廉，利剑高悬”。一年来，我们始终教育全体干部职工知敬畏、明底线、守纪律、不伸手，切实做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之利，干干净净干事、清清白白做人。一是狠抓作风建设。毫不松懈抓好中央八项规定精神的落实，紧盯“四风”问题新动向新表现，按照基层减负的相关要求，狠抓学风、思想作风、工作作风和生活作风建设，持续巩固作风建设成果。二是大力营造廉政氛围。建设廉洁从政图书专区和开设《道德讲堂》等，大力弘扬良好家庭家教家风建设，不断丰富反腐倡廉教育内涵，让干部职工时刻绷紧廉洁这根弦，营造了反腐倡廉的浓厚氛围。三是完善制度保障。完善办公室公务接待、会务管理、公务用车、办公用房、差旅费报销等管理制度，严格财经纪律；
办公室“三公”经费支出持续下降，党风廉政建设和反腐败工作成效逐渐显现。
回顾2019年，市政府办公室在全市各级各部门的支持、配合、帮助下，较好完成了年度各项目标任务。但与新时代的新要求、领导的新期盼、人民群众的新期待相比，我们的工作仍有差距，还需要进一步改进和提升。衷心希望各级领导、各界人士给我们提出宝贵意见、建议，我们将在今后工作中认真采纳，自觉加强自身建设，确保以更高的政治站位、更好的奋斗姿态、更优的质量效率，服务好机关、服务好基层、服务好群众。
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