银行改善县域金融服务在风险管控方面
存在的困难、问题及原因
一、存在的困难、问题
1.网点多，人手少。**农商银行自2007年以来，虽新招进了一些青年员工，但随着老员工年龄到龄逐批退休，部分青年员工不安于现状而辞职，因此整体人数没有增加，网点平均人数6人，难以提供全面的金融服务。
2.业务素质有待提高。随着新业务品种的逐渐增加，员工业务水平也体现出参差不齐，特别是一些老员工，尚未能全面、及时地掌握业务技能，因此难以提供优质的金融服务。
3.风险控制机制有待完善。受激烈的竞争环境影响，面对沉重的业务压力和严格的考核奖惩，存在着重业务发展，轻内部控制，致使一些内控制度落实不到位，员工在业务操作中无意间就会滋生风险。由于人员少，不得不存在混岗操作、一人多岗、监督检查走形式等问题，
二、措施
1.严格执行岗位轮换和强制休假制度
重要岗位定期轮岗和强制休假是有防范风险发生的有效手段。然而，由于网点人员少，那些业务相对独立、技术性强的岗位，操作上无法执行轮岗制度，从而导致了风险隐患的滋生。为此，必须克服一切困难，严格执行重点岗位轮换制度和强制休假制度。通过岗位轮换和强制休假，发现问题、消除隐
患。
2.操作风险防范关口前移
加强重要空白凭证和印章的管理，对于重要空白凭证和印章要实行双人管理，分管分用，保证账实、账账全部相符。其次，要加强现金业务的管理，严格执行库存限额管理规定，防范大额现金业务案件的发生。
3.提高员工的素质
在规避操作风险的过程中，全面提高员工的素质是其关键。为此，要加强员工法律、法规和制度的学习，增强员工的法律观念。同时，还要通过案例教育，提高员工风险意识，引导员工依法办事、合规操作业务。
4.严格执行内控管理制度
要严格执行内控制度，严格按制度办事，做到处处合规、时时合规。同时强化监督检查，加强网点负责人履行管理职责，定时对柜员进行监督和检查，发现问题并加以解决，保证内控制度的全面落实。
5.实行严格的问责制，建立防范长效机制
进一步规范经营行为，强化责任追究制度。将问责制落实到每个岗位，按照岗位进行责任认定与追究，强调拒绝违规操作是每位员工义不容辞的责任。做到凡是违规操作行为都必须追究责任，不能以没有造成损失为理由而不追究违规操作人员的责任。